Раҳбарлик санъати

I боб .................................................................................... 7
Дунёїараш тєўрисида .............................................................7
Доно фикрлар іазинасидан ...................................................14
Нафратдан саїланинг ...........................................................18
Доно фикрлар іазинасидан ...................................................25
Тинглаш маданияти ...............................................................28
Доно фикрлар іазинасидан ...................................................35
Іаммаси мижозга боўлиї .......................................................37
Бєйсундириш учун «бєйинсиндириш» шарт эмас .............41
II боб ................................................................................. 47
Ваїтни тежаш усуллари .........................................................47
Шу ваїтгача їєллаб келган иш услубингиз .........................51
Ваїт єўирловчи омиллар таілили .........................................53
Раібар вазифалари доираси ..................................................56
Маїсадни белгилаш ................................................................58
Маўлубиятлар рєйхати ...........................................................63
Шахсий іаёт ва касб соіасидаги режалар ........................65
Хулоса тариїасида ..................................................................66
III боб ................................................................................ 68
Кенгаш ва йиўилишлар борасида .........................................68
Кенгашни єтказишга тайёрланиш ......................................71
Кенгашни єтказиш .................................................................72
Одамларни їабул їилиш тартиби .........................................75
Їабулдан четланиш ................................................................76
Їабулни режалаштириш ва унга тайёрланиш ....................77
Кутилмаган ташрифлар .........................................................78
Суібат ваїтини їисїартириш ...............................................79
Телефон орїали гаплашиш ...................................................80
Айрим їоидалар ......................................................................83