Pochta xizmatlari sifatini oshirish yo'llari

III. Pochta jo'natmalarini etkazib berish (topshirish) va pochta jo'natmalarini to'lash

33. Pochta jo'natmalari (pochta jo'natmalari) ularda ko'rsatilgan manzillarga muvofiq etkazib beriladi (to'lanadi) yoki pochta aloqasi muassasalarida beriladi (to'lanadi).

Yuridik shaxsning manziliga pochta jo'natmalarini etkazib berish (pochta jo'natmalarini to'lash) tartibi u va pochta operatori o'rtasida tuzilgan shartnomada belgilanadi.

Abonent pochta qutilarining katakchalarida, pochta qutilarida, obuna pochta qutilarining katakchalarida, kuchli punktlarning pochta qutilarida, agar pochta operatori va pochta aloqasi foydalanuvchisi o'rtasida tuzilgan shartnomada boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, ular ko'rsatilgan manzillarga muvofiq tushiriladi:

a) oddiy pochta jo'natmalari;

b) ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari to'g'risida xabarnomalar;

v) o'lchamlari ularni pochta kabinetlari katakchalariga tushirishga imkon bermaydigan oddiy pochta jo'natmalarining xabarnomalari;

d) pochta jo'natmalarini etkazib berish va pochta jo'natmalarini to'lash to'g'risida oddiy xabarnomalar.

34. Talabga binoan yuborilgan oddiy pochta jo'natmalarini, ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini topshirish, shuningdek pochta jo'natmalarini to'lovlarni qabul qiluvchilarga (qonuniy vakillarga) topshirish shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etilgandan so'ng amalga oshiriladi.

35. Pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari ularni adresatlarga (ularning qonuniy vakillariga) etkazib berish (to'lash) imkoni bo'lmagan taqdirda bir oy davomida pochta aloqasi muassasalarida saqlanadi. Pochta jo'natmalarini va pochta jo'natmalarini saqlash muddati jo'natuvchi yoki adresat (uning qonuniy vakili) talabiga binoan uzaytirilishi mumkin.

Agar adresat pochta va pochta jo'natmalariga birlamchi xabarnoma topshirilgandan keyin 5 ish kuni ichida kelmasa, ikkilamchi xabarnoma unga etkaziladi va kvitansiya bo'yicha topshiriladi.

Pochta jo'natmasini olish uchun pochta xizmatiga taklifnoma bilan (kunni hisobga olmaganda), pochta xizmatiga ikkilamchi xabar yuborilganidan so'ng, ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmasini saqlash uchun jo'natuvchidan (uning qonuniy vakilidan) va undan qaytib kelgan taqdirda, jo'natuvchidan haq olinishi mumkin. etkazib berish). Saqlash narxi pochta operatorlari tomonidan belgilangan tariflarga muvofiq belgilanadi.

Belgilangan saqlash muddati tugagandan so'ng, adresatlar (ularning qonuniy vakillari) tomonidan olinmagan oddiy yozma yozishmalar talab qilinmagan pochta jo'natmalari soniga o'tkaziladi. Agar pochta aloqasi operatori va foydalanuvchi o'rtasidagi kelishuvda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, adresat (ularning qonuniy vakillari) tomonidan qabul qilinmagan ro'yxatdan o'tkazilgan pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari jo'natuvchilarga ularning hisobidan qaytib manzilga qaytariladi. Agar jo'natuvchi qaytarib yuborilgan pochta jo'natmasini yoki jo'natmani jo'natishni qabul qilishdan va to'lashdan bosh tortsa, ular talab qilinmaganlar orasida vaqtincha saqlash uchun o'tkaziladi.

36. Pochta jo'natmasi yoki pochta jo'natmasi qaytib kelgan manzilga qaytariladi:

a) jo'natuvchining iltimosiga binoan;

b) agar adresat (uning qonuniy vakili) uni olishdan bosh tortsa;

v) ko'rsatilgan manzilda adresat yo'q bo'lganda;

d) agar adres oluvchining manzilini o'qish imkoni bo'lmasa;

e) pochta aloqasi operatorining pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishini istisno qiladigan boshqa holatlarda.

Ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini va pochta jo'natmalarini yangi manzilga qaytarish uchun to'lov qaytariladi (yangi manzilga jo'natish) kuni amalda bo'lgan tariflarga muvofiq belgilanadi.

37. Pochta operatori tomonidan xalqaro pochta jo'natmalarini adresatlarga (ularning qonuniy vakillariga) berish Rossiya Federatsiyasi bojxona qonunchiligi talablariga rioya qilingan holda amalga oshiriladi.

Xalqaro pochta almashinuvi joyida joylashgan bojxona organi tomonidan bojxona to'lovlari hisoblangan xalqaro pochta jo'natmalari adresatlarga (ularning qonuniy vakillariga) faqat Rossiya Federatsiyasi bojxona qonunchiligiga muvofiq hisoblangan boj to'lovlari to'langandan keyin beriladi.

38. Pochta qutilaridan manzilsiz yoki to'liqsiz, tushunarsiz, qisqartirilgan manzillari bilan olib tashlangan oddiy pochta jo'natmalari, ularni manziliga jo'natishga yoki jo'natuvchilarga qaytarishga imkon bermaydigan, yo'qolgan (buzilgan) manzillari bo'lgan pochta jo'natmalari etkazib berilmaganligi sababli vaqtincha saqlashga topshiriladi.

39. Hisobot qilinmagan pochta jo'natmalari foydalanuvchilarning manzillarini yoki manzilga etkazib berish (topshirish) yoki jo'natuvchiga qaytarish uchun zarur bo'lgan boshqa manzillarni aniqlash uchun sud qarori asosida ochiladi.

Pochta operatori pochta jo'natmalarini vaqtincha saqlash uchun qabul qilingandan so'ng, lekin chorakda kamida bir marta ochish uchun ruxsat olish uchun sudga murojaat qilishga majburdir.

Yetkazib berilmagan pochta jo'natmalarini ochish pochta operatori tomonidan belgilangan tartibda tayinlangan komissiya tomonidan, agar kerak bo'lsa, huquqni muhofaza qilish organlari vakillarini jalb qilgan holda amalga oshiriladi.

Agar dastlabki tadqiqotlar natijasida etkazib berilmagan pochta jo'natmalarining qo'shimchalarida ob'ektlar yoki moddalar mavjud bo'lsa, ular ochilganda pochta jo'natmalari odamlarning hayoti va sog'lig'iga xavf tug'dirishi mumkinligi aniqlangan bo'lsa, u holda ushbu pochta jo'natmalari ochilmasdan olib qo'yiladi va yo'q qilinadi. Pochta jo'natmalarini yo'q qilish zarur xavfsizlik choralariga rioya qilingan holda amalga oshiriladi.

Ochilmagan pochta jo'natmasini ochmasdan ochish, olib qo'yish yoki yo'q qilish faktlari to'g'risida komissiya dalolatnoma tuzadi.

Agar yaratilmagan pochta jo'natmasini ochishda pochta aloqasi xizmatlaridan foydalanuvchilar manzillarini aniqlash imkoni bo'lsa, u holda dalolatnomaning bir nusxasi bilan birga qadoqlanib, manzilga yuboriladi yoki jo'natuvchiga qaytariladi.

Pochta xizmatlaridan foydalanuvchilar manzillari aniqlanmagan taqdirda, pochta jo'natmalari talab qilinmagan jo'natmalar soniga o'tkaziladi.

40. Talab qilinmagan pochta jo'natmalari har oy Federal aloqa agentligi tomonidan belgilanadigan federal pochta xizmati tashkilotiga vaqtincha saqlash uchun o'tkaziladi.

41. Talab qilinmagan pochta jo'natmalarini va talab qilinmagan pochta jo'natmalarini vaqtincha saqlash 6 oy ichida amalga oshiriladi. Talab qilinmagan pochta jo'natmalarini ochish, olib qo'yish va yo'q qilish ushbu Qoidalarning 39-bandiga muvofiq amalga oshiriladi.

Talab qilinmagan yozma xabarlar olib qo'yilishi va yo'q qilinishi mumkin. Talab qilinmagan pochta jo'natmalarining boshqa investitsiyalari Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 226-moddasida belgilangan tartibda pochta operatorining mulkiga aylanadi.

Agar talab qilinmagan pochta jo'natmasi sarmoyasi qiymati yoki talab qilinmagan pul miqdori eng kam ish haqining besh baravaridan kam bo'lsa, pochta jo'natmasi sarmoyasi dalolatnoma asosida pochta operatorining balansiga o'tkaziladi va mablag'lar Federal aloqa agentligi tomonidan belgilanadigan federal pochta tashkilotiga o'tkaziladi. Boshqa hollarda, pochta jo'natmalari va pul mablag'lari qo'shimchalari bilan o'xshash harakatlar pochta operatorining da'vosi bo'yicha sud qarori asosida amalga oshiriladi.

42. Nosoz pochta jo'natmalarini ro'yxatdan o'tkazish va etkazib berish tartibi pochta operatorlari tomonidan belgilanadi.