Нормативная база:
Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан
№378 от 30 декабря 2012 года «О мерах по дальнейшему
совершенствованию деятельности Правительственного
портала Республики Узбекистан в сети Интернет с учетом
предоставления интерактивных государственных услуг»
Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан
№259 от 17 декабря 2007 года «О мерах по дальнейшему
развитию Правительственного портала Республики
Узбекистан в сети Интернет»
Постановление Кабинета
Министров Республики Узбекистан №181 от 23 августа 2007
года «О мерах по дальнейшему совершенствованию
взаимодействия органов государственного и хозяйственного
управления, государственной власти на местах с
юридическими и физическими лицами с использованием
информационно
-
коммуникационных технологий»
Единый
портал интерактивных государственных услуг (my.gov.uz)
предоставляет возможность получать государственные услуги
в электронной форме, что проще и гораздо удобнее
посещения государственных организации, предоставляющих
направляемый Вами запрос является официальным.
В рамках
нашего совместного проекта с Агентством государственных
услуг при Министерстве юстиции «Совершенствование
предоставления государственных услуг и повышение уровня
управления в сельских районах Узбекистана»,
финансируемый ЕС подготовлена инфографика, которая
пошагово демонстрирует как использовать Портал mu.gov.uz
и получить услугу, не выходя из дома. Одним из значимых
результатов по итогам деятельности Центра за год кроме
запущенных услуг для населения, которые значительно
упростили процесс взаимодействия граждан с
государственными органами, стал запуск мобильного
приложения Единого портала интерактивных
государственных услуг My.gov.uz В тестовом режиме
запущена новая версия Единого портала интерактивных
государственных услуг. Сейчас она доступна по ссылке
my2.gov.uz.
Новая версия Единого портала разработана с учетом
внедрения полноценных электронных государственных услуг,
сгруппированных
по
кабинетам
–
гражданина
и
предпринимателя, создана возможность онлайн оплаты писем
в бумажном виде. При этом,
электронных государственных
Усовершенствованная версия Единого портала теперь имеет
значительно удобный в использовании дизайн и интерфейс, а
также усилена безопасность и конфиденциальность данных
пользователей. После одноразовой авторизации через Единую
систему идентификации (OneID –
id.gov.uz), интегрированной
с базой данных физических и юридических лиц, на портале
пользователи имеют возможность получить услуги, которые
предоставляются системой персонализировано для каждого
типа пользователя.
На сегодняшний день, при авторизации в
кабинете гражданина, в онлайн режиме можно получить
информацию о наличии задолженности по налогам и
коммунальным услугам, штрафах ПДД, личных пенсионных и
страховых начислениях. Кроме этого, граждане могут подать
заявления на получение различных госуслуг.
По результатам
оказания услуги, Единый портал формирует электронный
документ (справку, свидетельство, выписку), сохраняемый в
репозитории электронных документов, благодаря чему, Вам не
придется посещать различные ведомства для получения
бумажной версии документа. Возможность получения
электронных документов, не выходя из дома, позволит Вам
сэкономить время и деньги.
В кабинете предпринимателя
имеется возможность просмотра и оплаты налогов, получения
информации о проверках, контроль сроков полученных
лицензий с возможностью их продления. Субъекты
предпринимательства
имеют
возможность
подачи
электронных заявлений на получение государственных услуги
Единый портал интерактивных государственных услуг
подразумевается предоставление услуг через Интернет, т.е.
пользователь из любой точки республики и в любое время
имеет
возможность
воспользоваться
выбранными
интерактивными услугами. Еще вчера мы не представляли
себе возможным общаться с правительством не вставая с
дивана, но уже сегодня посредством Единого портала
пользователь может подать жалобу, предложение или другое
обращение в режиме онлайн, т.е при помощи сайта в сети
Интернет. Кроме того при помощи данного Портала имеется
возможность получить интерактивные государственные
услуги разделах таможни, лицензирования, налогообложения,
ЖКХ и другие.
одностороннего и двухстороннего вида, а также транзакционные
услуги, оказываемые государственными органами. В настоящее
время Единый портал обеспечивает:
•
доступ к сведениям о государственных органах и услугам;
•
возможность заполнения в электронной форме запроса и иных
документов, необходимых для получения государственных
услуги;
•
возможность
подачи
запроса
о
предоставлении
государственной услуги;
•
возможность получения заявителем сведений о ходе
выполнения запроса о предоставлении государственных
услуги;
•
возможность получения результатов государственных услуги;
•
возможность регистрации субъектов предпринимательства.
2.
Одним из социально ориентированных проектов в сфере
информационных технологий стал портал коммунального хозяйства
и жилищного фонда E-Kommunal.uz, разработка которого ведется с
2012 года. Портал был создан с целью упрощения обмена
информацией между населением, контролирующими органами и
товариществами собственников жилья, а также коммунальными
службами. Ресурс содержит подробные сведения по вопросам
жилищного и коммунального хозяйства, включая законодательство,
тарифы, необходимые адреса и контактную информацию.
За прошедшие четыре года появились новые возможности, новые
требования к представлению информационных услуг и различных
сервисов, в связи с чем портал е-kommunal.uz переработан и
обновлен в 2016 году. ители ряда регионов Республики Узбекистан
получили возможность подавать обращения по проблемам ЖКХ и
коммунальных услуг через портал E-Kommunal.uz. Как сообщили в
Центре UZINFOCOM, к порталу подключены хокимияты
Андижанской,
Сырдарьинской,
Бухарской,
Хорезмской,
Самаркандской, Наманганской областей и Совет Министров
Республики Каракалпакстан. В настоящее время ведется работа с
другими регионами о включении в сферу действия портала. При
подаче обращения или жалобы пользователь теперь должен выбрать
регион, к которому относится обращение. Время рассмотрения
обращения определяется законом «Об обращениях граждан» и не
зависит от региона.
•
Перевод процессов деятельности ТЧСЖ и коммунальных
служб в электронный вид Консолидация информации
множества субъектов в единой системе
•
Создание простого и прозрачного механизма контроля
финансовой деятельности ТЧСЖ и коммунальных служб
вышестоящими госорганами
•
Снижение уровня бюрократических расходов ТЧСЖ и
коммунальных служб
•
Предоставление информации по счетам населению в режиме
Online Оперативное информирование населения о текущем
состоянии лицевого счета
•
Экономия времени ответственных лиц и повышение качества
их работы (поиск документов, обучение, хранение, отправка) в
Товариществах посредством автоматизации
•
Создание условия для получения информации о
задолженности и истории платежей членам Товариществ и
плательщикам за коммунальные услуги будут
•
Достижение прозрачности деятельности Товариществ и
коммунальных служб для населения
•
Нормативная документация в сфере ЖКХ Извещения о
состоянии лицевого счета Информационные блоки Тарифы на
коммунальные услуги Тарифы взносов в Товарищество
•
Хранение структурированных списков субъектов, объектов и
плательщиков
•
Ведение расчётов и отображение актуального состояния счетов
по Мирзо Улугбекскому району
•
Формирование статистических отчётов для предоставления
плательщикам и контролирующим органам
Портал коммунального хозяйства и жилищного фонда e-
kommunal.uz – окно в мир потребительских услуг.
Электроэнергия,
водоснабжение, канализация, газификация, утилизация бытовых
отходов – делают наши дома уютными и создают нам комфортные
условия для жизни. Но за комфорт надо платить. А повышение цен
на коммунальные услуги негативно отражается на наших
кошельках. Возникает вопрос: Как правильно платить за
коммунальные услуги, избежать перерасхода ресурсов и даже
сэкономить?
На просторах Узнета c недавних пор ведет свою
деятельность Портал коммунального хозяйства и жилищного фонда
— удобно расположившийся по адресам e-kommunal.uz,
kommunal.uz и www.ek.uz. О Портале и предоставляемых им
информации и услуг через него не раз уже рассказывали в
предыдущих статьях. Еще раз хотелось бы напомнить
определенные сервисы и услуги, предоставляемые порталом.
К примеру, калькулятор
коммунальных услуг,
имеющийся на Портале
позволяет с легкостью
подсчитать стоимость за
электроэнергию,
природного газа, горячей и
холодной воды, отопления,
вывоза мусора. А также
можно воспользоваться опцией «Распечатать» и вывести
полученные вами данные на бумажном носителе в формате PDF с
указанием ваших платежей. Сейчас разработчиками Портала
ведутся работы по реализации функции распечатки бланков оплаты
коммунальных услуг.
Но одним лишь калькулятором коммунальных услуг дело не
ограничивается. Желающие могут узнать последние новости из
сферы ЖКХ, о компаниях и организациях ведущих свою
деятельность в сфере ЖКХ, получить достоверную информацию по
нормативным документам, аварийным службам, махаллинским
комитетам и воспользоваться интерактивными услугами.
Последнему пункту разработчики уделяют особое внимание. Так,
пользователи могут задать вопрос или оставить свое обращение,
будь то жалоба, заявление или предложение, и соответствующий
государственный орган рассмотрит его в течении 15 дней. Кроме
этого, на портале есть рубрика «Часто задаваемые вопросы»,
посредством которого пользователи могут найти ответы на
интересующий их вопрос. Функциональность и содержание
Портала постоянно обновляется и расширяется новым и полезным
контентом, позволяющим пользователем Портала быть не только
осведомленными свежими новостями из сферы ЖКХ, но и
получать помощь и новые интересные знания о мире
потребительских и коммунальных услуг. Сегодня справочник
Портала пополнился еще одним подразделом «Рынки». Теперь обо
всех рынках расположенных в Ташкенте вы сможете узнать просто
перейдя по ссылке http://ek.uz/ru/spr/market/.
Do'stlaringiz bilan baham: |