Навчальний посібник правнича клінічна освіта в україні навчальний посібник київ, 2020

ПРАВНИЧА КЛІНІЧНА ОСВІТА В УКРАЇНІ
Навчальний посібник
ня справи, які з юридичної точки зору недоцільні. Безумовно, бувають 
виняткові випадки, коли людина й справді поводить себе неприйнятно, 
але в більшості ситуацій до особи можна знайти підхід і скерувати спіл
-
кування в оптимальне русло.
Для початку наведемо кілька ключових порад, врахування яких може 
спростити професійно-психологічну взаємодію студента-консультанта та 
клієнта:
1. 
Поведінка людини у кожній окремій ситуації залежить від багатьох 
факторів: фізіологічного стану (втоми, виснаженості, стану здоров’я, 
навіть погодніх умов), емоційних переживань (роздратованості від 
поведінки водія під час добирання до юридичної клініки, неприєм
-
ної розмови із керівником чи близькою людиною напередодні візи
-
ту і т. і.) або негативного попереднього досвіду співпраці з іншими 
правниками (наприклад – клієнт співпрацював з кількома правника
-
ми, які не змогли йому допомоги, або ж дуже розчарувався у дієво
-
сті правоохоронних органів чи суду тощо). Тож перш, ніж реагувати 
на негативні емоції іншої людини, варто спробувати зрозуміти, чому 
вона так себе поводить.
2. 
Зовнішність як студентів-консультантів, так і клієнтів, безумовно 
впливає на сприйняття ними один одного. Студентам-консультантам 
слід пояснювати, що їхній одяг та образ в цілому не повинні бути над
-
то яскравими чи зухвалими, оскільки це може емоційно відштовхну
-
ти клієнта, створити у нього враження непрофесійності чи легковаж
-
ності з боку студентів. Зовнішній вигляд повинен бути охайним, одяг 
зручним.
Водночас, студенти-консультанти за жодних обставин не можуть до
-
пускати зневажливого ставлення до людей, які звертаються за допомо
-
гою, через їх зовнішній вигляд. Це стосується, в першу чергу, навіть не 
одягу, а й таких ознак, як колір або особливості шкіри, колір волосся, 
аксесуарів чи татуювань тощо. Якщо ж студенти-консультанти дозволять 
собі менш прихильно чи коректно ставитися до клієнтів через описані 
ознаки, то це буде нічим іншим, як проявом дискримінації стосовно та
-
ких клієнтів.
3. 
Окремо слід зупинитися на тактильному контакті – зокрема, приві
-
танні за руку. Більшість реагує на потискання руки цілком спокійно та 

---

127