340
социальных чат-ботов. В данной статье я
хочу описать классификацию
социальных ботов, и их воздействие на человека.
Чат-ботов сейчас можно встретить практически на любой платформе,
будь то мессенджер, веб-портал или смартфон. При этом все они
используются в рамках определенных сценариев и под конкретные нужды
пользователя.
Одной из наиболее популярных категорий ботов в социальных сетях
являются боты-продажники, цель которых продать вам товар или услугу.
Управление данными ботами зачастую производится обычными людьми –
продавцами, пытающимися продать вам что-нибудь, как только вы заходите
на сайт.
Следующая категория социальных ботов – боты,
предназначенные
для накрутки базовых показателей на сайтах, внутри групп в социальных
сетях и на сервисах голосований, их еще называют SEO боты, лайкатели,
накрутчики и репостеры. Аккаунты для такого рода ботов легко купить
через специальные магазины или на форумах. Данные боты управляются
программами среднего класса.
Более сложный тип социальных ботов – CPA боты-многодневки,
которые созданы для продажи уже по более сложной схеме. Эти боты имеют
SMS-активацию и
автор дорожит ими, наполняя фотографиями и
информацией на первом этапе в ручную или с использованием программ.
Такие боты разделены под необходимые классы продвигаемых продуктов.
Помимо коммерчески выгодных ботов имеется и категория
политических социальных ботов. Они наиболее сложные, используются в
интересах политических сил, правительств и представляют из себя “лидеров
мнений” определенного социального слоя. Такие боты имеют большое
количество подписчиков, их посты “разгоняются”
SEO ботами и
“лайкателями” и несут скрытый или “слегка замаскированный” посыл.
Такие боты подключены к системам искусственного интеллектуального
общения и даже могут односложно отвечать на ваши сообщения.
Как и любая новая технология, чат-бот является логическим
развитием более привычных методов
коммуникации и доведения
информации до конечного пользователя: сайты, приложения, push-
уведомления и т.п. При этом данная технология привлекательна, в первую
очередь, ориентированностью бота на конечного пользователя,
интегрированностью в конечную платформу,
легкостью в использовании,
интеллектуальностью, дружелюбием.
Крупные IT-игроки давно оценили потенциал и возможные выгоды от
использования чат-ботов в своих решениях. Боты в том или ином виде
активно используются во всех популярных мессенджерах, интернет-
платформах и мобильных устройствах.
341
Литература
1.
Провотар А.И., Клочко К.А. Особенности и проблемы виртуального
общения с помощью чат-ботов //
Научные труды Винницкого
национального технического университета. 2013. № 3. С. 2.
2.
Oriol Vinyals, Quoc Le A Neural Conversational Model // arXiv preprint
arXiv:1506.05869, 22 Jul 2015.
Do'stlaringiz bilan baham: