Горизонтальное измерение цепочек создания ценности
Горизонтальное измерение предполагает выделение и исследование тех цепочек создания ценности компании, которые выполняются параллельно и обеспечивают производство и поставку клиентам компании разных типов продуктов или услуг. Данное измерение обеспечивает для компании возможность получения эффекта масштаба (экономия на определенных видах ресурсов при росте производства), используя данные о потребностях и требованиях к ресурсам со стороны параллельных цепочек ценности. Если поставщик способен производить «гибкие» компоненты, которые могут быть использованы более, чем в одном типе продуктов, то за счет увеличения объема закупок и упрощения процессов логистики, компания может сократить свои затраты на эти компоненты. Так, к примеру, за счет стандартизации и унификации деталей для различных марок автомобилей значительно сократили свои затраты немецкие производители автомобилей.
Горизонтальное измерение ЦСЦ позволяет компаниям:
Управлять рисками
Компании могут распределить риски развития по компонентам, которые используются во множестве цепочек, установив необходимый уровень требований к самим компонентам и к допустимому уровню риска, связанному с их закупками и использованием;
«Захватывать» (брать под контроль) существующую ценность
Компания может поставлять конкурентам специальные продукты или компоненты с использованием уникальной технологии, которая позволяет дифференцировать данные продукты по отношению к продуктам конкурентов на рынке. В этом случае, компания не только получает экономию на масштабе, но также получает возможность определять будущее и управлять развитием данных специфических продуктов или компонентов. Так, в конце 80-х годов прошлого века разработка уникальной платформы для производства легких и компактных мобильных телефонов (конкуренты выпускали достаточно тяжелые с большими габаритами аппараты) и технологии по созданию сетей GSM позволила компании NOKIA добиться доминирующего положения на рынке мобильных телефонов в Европе;
Интегрировать источники существующей ценности
Компании могут создавать ценность, присоединяя или объединяя ценность (продукты и услуги) из различных ЦСЦ, в том числе из ЦСЦ своих конкурентов. Руководство компании IBM для выхода из кризиса в середине 90-х годов ХХ века приняло беспрецедентное для компьютерной отрасли решения – перейти от поставок своих продуктов (мейнфремы и компьютеры с программным обеспечением собственной разработки), продажи которых стремительно снижались, к поставках клиентам готовых решений, интегрирующих продукты и технологии разных производителей и, что еще важнее, интегрированных в бизнес-процессы компаний клиентов. Благодаря реализации революционного для того времени решения бизнес IBM в сфере услуг вырос с 7,4 млрд. долл. США в 1992 г. до 30 млрд. долл. в 2001 г. и дал работу более половине сотрудников компании;
Исследовать новые способы создания ценности
Горизонтальное измерение позволяет рассматривать параллельные ЦСЦ из различных отраслей с точки зрения создания новых способов создания ценности. Новые способы создания ценности могут обеспечить такую комбинацию предложений по продуктам/услугам или по ценам на них, которая не может быть создана в рамках одной ЦСЦ. Наиболее ярким примером нового способа создания ценности в автомобильной отрасли является разработка инновационной Производственной системы (TPS) и системы продаж компанией Toyota, которая позволила ей, в конечном итоге, выйти на 1-е место по продажам автомобилей в мире.2
Do'stlaringiz bilan baham: |