|
2.3 Принципы информационно-аналитической работы
Главная цель информационно-аналитической работы (ИАР) – это получение качественно новой информации по исследуемому вопросу в результате обобщения исходных материалов, которые были приняты к обработке не систематизированными и беспорядочными.
В рамках стратегического консалтинга организации задачами данного процесса являются:
обеспечение руководства объективными данными о внутреннем и внешнем функционировании;
подготовка основы для выработки курса развития предприятия;
выявление «узких» мест в системе управления;
внедрение масштабных проектов.
Во время осуществления такой деятельности выделяют два уровня:
Информационный уровень (или эмпирический). Работа на этом этапе связана с получением и предварительной обработкой фактических данных. Уровень состоит из нескольких стадий: добывание и фиксирование информации, ее осмысление и описание научными терминами, классифицирование и определение основных зависимостей. Работа исследователя также заключается в отсеивании несущественных деталей и данных, имеющих случайный характер, в выделении наиболее типичных, часто повторяющихся фактов, определении тенденции развития, выявлении очевидных связей.
Аналитический уровень (или теоретический). На данном этапе проводится глубокий и всесторонний анализ фактического материала, исследование сущности явлений и процессов, качественное и количественное определение закономерностей. Итогом работы служит прогнозирование возможных событий и выработка рекомендаций для осуществления воздействия на будущие процессы.
Основными принципами информационно-аналитической деятельности являются:
ориентированность на определенные цели для выполнения прикладных задач;
значимость исследования на данный момент времени (актуальность), своевременность выдачи результатов;
использование достоверных данных для анализа, объективность при составлении выводов и предложений, беспристрастное отношение к исследованию;
учет всей информации, имеющей отношение к поставленной задаче, непрерывный мониторинг условий и их изменений;
лояльный подход к мнению каждого сотрудника аналитической службы, проработка альтернативных вариантов, в том числе тех, которые выходят за пределы общепринятых представлений;
использование последних достижений науки и техники для получения обоснованных результатов;
комплексное решение проблем с учетом взаимосвязи различных факторов;
высокий уровень адаптации к изменяющимся общественно-политическим условиям.
Исходя из основных элементов структуры данного понятия, можно определить технологический цикл ИАР. Технология аналитической работы – это организованная во времени совокупность методов и операций, которые способствуют достижению поставленной цели. Ниже приведена ее краткая последовательность:
Подготовительные работы
Проработка характеристик поиска.
Сбор информации и ее предварительный анализ (эмпирический этап).
Непосредственно аналитическая деятельность.
Подготовительные работы включают в себя следующие мероприятия:
описание проблемы;
выработка главной цели и ее уточнение, установление стиля работы, учитывающего специфику потребителя информационной продукции;
определение предварительного бюджета для исследования.
Детальная проработка поисковых мероприятий содержит следующие операции:
образование группы работников для проведения исследования, назначение менеджера проекта;
разбиение главной цели на функции, задачи и операции;
выработка частных (промежуточных) целей по направлениям;
формирование списка возможных источников информации и оцениваемых признаков, состава выборки данных, достаточной для решения задачи;
определение кадровых и других ресурсов для поиска информации;
установление источников данных и оценка их информативности;
разработка бюджета для информационного уровня.
Анализ и завершающий этап информационно-аналитической деятельности. Эмпирический этап работы состоит из таких процедур, как:
определение средств для сбора данных;
накопление информации;
анализ репрезентативности выборки;
интегрирование массивов данных, полученных из разных источников, оценка их противоречивости;
анализ всего массива, определение тенденций;
синтез модели;
выработка выводов о целях, которые можно достичь без корректирующих мероприятий;
определение бюджета для заключительного этапа.
Аналитический, заключительный этап работы, проводится в следующем порядке:
выявление критических точек, влияние на которые может привести к максимальному эффекту;
создание имитационной модели;
оценка результата;
выработка комплексной стратегии управления;
сдача информационного продукта заказчику.
Данные, используемые во время информационно-аналитической деятельности, могут носить символьный и не символьный характер. Ко второму типу относятся конструктивные особенности, химический состав и другие виды образцов. Чаще всего применяются следующие источники символьных (текстовых) данных:
объекты неоперативной информации (архивы, библиотеки, хранилища документов);
традиционные носители: книги, журналы, газеты и другая периодическая литература, рукописи, фотоснимки;
нетрадиционные носители данных: голографические, магнитооптические, оптические накопители, информационно-вычислительные сети различного уровня, магнитные ленты;
объекты оперативной информации – информационно-коммуникационные системы (телевидение, радиовещание, мультисерверные и сотовые системы связи и другие).
Текстовые данные обладают наибольшей информационной емкостью. Их достоинством также является и то, что их сбор и обработка сравнительно легко поддаются автоматизации. [5]
Информатизация ИАР производится с помощью двух типов средств:
для сбора и накопления данных;
для обработки и анализа информации.
Применение автоматизированных систем позволяет значительно сократить затраты времени на поиск и обработку текстовой информации. Их недостатком является то, что сгенерированные результаты все-таки нуждаются в правке и редактуре человеком, а также невозможно произвести фильтрацию неявного упоминания терминов. [4,5]
Do'stlaringiz bilan baham: |
