Psixologik yordam nima va uning turlari. (0). Psixologik maslahatning turlari, turlari va asosiy texnikasi

Psixologik yordam nima va uning turlari. (0). Psixologik maslahatning turlari, turlari va asosiy texnikasi.

Yordamning yo'nalishiga va uning tabiatiga ko'ra, odamga yordam berishning bir nechta modellari ajratiladi: pedagogik, diagnostik, ijtimoiy, tibbiy model, insonning kundalik aqliy hayotiga. Shu ma'noda, psixologik yordam - bu shaxs va jamiyatga insonning jamiyatdagi ruhiy hayoti natijasida yuzaga keladigan keng ko'lamli muammolarni hal qilishda yordam berish uchun mo'ljallangan professional psixologning faoliyat sohasi va usuli. Ilmiy adabiyotlarda psixologik yordam mazmauni chuqur intervyular kabi usullardan tortib, ijtimoiy-psixologik treninggacha bo'lgan turli nazariyalar va amaliyotlarni o'z ichiga olganligi qayd etilgan. Ularning maqsadi - odamga diagnostik, tuzatuvchi, terapevtik, ta'limiy, kasbiy va boshqa yordam.

Psixologik maslahatning haqiqiy psixologik modeli quyidagicha tavsiflanadi: shaxsiy muammolarning yoki hayotdagi muammolarning sabablari, o'zi bilan yoki boshqa odamlar bilan etarli darajada aloqa qilmaslikda yoki muloqotda bo'lgan odamlarning shaxsiy xususiyatlarida. Bu model odamlar o'rtasidagi munosabatlarning nomuvofiqligi va intrasubjektiv taranglikni o'rganadi, uni bartaraf etish uchun maslahatchi ham ilmiy bilimlarga, ham inson hayotining qonunlariga tayanadi. Ushbu model psixologlar va psixoterapevtlarning maslahat ishlarida qo'llaniladi.

Psixologik yordam turli ko'rsatkichlarga ko'ra tasniflanadi:

Amal qilish vaqti bo'yicha:

- Shoshilinch - murakkab ruhiy sharoitlar, o'z joniga qasd qilish,zo'ravonlik hollari, o'tkir qayg'u holatida zarur. Bu tur ko'pincha shoshilinch psixologik xizmatlar vakolatiga, ishonch telefoniga tegishli. - Uzoq davomiylik - qiyin hayotiy vaziyatlarda, psixologik inqirozlarda, nizolarda foydali.

Fokus bo'yicha:

- Shaxsiyatga yo'naltirilgan , to'g'ridan -to'g'ri mijozga, uning iltimosiga binoan. Bu erda hal qiluvchi omil mijozning maslahat jarayonidagi faolligidir. Uning bilim qobiliyatlari va muammoni hal qilishning ijtimoiy usullari kengaytirilmoqda.

- Muammoga yo'naltirilgan - odam uchun hozirgi yoki bashorat qilingan noqulay vaziyatga javob. Bunday hollarda, hal qiluvchi omil, xarakteri va munosabati bilan bir -biridan juda farq qiladigan odamlarda paydo bo'ladigan odatiy muammolarni hal qilishdir.

Maslahatchi sifatida:

- Diagnostikadan iborat tashxis qo'yish, mijozning psixologik portretini tuzish.

- Tekshirish xonasi - ma'lum bir mutaxassisga murojaat qilish: psixoterapevt, psixiatr va boshqalar.

- Ma `lumot - muammoning tez kirib borishi, uning mohiyatini aniqlash va tushunishning to'g'riligi, odamni samarali oqibatlari to'g'risida xabardor qilish. -axloq tuzatish - odamning ichki muammolari aniqlanganda yoki jiddiy burilishlar gumon qilinsa, noto'g'ri sozlash sabablari yoki alomatlarini yo'q qilish.

Maslahat - kundalik hayotning "ish" masalalarini, "me'yoriy" deb ataladigan qiyinchiliklarni optimal hal etish.

Terapevtik - Shaxsning chuqur qatlamlariga ta'sir qiladigan buzilishlar va ziddiyatlarning psixologik vositalari bilan davolash jarayoni.

Ishtirokchilar soni bo'yicha:

Individual (shaxsiy, ijtimoiy yoki ijtimoiy sabablarga ko'ra, guruh shaklini olish mumkin bo'lmaganda).

Guruh (asosiy e'tibor rivojlantiruvchi, ta'lim dasturiga yoki agar kerak bo'lsa, ishtirokchilar guruhini ijtimoiy qo'llab -quvvatlashga qaratiladi).

Maslahatchi aralashuvi bilan:

Direktiv - ko'rsatma, qanday yashash haqida maslahat berish, axloqiy.

Direktiv bo'lmagan - Mijozni "kuzatib borish".

Turli xil usullar va psixotexnik usullar, psixologik yordam texnologiyasini, yaxlitligi va yaxlitligini tashkil qiladi. Ularsiz, maslahatchi va uning mijozi o'rtasidagi munosabatlar osonlikcha buzilishi mumkin va psixologik yordamning o'zi oddiy hamdardlik yoki axloqiy ifodaga aylanadi.

1 -bo'lim uchun savollar va topshiriqlar

Kundalik hayotda odamga qanday turdagi yordam ko'rsatiladi?

Psixologik yordam ta'rifini bering.

Maslahatchining kasbiy vazifalarini bajarishini hisobga olgan holda psixologik yordam qanday tasniflanadi.

- To'g'ri javob bering:

Muammoga yo'naltirilgan psixologik yordam -

A) aniq bir mutaxassisga murojaat qilish;

B) odam uchun mavjud yoki bashorat qilingan noqulay vaziyatga javob;

V) tashxis qo'yish, mijozning psixologik portretini tuzish.

Insonga psixologik yordamning tasnifi qanday asosda yaratilgan?

Psixologik yordam yo'nalishlari

Shaxsiy va ijtimoiy hayot jarayonida yuzaga keladigan qiyinchiliklar paytida psixologik yordamning mazmuni odamga yoki jamoaga hissiy, semantik va ekzistentsial yordam berishdan iborat.

Psixologik yordam quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin.

psixodiagnostika (mijozga ob'ektiv psixologik ma'lumotlarni etkazish, psixolog xabarning to'g'riligi va shakli uchun javobgardir),

psixologik tuzatish (mijozning faoliyati ko'rsatkichlarini o'zgartirish maqsadida va aqliy rivojlanishning yosh normasiga muvofiq uyushgan ta'sir; individual tuzatish dasturi ishlab chiqilmoqda),

psixologik maslahat (aqliy sog'lom odamlarga shaxsiy rivojlanish maqsadlariga erishishda yordam berish),

psixoterapiya (psixoterapevtning shaxsning ruhiy haqiqatini tiklash yoki qayta tiklash maqsadida mijozning shaxsiga faol ta'siri).

Zamonaviy tadqiqotchilar ta'kidlashlaricha, psixologik yordamning asosi tirik mavjudotlar mavjudligining turli darajalariga xos bo'lgan o'z-o'zini tashkil qilish qobiliyatini ochib beradi.

Quyidagi sohalar, shuningdek, shaxsga psixologik yordam ko'rsatiladigan asosiy yo'nalishlar va holatlar ajratiladi:

1). Insonning aqliy (va ma'naviy) rivojlanishi (pastlik kompleksini yengish, shaxsiy o'ziga xoslikni egallashda hissiy ehtiyojlarni qondirish, hissiy jarohatlarga yordam berish va barqaror axloqiy me'yorlarni ishlab chiqish va boshqalar),

2). Shaxsning mavjud va shaxsiy muammolari (yoshi, kasbiy va shaxsiy inqirozlari, identifikatsiyalash va begonalashtirish muammolari, shaxsiy va ijtimoiy maqom uchun kurash va boshqalar).

3). Oilaviy yordam (nikohdan oldingi maslahat, oilaviy va nikohli psixoterapiya, yolg'izlarga, ajrashganlarga psixologik yordam ko'rsatish, qayta turmush qurishni qo'llab -quvvatlash).

4). Ruhiy va shaxsiy salomatlikning oldini olish (ruhiy va jismoniy kasalliklarga, ruhiy azob -uqubatlarga, alkogolizmga, nizolarni hal qilishda an'anaviy profilaktik va doimiy yordam).

5). O'layotgan odamga psixologik yordam va qayg'u psixoterapiyasi (Rossiyada kam rivojlangan va deyarli yo'q psixologik faoliyat sohasi).

6). Keksa yoshdagi muammolar (nafaqaga chiqish bilan bog'liq turmush tarzining o'zgarishi, kattalar bilan munosabatlar, hissiy aloqalarning muqarrar tanqisligi, hayotning natijalarini umumlashtirish va tushunish).

7). Shaxsiy va guruh identifikatsiyasi, umumiy ruhiy holat (qamoqda saqlash joylari, kasalxonalar, kazarmalar, kampuslar) muammolari.

sakkiz). Inqirozli vaziyatlarda psixologik yordam va qo'llab -quvvatlash (to'satdan o'lim, o'z joniga qasd qilishga urinish, zo'rlash, xiyonat, muhabbatni yo'qotish va hk).

to'qqiz). Maktab maslahatlari (bolani maktabga tayyorlash, sinfda moslashish masalalari, o'qishdagi qiyinchiliklar, oila va maktab o'rtasidagi o'zaro munosabatlar).

o'n). Professional maslahat (kasb tanlash, kasbiy o'z taqdirini belgilash, ishdan qoniqish).

o'n bir). Madaniyatlararo muammolar bilan bog'liq psixologik yordam: moslashishdagi muammolar, emigrantlar orasida etnik xurofot va stereotiplarni bartaraf etish, etnik ozchiliklar bilan ishlashda maslahatchilarni qo'llab-quvvatlash.

12). Boshqaruv konsaltingi (menejment amaliyotini takomillashtirish, umuman tashkilotning individual mahsuldorligi va samaradorligini oshirish, gumanitar ekspertiza, tashkilotdagi tarkibiy o'zgarishlar bo'yicha maslahat berish, innovatsion vaziyatlarda psixologik yordam ko'rsatish).

Umuman olganda, psixologik yordam talab qilinadigan muammolar to'plami har xil va ko'p qirrali. Muammo maydoni shaxslararo munosabatlar, hissiy shaxslararo (ham chuqur, ham vaziyatli) nizolar va tajribalar, sotsializatsiya holatlari (kasb tanlash, oilani yaratish), shaxsiylashtirish muammolari (yoshi va ekzistentsial) sohasini qamrab oladi. psixikaga ega bo'lgan ijtimoiy mavjudot sifatida insonning hissiy va semantik hayotining butun spektri.

2 -bo'lim uchun savollar va topshiriqlar

Psixologik yordam

Psixologik yordam- odamlarning ijtimoiy-psixologik kompetentsiyasini oshirishga va shaxsga ham, guruhga ham, tashkilotga ham psixologik yordam ko'rsatishga qaratilgan psixologiyani amaliy qo'llash sohasi. Bu odamlar bilan munosabatlardagi qiyinchiliklar, shuningdek, chuqur shaxsiy muammolarga bog'liq bo'lgan turli xil psixologik muammolarni hal qilishga qaratilgan odamlar bilan to'g'ridan-to'g'ri ishlash.

Psixologik yordam turlari

Psixoprofilaktika (ogohlantirish).

Psixologik ta'lim (maslahat berishda, psixoprofilaktikada - ma'ruzalar, seminarlar).

Psixodiagnostika (muammolarni aniqlash va boshqa psixologik ko'rsatkichlar).

Psixologik maslahat (moslashish, rivojlanish va shaxsiy salohiyatini kengaytirishda psixologik me'yorda bo'lgan odamlarga psixologik yordam).

Psixoterapiya (shaxsning chuqur muammolarini hal qilishga va shaxsni chuqur o'zgartirishga qaratilgan) klinik va klinik bo'lmagan.

Psixiatriya (tibbiy yordam, dori -darmonlarni qo'llash yoki gumanistik psixiatriya, bu odamni kasal odam emas, balki dunyoqarashi boshqacha bo'lgan odam deb hisoblaydi, shuning uchun dori -darmonlarni cheklangan holda ishlatadi).

Psixokoreksiya (hissiy holat nuqtai nazaridan ham, shaxsiy xususiyatlar nuqtai nazaridan ham normani tiklash).

Psixologik yordam turlarini qat'iy farqlash mumkin emas. Kesishgan joylar bor. Mezon - bu kim yordam beradi (ta'limdagi farq), mutaxassis mijoz bilan yoki bemor bilan ishlaydi (me'yorning mezoni - moslashish), nima yordam beradi (giyohvand moddalarni iste'mol qilish, psixoterapevtik, maslahat texnikasi).

Psixologik yordam ob'ektining o'ziga xosligi

Ixtiyoriy rozilik, o'ziga xoslik, o'zgaruvchanlik. Psixologga psixologik yordam ko'rsatadigan talablar hamdardlik, uyg'unlik, muloqotdir.

Psixologik yordam tamoyillari (axloqiy)

Ko'pgina kasblarda bo'lgani kabi, psixolog faoliyatida ham ularga psixologik yordam ko'rsatishda ba'zi tamoyillar va talablar mavjud bo'lib, ularning bajarilishi majburiydir. Turli mamlakatlarda va psixologik jamoalarda professional psixolog faoliyatining turli axloqiy kodekslarining mavjudligi psixologik amaliyotda vujudga keladigan axloqiy va axloqiy muammolarga aniq va sodda javoblar yo'qligi bilan bog'liq. Bu tamoyillar psixologik yordamni nafaqat samaraliroq va mazmunli, balki ijtimoiy jihatdan maqbul qilish uchun ham zarurdir. Ushbu mavzu bo'yicha ko'plab asarlarida turli xil qiyin vaziyatlar muhokama qilinadi, xususan, agar maslahatlashuv vaqtida u o'z mijozi uyushtirganini yoki jamiyatga qarshi harakat qilganini bilsa, o'zini qanday tutishi kerakligi, agar kaltaklanish yoki boshqa zo'ravonlik izlarini ko'rsa. bolaning tanasi, agar ota -onalar yashirin o'smir bolasi va boshqa ko'p narsalar haqida bilishni xohlasalar. Ba'zi mamlakatlarda, masalan, AQShda, professional tamoyillar va talablarga rioya qilmaslik psixolog diplomidan, amaliyot bilan shug'ullanish va o'z professional xizmatlarini taklif qilish huquqidan mahrum etilishiga olib kelishi mumkin.

Psixologik yordamning eng muhim axloqiy tamoyillari orasida (Yu. Alyoshinaga ko'ra) an'anaviy ravishda quyidagilar ajralib turadi:

Adabiyot

Aleshina Yu.E. Shaxsiy va oilaviy psixologik maslahat. - 2 -nashr. - M.: "Class" mustaqil firmasi, 2000. - 208 p. - (Psixologiya va psixoterapiya kutubxonasi).

Abramova G.S. Amaliy psixologiya Oliy ta'lim uchun darslik. - Moskva: Akademik loyiha, 2005.

Psixodermatologiya

Psixologik tipologiyalar

Boshqa lug'atlarda "Psixologik yordam" nima ekanligini ko'rib chiqing:

psixologik yordam- psixologik yordamga qarang. Qisqa psixologik lug'at. Dondagi Rostov: "PHOENIX". L.A. Karpenko, A.V. Petrovskiy, M.G. Yaroshevskiy. 1998 ... Ajoyib psixologik ensiklopediya

Psixologik yordam-shaxsga, oilaga yoki ijtimoiy guruhga ularning psixologik muammolarini hal qilish, ijtimoiy moslashish, o'zini rivojlantirish, o'zini anglash, reabilitatsiya qilish, qiyin psixologik vaziyatdan chiqish uchun ko'rsatiladigan professional ko'mak va yordam ... ... ... Rasmiy terminologiya

Psixologik yordam- odamlarning ijtimoiy va psixologik kompetentsiyasini oshirishga, ham shaxsga, ham guruhga, tashkilotga psixologik yordam ko'rsatishga qaratilgan psixologiyani amaliy qo'llash sohasi. Harbiy xizmatchilarga psixologik yordam ... Kema bo'linmasining ofitser -tarbiyachisining psixologik va pedagogik lug'ati

Psixologik yordam- mijozning psixologik muammolarini hal qilishda psixologning professional yordami. U ikki shaklda ishlaydi: psixologik maslahat va tibbiy bo'lmagan (gumanitar) psixoterapiya ... Fuqaro muhofazasi. Kontseptual va terminologik lug'at

PSIXOLOGIK YORDAM- mijozning psixologik muammolarini, shu jumladan shaxslararo va shaxslararo nizolarni hal qilishda psixologning professional yordami. U ikki shaklda ishlaydi: psixologik maslahat va "tibbiy bo'lmagan" (gumanitar) psixoterapiya. Psixologiya va pedagogikaning ensiklopedik lug'ati

PSIXOLOGIK YORDAM- odamlarning ijtimoiy va psixologik kompetentsiyasini oshirishga, shaxsga ham, guruhga ham, tashkilotga ham psixologik yordam ko'rsatishga qaratilgan psixologiyani amaliy qo'llash sohasi. Yetkazib berishning asosiy usullari ... ... Kasbiy yo'nalish va psixologik yordam lug'ati

Boshqarishda psixologik yordam Boshning PP - bu xodimlarga VETda xizmat ko'rsatishning psixologik qiyinchiliklarini engishga va u bilan bog'liq majburiyatlarni bajarishga yordam berish choralari, masalan, bo'ysunuvchilar xizmat ko'rsatish shartlariga yoki yangi talablarga ... ...

Xodimlarga psixologik yordam- PP (yuridik, tibbiy va boshqalar bilan bir qatorda) - bu xodimlarning xizmat vazifalarini bajarishda psixologik qiyinchiliklarni mustaqil ravishda bartaraf etishiga, ularni o'z darajasida bajarishiga, ko'nikishiga ko'maklashishda ifodalangan amaliy yordam. .. Zamonaviy yuridik psixologiya ensiklopediyasi

O'quv jarayoni ishtirokchilariga psixologik yordam- 3. O'quv jarayoni ishtirokchilariga turli ijtimoiy vaziyatlarda ta'lim jarayoni ishtirokchilari o'rtasida yuzaga keladigan psixologik va pedagogik muammolarni bartaraf etishga qaratilgan chora -tadbirlar tizimi, . .. Rasmiy terminologiya

Oilaga psixologik yordam- - ijtimoiy ishchi faoliyatining eng muhim sohasi. Huquqbuzarliklarning oldini olish, ijtimoiy moslashuv muammolari bilan ishlash, shaxsning psixologik manbalarini aniqlashga yordam beradi.

Psixologik yordam. Amaliy qo'llanma, Korablina E.P. Amaliy qo'llanma psixologik yordam ko'rsatishga yondashuvlarga bag'ishlangan. U psixologik yordamning turlari va shakllarini, psixologik maslahat berish tamoyillarini o'rganadi, taqdim etadi ...

Psixologik xizmatning asosiy faoliyati

KONSULTING - bu:

Mojaroli vaziyatlarni aniqlash va hal qilish

Shaxsiy muammolarni hal qilishda yordam

Shaxslararo munosabatlarni rivojlantirish

PSIXODIAGNOSTIKA - bu:

· O'zingiz, potentsialingiz va kasbiy qobiliyatingiz, shaxsiy xususiyatlaringiz, individual xususiyatlaringiz va boshqalar haqida aniq ilmiy asoslangan ma'lumotlarni olish imkoniyati.

Ta'lim - bu:

· O'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini tarbiyalashda yordam berish va boshqalar.

Axborot va ta'lim faoliyati:

Psixologik savodxonlikni oshirishga qaratilgan ma'ruzalar va informatsion seminarlar tashkil etish, bo'sh vaqtni maxsus tashkil etish, hayotga ijobiy munosabat o'rgatish, ijtimoiy modellashtirish.

TUZATISH VA RIVOJLANISH FAOLIYATLARI:

Shaxsiy psixologik muammolarni hal qilish

Samarali muloqot ko'nikmalarini shakllantirish

Shaxsiy fazilatlar va ko'nikmalarni tuzatish

· O'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini tarbiyalashga ko'maklashish.

"Psixologik yordam" tushunchasi. Psixologik yordamning asosiy turlari

Psixologik yordam - bu odamlarning ijtimoiy va psixologik kompetentsiyasini oshirishga, shaxsga ham, guruhga ham, tashkilotga ham psixologik yordam ko'rsatishga qaratilgan psixologiyani amaliy qo'llash sohasi. Bu odamlar bilan munosabatlardagi qiyinchiliklar, shuningdek, chuqur shaxsiy muammolarga bog'liq bo'lgan turli xil psixologik muammolarni hal qilishga qaratilgan odamlar bilan to'g'ridan-to'g'ri ishlash.

Psixologik yordam turlari

§ Psixoprofilaktika (ogohlantirish).

§ Psixologik ta'lim (maslahat berishda, psixoprofilaktikada - ma'ruzalar, seminarlar) Adler bu sohadagi yetakchi mutaxassislardan biri edi.

§ Psixodiagnostika (muammolarni aniqlash va boshqa psixologik ko'rsatkichlar).

§ Psixologik maslahat (moslashish, rivojlanish va shaxsiy salohiyatini kengaytirishda psixologik me'yorda bo'lgan odamlarga psixologik yordam).

§ Psixoterapiya (shaxsning chuqur muammolarini hal qilishga va shaxsni chuqur o'zgartirishga qaratilgan), u klinik va klinik bo'lmagan bo'lishi mumkin.

§ Psixiatriya (tibbiy yordam, dori -darmonlarni qo'llash yoki gumanistik psixiatriya, bu odamni kasal odam sifatida emas, balki dunyoqarashi boshqacha bo'lgan odam deb hisoblaydi, shuning uchun dori -darmonlarni cheklangan holda ishlatadi) .

§ Psixo -tuzatish (hissiy holat nuqtai nazaridan ham, shaxsiyat xususiyatlari nuqtai nazaridan ham normani tiklash).

Psixologik yordam turlarini qat'iy farqlash mumkin emas. Kesishgan joylar bor. Mezon - bu kim yordam beradi (ta'limdagi farq), mutaxassis mijoz bilan yoki bemor bilan ishlaydi (me'yorning mezoni - moslashish), nima yordam beradi (giyohvand moddalarni iste'mol qilish, psixoterapevtik, maslahat texnikasi).

Psixologik yordam tamoyillari

Ko'pgina kasblarda bo'lgani kabi, psixolog faoliyatida ham, ularga psixologik yordam ko'rsatilganda, bajarilishi majburiy bo'lgan ba'zi tamoyillar va talablar mavjud. Turli mamlakatlarda va psixologik jamoalarda professional psixolog faoliyatining turli axloqiy kodekslarining mavjudligi psixologik amaliyotda vujudga keladigan axloqiy va axloqiy muammolarga aniq va sodda javoblar yo'qligi bilan bog'liq. Bu tamoyillar psixologik yordam ko'rsatishni nafaqat samaraliroq va mazmunli, balki ijtimoiy maqbul bo'lishi uchun ham zarurdir. Ushbu mavzu bo'yicha ko'plab asarlarida turli xil qiyin vaziyatlar muhokama qilinadi, xususan, agar maslahatlashuv vaqtida u o'z mijozi uyushtirganini yoki jamiyatga qarshi harakat qilganini bilsa, o'zini qanday tutishi kerakligi, agar kaltaklanish yoki boshqa zo'ravonlik izlarini ko'rsa. bolaning tanasi, agar ota -onalar yashirin o'smir bolasi va boshqa ko'p narsalar haqida bilishni xohlasalar. Ba'zi mamlakatlarda, masalan, AQShda, professional tamoyillar va talablarga rioya qilmaslik psixolog diplomidan, amaliyot bilan shug'ullanish va o'z professional xizmatlarini taklif qilish huquqidan mahrum etilishiga olib kelishi mumkin.

Psixologik yordamning eng muhim axloqiy tamoyillari orasida (Yu. Alyoshinaga ko'ra) an'anaviy ravishda quyidagilar ajralib turadi:

1. Mijozga xayrixohlik va nohaqlik munosabati "mijozni xotirjam va qulay his qilishiga qaratilgan professional xulq-atvorning butun majmuasini" nazarda tutadi. Maslahatchi mijozni diqqat bilan tinglay olishi (masalan, faol tinglash texnikasidan foydalangan holda), uni hukm qilmasdan tushunishga harakat qilishi, shuningdek, psixologik yordam va yordam ko'rsatishi kerak.

2. Psixologning mijozning samimiy va ochiq bo'lishiga imkon beradigan, ijtimoiy qabul qilingan me'yor va qoidalarga emas, balki mijozning me'yorlari va qadriyatlariga yo'nalishi. Mijozning qadriyatlarini qabul qilish va ularni hurmat qilish munosabati nafaqat mijozni qo'llab -quvvatlashini ifoda etish imkoniyati, balki agar ular maslahat jarayonida ularga to'siq sifatida qaralsa, kelajakda bu qadriyatlarga ta'sir o'tkazishga imkon beradi. insonning normal ishlashi.

3. Maslahat berishni taqiqlash. Psixolog, kasbiy va hayotiy tajribasi va bilimiga qaramay, mijozga kafolatlangan maslahat bera olmaydi, xususan, chunki mijozning hayoti va uning yo'nalishi o'ziga xos va oldindan aytib bo'lmaydi, va mijoz o'z hayotining asosiy mutaxassisi, psixolog odatda boshqa sohalarda, xususan, mijoz bilan munosabatlarni o'rnatish, psixologik yordam nazariyasi bo'yicha ekspert vazifasini bajaradi. Bundan tashqari, maslahat berish mijozning hayoti uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishni anglatadi, bu uning shaxsiyatining rivojlanishiga hissa qo'shmaydi. Bundan tashqari, maslahat berish, psixologning professional pozitsiyasi o'zgarishi mumkin va maslahat olganda, mijozning pozitsiyasi passivlik va bo'layotgan narsalarga yuzaki munosabatda o'zgarishi mumkin. Ko'pincha, shu bilan birga, mijozning tavsiyalarini bajarishda har qanday muvaffaqiyatsizlikni psixologga maslahat bergan organ deb atash mumkin, bu esa mijozning o'zi bilan sodir bo'layotgan voqealarda uning faol va mas'uliyatli rolini tushunishiga to'sqinlik qiladi. .

4. Anonimlik, ya'ni psixologga mijoz tomonidan berilgan hech qanday ma'lumot uning roziligisiz hech qanday tashkilot va boshqa shaxslarga, shu jumladan qarindoshlari yoki do'stlariga berilishi mumkin emas. Shu bilan birga, qonunlar bo'yicha psixologning kasbiy faoliyati amalga oshiriladigan mamlakat qonunchiligida alohida qayd etilgan istisnolar mavjud (ular haqida psixolog mijozni oldindan ogohlantirishi shart).

5. Shaxsiy va kasbiy munosabatlar o'rtasidagi farq psixologik yordam jarayoniga ta'sir ko'rsatadigan bir qator psixologik hodisalar bilan bog'liq bo'lgan maslahatchi uchun printsip-talab hisoblanadi. Masalan, ma'lum bo'lishicha, shaxsiy munosabatlar professional munosabatlarga kuchli ta'sir ko'rsatishi mumkin, xususan, psixologning shaxsiy ehtiyojlari va istaklari ham psixologik yordam ko'rsatish jarayoniga, ham mijozning o'ziga ta'sir qiladi va shuning uchun ham uning samarali ishlashiga xalaqit berishi mumkin. psixologik yordamni amalga oshirish. Bu ta'sirlarni turli tadqiqotlar mavjud (qarang, masalan, uzatish va qarshi uzatish hodisalari). 20 -asrning oxirida bu muammo bo'yicha munozaralar bo'lib o'tdi, psixolog va mijozning shaxsiy, shu jumladan jinsiy aloqaga kirishining turli oqibatlari tahlil qilindi, ammo bu munozaralardan asosiy xulosa - psixolog buni amalga oshirsa. iloji boricha professional faoliyatdan, shaxsiy munosabatlardan qochish kerak. ... Agar bunday yoki shunga o'xshash munosabatlar paydo bo'lsa, u holda mijozning manfaati uchun harakat qilishga va psixologik yordam jarayonini imkon qadar tezroq to'xtatishga harakat qilish kerak.

Yordam, shuningdek, turli ko'rsatkichlarga ko'ra tasniflanishi mumkin.

"Vaqt o'tishi bilan" shoshilinch - murakkab ruhiy holat, o'z joniga qasd qilish, o'ta og'ir vaziyatlarda, zo'ravonlik va h.k. holatlarda zarur; uzoq muddatli - uzoq muddatli murakkab hayotiy vaziyatlar, psixologik inqirozlar paytida paydo bo'ladi. kundalik xizmat paytida nizolar.

Fokus bo'yicha: to'g'ridan -to'g'ri - to'g'ridan -to'g'ri mijozga, uning iltimosiga binoan; bilvosita, ta'sir va yordam mijozga uning oilasi, bolalari, do'stlari, qarindoshlari, ommaviy axborot vositalari orqali ko'rsatilganda. Shu bilan birga, amaliy psixolog "interventsiya" ning eng muhim to'rt funktsiyasini bajarishi mumkin: psixodiagnostik, psixoprofilaktik, psixokorrektsiya, tashkiliy va dispetcherlik (ijtimoiy).

1. Psixodiagnostika. Psixologik xizmatning eng rivojlangan yo'nalishi hozirgi vaqtda psixodiagnostika (PD) hisoblanadi. Bu yo'nalishda amaliyotda yaxshi ishlab chiqilgan ko'plab umumiy qabul qilingan psixodiagnostik testlar va texnikalar mavjud.

Psixodiagnostikaning birinchi bosqichi ishga kirish uchun ariza topshirilganda sodir bo'ladi. Bu bosqichda klassik psixologiyada ishlab chiqilgan usullar qo'llaniladi, ular faoliyat sharoitlariga moslashishni talab qilmaydi.

Psixodiagnostikaning keyingi lahzalari ma'lum bir faoliyat turiga moslashishning turli bosqichlarida, mijozda atrof -muhitning yangi talablariga yomon moslashuvi bilan bog'liq buzilishlar paydo bo'lishi mumkin (Chovdyrova G.S., 1998, 2003).

2. Psixoprofilaktika - bu juda muhim sohadir, uning yana bir nechta turlari bor: birlamchi, ikkilamchi va uchlamchi (keyingi bobda qarang).

3. Psixologik xizmatning tashkiliy va dispetcherlik (ijtimoiy) yo'nalishi yana bir muhim yo'nalish bo'lib, u bir necha bo'limlardan iborat:

xaridorlarning turli muassasalar bilan aloqasini tashkil etish;

kerakli mutaxassislarga tarqatish: psixiatr, nevropatolog, advokat va boshqalar.

4. Psixokoreksion ish (keyingi bobga qarang) - psixologlarning maslahat ishlarining alohida yoritishga loyiq yo'nalishi. Hozirgi vaqtda o'ta og'ir sharoitda uzoq vaqt ishlagan odamlarni psixokorrektsiya qilish va tibbiy -psixologik reabilitatsiya qilish bo'yicha ularni hal qilishni talab qiladigan ko'plab muammolar mavjud. Psixologik yordam juda xilma -xil bo'lishi mumkin. Psixokorrektsiya qilishning eng qulay va sodda usullari shaxsga yo'naltirilgan ta'sir usullarini o'z ichiga oladi.

1. Individual psixologik yordamni mutaxassis, psixolog yoki psixoterapevt individual suhbat, konsultatsiya, psixoterapevtik seminar shaklida amalga oshiradi. Eng keng tarqalgan shakl - bu psixologik maslahat. Tegishli mutaxassisni ko'rish ruhiy kasallikning belgisi emas, lekin afsuski, bu fikr hali ham oramizda mavjud. Shaxsiy psixologik maslahatlar, birinchi navbatda, shaxsga uning o'zi haqida ko'proq bilib olish, uning individualligini tushunish va qabul qilish, o'z muammolari va qiyinchiliklarini engish uchun yordam berish maqsadida amalga oshiriladi. Psixolog va maslahatchi o'rtasidagi ijobiy munosabatlarning zaruriy sharti - bu o'zaro hamkorlik, o'zaro tushunish va bir -birini ijobiy qabul qilish bilan tavsiflanadigan aloqalarni o'rnatish. Konsalting psixologining vazifasi, aslida, muammoli yoki inqirozli vaziyatda mijozni rag'batlantirish va qo'llab -quvvatlashdir. Psixolog mulohazalarni beradi, bu mavjud muammoning aks etishi va tushuntirishida ifodalanadi.

Shaxsiy psixologik maslahat quyidagi maqsadlar uchun amalga oshirilishi mumkin:

tuzatishlar, shaxsning o'ziga bo'lgan munosabatidagi o'zgarishlar va qo'rquv va komplekslarni yengish qobiliyatining rivojlanishi;

xizmatning turli xususiyatlari haqida ma'lumot berish, psixodiagnostik tadqiqotlar natijalari to'g'risida ma'lumot berish;

har qanday faoliyat turiga, shu jumladan professionalga yo'naltirish yoki qayta yo'naltirish.

Qanday bo'lmasin, psixologik maslahat har doim xodimning individual xususiyatlarini, istaklarini, maqsadlarini, potentsial qobiliyatlarini, his -tuyg'ularini, fikrlarini va harakatlarini bilishga qaratilgan bo'lishi kerak.

Psixologik maslahat uchun zarur shartlar - maslahat olish uchun ixtiyoriy rozilik, shuningdek, maslahatchining ishonchi, faolligi va o'z muammolariga ijodiy munosabati. Shaxsiy psixologik yordam so'rab murojaat qilganlar har doim berilgan yordamni qabul qilish yoki qabul qilmaslik huquqiga ega va oxir -oqibat o'z muammolarini o'zlari hal qilishadi.

Aslida individual konsultatsiya bir kishi bilan amalga oshiriladi va ma'lum bir shaxsning psixologik tuzilishining asosiy darajalari haqida ma'lumot to'plashni o'z ichiga oladi. Bunday holda, psixolog maslahatlashayotgan odamning motor rivojlanish xususiyatlarini, e'tiborini, xotirasini, neyrodinamikasini, tafakkurini, xarakterini va boshqa shaxs tuzilmalarini o'rganishga tayanishi mumkin. So'nggi yillarda ijtimoiy va maishiy imkoniyatlar va sharoitlarning murakkablashuvi tufayli so'ralganlarning 80-90 foizi individual maslahatlashuvga muhtoj. Ammo amalda bu bir psixologga yukning ko'payishi tufayli amalga oshmaydi. Odatda, dastlabki maslahatlashuvdan so'ng, individual, chuqurroq ish shakli uchun faqat unga eng muhtoj bo'lgan mijozlar tanlanadi, ya'ni. jami muhtojlarning 15-20 foizi qoplanadi. Bundan tashqari, mijozning hal qilinishi kerak bo'lgan psixologik muammolariga qarab, psixolog psixokorreksiya va psixoterapiya turlaridan birini tanlaydi:

psixoanalitik, oilaviy;

uyg'oq holatda taklif bilan oqilona psixoterapiya (Chovdyrova G.S., 1996, 1997, 1999);

taxminiy ta'sir usullari: bilvosita taklif, avtogen mashg'ulotlar fonida o'z-o'zini gipnoz qilishni o'rgatish;

2. Guruh psixologik yordam mijozning guruh mashg'ulotlarida ishtirok etishidan iborat. So'nggi yillarda, guruh psixologik ishining turli shakllari psixoterapevtlar orasida juda mashhur bo'lib kelmoqda, chunki ularning samaradorligi va ko'proq odamlarga murojaat qilish imkoniyati tufayli individual ish bilan solishtirganda iqtisodiy samaradorligi yuqori.

Psixolog turli xil tadbirlarni tashkil qilishi mumkin o'quv guruhlari, bu, birinchi navbatda, muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish guruhlari, gestalt guruhlari, psixodrama guruhlari, uchrashuvlar T-guruhlari. Badan terapiyasi, raqs terapiyasi, art-terapiya, ijodiy ifoda, mahoratga o'rgatish va boshqalar guruhlari unchalik yaxshi ma'lum emas. Psixokorrektsiya guruhlari a'zolari o'zlarini namoyon qilish, shaxsiy o'sish va rivojlanishga yo'naltirilgan.

Psixologlar orasida ishning guruh shakllari hali keng tarqalmagan va ma'lum darajada rasmiy xarakterga ega, ularning maqsadi asosan axborotdir, ko'pincha bu ma'ruzalar va suhbatlar bo'lib, ularning yordamida mijozlar qandaydir maqsadli munosabatlarga yo'naltirilishi mumkin. kasb tanlash - shaxsiy ma'no. Nihoyat, mijozlar o'rtasida motivatsiyani shakllantirish, ularga kasbning ijtimoiy ahamiyatini tushunishga yordam berish mumkin.

Dastlabki guruh konsultatsiyasi do'stona, erkin muhitda juda kichik guruh (3-7 kishi) bilan o'tkazilishi kerak. Dastlabki maslahatlashuvning asosiy maqsadi - kasb tanlash motivlarini, kognitiv qiziqishlarini, shaxsning kasbiy yo'nalishini aniqlash. Dastlabki maslahatlashuv bosqichida vaqtni tejash maqsadida kompyuter texnologiyalaridan foydalanish maqsadga muvofiqdir, buning natijasida tayyor nashrlar bo'yicha maslahatchi olingan natijalarning har tomonlama talqinini beradi.

Birinchidan, maslahatchi ushbu guruhning ushbu ish uchun qanchalik qiziqish va moyillik bildirganligini aniqlay oladi. Agar psixolog muayyan harakatlarni shaxsning kasbiy qiziqishlari va moyilligini, xizmatning qiyinchiliklari va qiyinchiliklariga nisbatan bag'rikenglik va bag'rikenglik munosabatini shakllantirishga yo'naltirsa, bu juda muhimdir.

Tarbiyachilar bilan birgalikda o'quv filmlari, badiiy asarlardan foydalanish, ekskursiyalar o'tkazish, turli profilli mutaxassislar bilan uchrashuvlar tashkil etish, kasbiy muammolarni jamoaviy muhokama qilish va h.k.da guruh ishining samaradorligi oshadi.

Muayyan kasbga moyillik va qiziqishdan tashqari, ma'lum bir mutaxassislikni egallashga yordam beradigan maxsus qobiliyatlarning mavjudligi muhim tarkibiy qism hisoblanadi. Bundan tashqari, jismoniy va ruhiy salomatlik ko'rsatkichlarini hisobga olish kerak.