Программа исследования Объект исследования внутренние потребители (студенты) тгу



Download 484 Kb.
bet1/8
Sana16.06.2022
Hajmi484 Kb.
#677268
TuriПрограмма
  1   2   3   4   5   6   7   8
Bog'liq
st2012


ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Отчет
Оценки качества образования и уровень удовлетворенности потребителей


Томского государственного университета
Подготовил социолог
Центра менеджмента качества
Кашпур Виталий Викторович
ТОМСК - 2012
Программа исследования

Объект исследования – внутренние потребители (студенты) ТГУ.

Цель исследования – выявление удовлетворенности и потребностей внутренних потребителей (студентов) ТГУ.
Задачи исследования:
- выявить удовлетворенность внутренних потребителей (студентов) получением высшего образования в ТГУ;
- выявить удовлетворенность внутренних потребителей (студентов) выбором факультета и специальности;
- выявить удовлетворенность внутренних потребителей (студентов) полученными знаниями и навыками по различным дисциплинам и блокам дисциплин;
- выявить удовлетворенность внутренних потребителей (студентов) организацией самостоятельной работы студентов и практик;
- выявить удовлетворенность внутренних потребителей (студентов) качеством работы деканата и кафедры;
- определить потребности в содержании предоставляемых образовательных услуг со стороны внутренних потребителей (студентов)
- определить другие потребности внутренних потребителей (студентов).

Исследование проводилось на факультетах, реализующих систему менеджмента качества ТГУ методом анкетирования студентов, обучающихся на 4 курсе. Выборка – целенаправленная квотная (№ 700).



Полученные результаты


Проблема оценки качества всегда связана как с комплексностью и множественностью параметров и характеристик качества любого объекта, так и с субъективной наполненностью оценок, выражаемых респондентами. Поэтому, для реализации целей и задач исследования было принято решение проанализировать степень удовлетворенности потребителей в синхронном и диахронном разрезах оценок качества преподаваемых предметов, образовательной и материально-технической инфраструктуры, а также запросов и потребностей потребителей.
Рассмотрим полученные результаты.

Для начала обратимся к данным, демонстрирующим общий характер мнений и оценок студентов относительно качества образования в Томском государственном университете.





Download 484 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3   4   5   6   7   8




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish