В чем состоит роль членов команды при организации командной
работы?
Функциональные роли
относятся к должностным обязанностям и
охватывают навыки и умения, знания и опыт.
Преимущества командной работы
133
Командные роли
отражают способ, с помощью которого сотрудник
выполняет свою работу. Командная роль определяется как врожденными, так
и приобретенными личными качествами.
Роль конкретного участника определяется его вкладом в работу команды
и взаимоотношениями между участниками команды.
Принцип компетентности
утверждает, что эффективным можно
считать такое распределение ролей, при котором ответственность каждой
роли не превышает умений члена команды, которому эта роль досталась.
Члены команды будут отдавать большее предпочтение тем целевым ролям,
которые больше соответствуют их индивидуальным потребностям;
Принцип предпочтения
основывается на том, что эффективным
может считаться такое распределение целевых ролей, при котором как можно
большее число членов команды выполняют те роли, которые они сами
предпочитают. Другими словами, член команды, который идеально подходит
для целевой роли, сам может предпочитать другую роль.
Такая ситуация потенциально грозит конфликтом, который может
привести к снижению продуктивности членов команды, нарушению
взаимодействия между членами команды. Может начаться внутренняя
конкуренция, и часть продуктивной рабочей энергии будет потрачена
впустую.
134
В связи с этим, руководитель команды должен при распределении или
выборе ролей стремиться к балансу между этими двумя принципами.
Следует помнить, что состав группы должен соответствовать заданию,
для выполнения которого она создана.
Для определения роли членов команды существует тест Белбина. На
основании исследований британский социолог Рэймонд Мередит Белбин
выделил 8 типов ролей, которые исполняет человек в зависимости от личных
особенностей и качеств.
Формирователь
: член команды в качестве формирователя принимает
все действия, чтобы не отвлекать внимание команды и обеспечить
продолжения командной работы.
Координатор
: член команды в качестве координатора обращает
внимание команды на поставленные цели, привлечение членов команды для
выполнения поставленной задачи.
Творитель
: член команды в качестве мыслителя должен обладать
высочайшими способностями к созиданию и творению, уметь находить
нетрадиционные пути решения, возникших проблем.
Исследователь ресурсов
: член команды в качестве Исследователя
ресурсов должен использовать качество любознательности членов команды
для нахождения новых идей.
Оценщик
: должен уметь при необходимости обеспечить команду
аналитикой и оценить возможности команды.
Исполнитель
: должен уметь стратегически планировать действия и
эффективно их выполнять.
Коллективист
: должен определять необходимые задачи для команды и
выполнять их от имени команды.
Доводчик
: по окончании задания должен проверить качество
выполнения, исправить ошибки и привести его к высочайшим стандартам.
135
Do'stlaringiz bilan baham: |