Проектирование информационных систем (на примере методов структурного системного анализа): учебное пособие

 
искусственного интеллекта 
(ИИ)
 
знание
− это совокупность 
сведений о мире (у индивидуума, общества или у системы ИИ), включающих в 
себя информацию о свойствах объектов, закономерностях процессов и явлений, 
а также правилах использования этой информации для принятия решений. 
В системах управления знаниями (СУЗ) используют понятие 
корпора-
тивных знаний
, означающее коллективный опыт и понимание процессов 
управления запланированными и незапланированными ситуациями в организа-
ции. Знания могут поступать из баз данных, от людей, с веб-страниц и рабочих 
процессов, в которых участвуют люди, и делятся на 
неявные
(те, что в головах 
людей) и 
явные
(задокументированные). 
Определения информационных систем (ИС) 
 
Термин 
Информационная система
в широком понимании относится к 
взаимодействию между процессами и технологией, в узком – к взаимодействию 
между людьми, процессами, информацией и технологией (рис. 1.5). 

---

48 
Рис. 1.5. Концепция ИС 
По определению стандарта 
ISO
12207, (
информационная
)
 
система
– 
это 
объединение одного или нескольких процессов, аппаратных средств, про-
граммного обеспечения, оборудования и людей для обеспечения возможности 
удовлетворения определенных потребностей или целей. 
Существует множество других определений ИС, имеющих смысл в соот-
ветствующих контекстах. Например, по федеральному закону РФ от 27.07.06 
N149-
ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите инфор-
мации», информационная система – это совокупность содержащейся в базах 
данных информации и обеспечивающих ее обработку ИТ и технических 
средств. 
Функции, состав и структуры ИС 
(ГОСТ 24.103-84 – Функции, состав и структура АСУ) 
ИС состоит из