Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Медиа- и информационная грамотность в информационном обществе»

Онлайн-риски и угрозы 
Исследование рисков и угроз, с которыми сталкиваются подростки он-
лайн, требует классификации этих рисков. Одна из наиболее известных клас-
сификаций была предложена в рамках проекта EU Kids Online (Livingstone, 
Haddon, 2009, табл. 1): выделяют контентные риски (в отношении которых 
ребенок позиционируется как реципиент), контактные рикси (в возникно-
вении которых ребенок принимает участие, возможно даже невольно) и пове-
денческие риски (когда ребенок является субъектом действия).
Табл. 1.
 Классификация онлайн-рисков проекта EU Kids Online
Риски
Контент
Получение массово 
производимого 
контента
Контакт
Участие в 
(инициируемой 
взрослыми) 
онлайн-
деятельности
Поведение
Нарушитель 
или жертва во 
взаимодействии со 
сверстниками
Коммерческие 
Реклама, спам, 
спонсорство
Отслеживание 
личной 
информации
Гэмблинг (азартные 
игры), незаконное 
скачивание, 
хакерство

---

151
Агрессивные 
Жестокий, 
устрашающий, 
ненавистнический 
контент
Издевательства, 
оскорбления, 
преследования
Издевательство или 
оскорбления в адрес 
другого
Сексуальные
Порнографический/ 
пагубный, 
сексуальный 
контент
Знакомства, 
склонение, 
завлечение
Создание/загрузка 
порнографических 
материалов
Ценностные
Расизм, 
предубеждения, 
советы (например, 
наркотики)
Нанесение 
вреда себе, 
нежелательные 
убеждения
Советы, 
предложения (напр., 
суицидальные, 
проанорексические)
Обобщение результатов российского исследования, проведенного в рам-
ках методологии EU Kids Online (Soldatova et al., 2013), а также качествен-
ных материалов, полученных при анализе работы горячей линии помощи 
«Дети онлайн» позволили уточнить эту классификацию по сфере онлайн-
деятельности (Солдатова и соавт., 2013), выделив четыре типа рисков: кон-
тентные, коммуникационные, потребительские и технические. 
Контентные риски возникают в процессе использования находящихся 
в Сети материалов (текстов, картинок, аудио- и видеофайлов, ссылок на 
различные ресурсы), содержащих противозаконную, неэтичную и вредо-
носную информацию (насилие, агрессию, эротику или порнографию, нена-
вистнический контент, нецензурную лексику, информацию, разжигающую 
расовую ненависть, пропаганду анорексии и булимии, суицида, азартных 
игр, наркотических веществ и т.д.). Столкнуться с ними можно практически 
везде: в социальных сетях, блогах, на торрент-сайтах, персональных сайтах, 
видеохостингах. 
Коммуникационные риски возникают в процессе общения и межличност-
ного взаимодействия пользователей в Сети. Примерами таких рисков могут 
быть: кибербуллинг, незаконные контакты (например, груминг, сексуальные 
домогательства), знакомства в Сети и последующие встречи с интернет-зна-
комыми в реальной жизни. С коммуникационными рисками можно столк-
нуться при общении в чатах, онлайн-мессенджерах (ICQ, Google talk, Skype), 
социальных сетях, сайтах знакомств, форумах, блогах.
Потребительские риски возникают в результате злоупотребления в Интер-
нете правами потребителя. Они включают в себя: риск приобретения товара 
низкого качества, различных подделок, контрафактной и фальсифицирован-
ной продукции; потерю денежных средств без приобретения товара или услу-
ги; хищение персональной информации с целью мошенничества.

---

152
Технические риски определяются возможностями реализации угроз по-
вреждения программного обеспечения компьютера, хранящейся на нем ин-
формации, нарушения ее конфиденциальности или хищения персональной 
информации посредством вредоносных программ (вирусы, «черви», «троян-
ские кони», шпионские программы, боты и др.). 
В целом, наиболее часто подростки сталкиваются хотя бы с одним из ри-
сков контентного (52%) и технического (48%) типа. Среди контентных ри-
сков наиболее распространены сексуальные изображения и информация с 
насилием, жестокостью или убийствами. Среди технических — вредоносные 
программы. Именно об этих типах рисков наиболее осведомлены родители: 
каждый третий родитель знает, что его ребенок сталкивался с каким-либо из 
них (42% знают о контентных рисках, 37% — о технических). Хотя и в рамках 
рисков одного типа есть неоднородность: например, среди технических ри-
сков родителям хорошо известно о вирусах, а вот о взломах аккаунтов их де-
тей знает только каждый шестой. В то же время каждый четвертый подросток 
жаловался на взлом его аккаунта в социальной сети или электронной почте.