Петр Ташков Защита компьютера на 100 %: сбои, ошибки и вирусы

Примечание — Если на системном разделе хранятся ценные данные, Форматировать его бывает жалко. Один из возможных выходов — установить систему на другой раздел того же жесткого диска. Если в вашем распоряжении есть другой винчестер, проще использовать его. Можно взять даже старый, но исправный жесткий диск объемом более 2 Гбайт. Кроме операционной системы, на таком диске почти ничего не уместится, но для диагностических целей достаточно и этого.
Если же и после переустановки операционной системы программа или игра не запустилась, хотя на компьютерах ваших знакомых она работает вполне успешно, то подозрение в первую очередь падает на драйверы. Например, при запуске многих игр неполадки часто возникают по вине драйвера видеокарты. В таком случае следует найти и установить наиболее свежую версию драйвера.
Резюме
Диагностика всегда начинается с общего представления о проблеме. Такое мнение можно составить, наблюдая за процессом загрузки компьютера. Впоследствии первоначальные предположения подтверждаются или опровергаются. Диагностику неисправности целесообразно выполнять по шагам, начиная с наиболее простых и доступных действий.
Для проверки предположений о причине неполадки используются отключение и замена комплектующих, удаление и переустановка программ, в том числе операционной системы и ее компонентов. Определенную информацию о состоянии компьютера можно получить с помощью служебных утилит, входящих в состав Windows, и диагностических приложений других производителей.
Глава 4 Ошибки в работе Windows
Неприятности, с которыми можно столкнуться во время работы за компьютером, не всегда связаны с реальными поломками его устройств. Более того, на практике они встречаются намного реже, чем неполадки в программной «начинке», то есть операционной системе и установленных приложениях. Поэтому если какое-либо устройство работает некорректно, не спешите его выбрасывать или нести в ремонт: вероятнее всего, источник ваших проблем — это драйвер устройства. Чтобы устранить данную проблему, нужно просто-напросто установить подходящий драйвер, и тогда устройство заработает так, как ему положено.
В некоторых случаях, однако, встречается обратная ситуация: вы установили для устройства новый и, казалось бы, лучший драйвер, но оно прекратило работать либо стало работать некорректно. В этом случае проще всего откатить драйвер, то есть вернуться к первоначальной, работоспособной версии. Как это сделать, вы узнаете в следующем разделе.
Неисправности, вызванные повреждением самой операционной системы, намного серьезнее. Из практики известно, что через несколько лет или даже месяцев работы компьютера, после того, как вы многократно устанавливали и удаляли программы, оснащали ПК новыми устройствами, а затем меняли их на другие, путешествовали по Интернету и при этом посещали многочисленные сайты с неизвестной репутацией, ваша система начинает «барахлить». Например, компьютер стал слишком медленно загружаться, зависать при запуске программ, а во время работы браузера на экране неожиданно появляются непонятные окна.
В самых тяжелых случаях компьютер может вовсе перестать загружаться или начать внезапно отключаться и перезагружаться вне зависимости от ваших действий. Иногда такое может наблюдаться и после установки какой-нибудь программы, особенно из тех, которые загружены с хакерских сайтов.
В таких случаях уместно прибегнуть к одному из методов восстановления системы, предусмотренных разработчиками Windows. Простейший из них — возврат к одной из точек восстановления, созданных системой автоматически или вами лично. Этот вариант приносит пользу только при сравнительно небольших нарушениях ОС. Например, после удаления некоторых программ они все еще продолжают свою работу, хотя и не значатся в списке установленных.