|
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника... 243
Поиск и внедрение новых технологий, форм и методов социаль- ной работы с различными категориями людей.
Важнейшей проблемой повышения профессионального долголе- тия специалиста является подготовка его к самопрофилактике нега- тивной профессиональной деформации. Эта проблема должна решать- ся еще в профессиональном образовательном учреждении. Рассматри- вая общепрофессиональную и специальную подготовку социального работника, учебное заведение призвано исследовать деформирующие факторы профессиональной деятельности и разрабатывать рекомен- дации по их профилактике. Другими словами, учебное заведение фор- мирует у будущего специалиста качества, умения и навыки, необхо- димые ему для предупреждения наиболее типичных проявлений де- формирующих явлений в процессе профессиональной деятельности. При подготовке социального работника необходимо:
Сформировать у будущего специалиста навыки самоуправле- ния, умения управлять собой в различных ситуациях, возникающих в процессе профессиональной деятельности.
Способствовать к формированию и развитию еще в процессе обучения эмоционально-психологической устойчивости и защищен- ности, необходимых ему для успешной профессиональной деятель- ности.
Усвоить рекомендации по работе с клиентом, необходимые спе- циалисту для сохранения эмоционально-психологической устойчи- вости. Для работы с клиентом с эмоционально-волевой неустойчиво- стью, заразительностью, особыми нуждами специалисту следует учиться защищать свою эмоциональную систему, психику от его де- формирующего (разрушающего) воздействия. С этой целью психоло- ги рекомендуют учиться:
проявлять внешнее участие во взаимодействии с клиентом, не перенося получаемую информацию в глубину своей чувственной сферы;
управлять своим эмоциональным состоянием, не допуская перевозбуждения, внутреннего глубокого сопереживания;
учиться переключать внутреннее внимание к проблеме клиента на нечто иное (какой-нибудь предмет, иную мысль), сохраняя внеш- нее участие в процессе работы с клиентом. Это позволяет специалисту не допустить глубокого эмоционального вовлечения в сопереживание;
управлять процессом взаимодействия с клиентом, не позволяя ему самому глубоко втягиваться в эмоциональное переживание и самопроявление в связи с личными проблемами, помогать ему изла- гать кратко и по существу именно ту информацию, которая в данной ситуации необходима специалисту.
16*
244 Раздел IV. Среда и формирование личности
Создание наиболее оптимальных условий профессиональной дея- тельности,обеспечивающихпредупреждениенегативнойдеформации личности и поведения социального работника. В каждой профессии к таким условиям относят свои. Они способствуют наиболее оптималь- ному самопроявлению специалиста в профессиональной деятельнос- ти, сохраняя его нормальную эмоционально-волевую устойчивость. Для социальной деятельности к таким наиболее общим условиям можно отнести следующие:
Стимулирование самосовершенствования социального работни- ка, повышение его профессионально-педагогической культуры.
Формирование личной ответственности- за поведение и само- проявление социального работника, его отношение к профессиональ- ной деятельности и ее результатам, что стимулирует профессиональ- ное самосовершенствование специалиста.
Умелое использование рекомендаций по самопрофилактике не- гативной деформации в процессе профессиональной деятельности и накапливание практического опыта, в том числе в:
а) управлении процессом взаимодействия с клиентом;
б) акцентировании своей мысли и действий не на эмоциональном состоянии клиента, а на содержании его проблемы и способах ее ре- шения.
Способность снять эмоциональное напряжение от профессио- нальной деятельности по ее завершению. С этой целью целесооб- разно:
а) не переносить профессиональные проблемы (информацию, по- лученную в процессе профессиональной деятельности) в семью. Не допускать, чтобы семейная обстановка становилась продолжением профессиональной деятельности;
б) после работы с клиентом переключаться на эмоционально бла- гоприятные явления, стимулирующие психологическую разгрузку специалиста;
в) в домашних условиях полностью переключаться на семейные и личные проблемы, побуждая себя к наиболее полному отдыху, восста- новлению физических и духовных сил.
Соблюдение режима труда и отдыха. В процессе работы на- учиться чувствовать душевное и физическое состояние. При необхо- димости делать паузы с учетом личного состояния для снятия психо- логического напряжения (перенапряжения). С этой целью учиться переключаться на иную деятельность, которая в большей степени по- могает сохранять эмоционально-волевую устойчивость.
Руководство учреждения, где работает социальный работник, должно проявлять понимание, участие и оказывать ему помощь в де-
Do'stlaringiz bilan baham: |
