R. R. Nazarova, S. M. Mirzaliev «Sifatni boshqarish» (darslik)-T.: Tdiu

Влияние качества на объем реализации продукции и прибыль от 
реализации продукции
определяется, как правило, прямым счетом на основе 
разницы в цене продукции повышенного качества с ценой продукции более 
низкого качества (формула 2.2). 
(2.2) 
где 
— количество продукции повышенного качества, реализованной 
за анализируемый период; 
где 
— возможная цена за продукцию повышенного качества; 
где — обычная цена продукции, причем 

---

47 
Экономический эффект от повышения качества продукции достигается в 
результате установления более высокой цены на продукцию. 
(2.3) 
где — себестоимость продукции повышенного качества; 
где — обычная себестоимость продукции. 
При 
реализации продукции повышенного качества
, как правило, 
возрастает ее себестоимость за счет применения более качественных и 
дорогостоящих материалов и сырья, закупки нового современного 
оборудования, инструментов, установления более высокой оплаты труда за 
продукцию повышенного качества, увеличения косвенных расходов 
(например, в результате разработки и внедрения технико-организационных 
мероприятий по повышению качества продукции). Поэтому высокие цены на 
продукцию повышенного качества часто являются обоснованными. 
В настоящее время предприятия и потребители сталкиваются с другой 
немаловажной проблемой — несоответствием качества и цен на продукцию. 
В качестве одного из путей решения этой проблемы можно 
рассматривать 
категорирование предприятий
. Соответствие более высокой 
категории (классу, разряду) позволит предприятию устанавливать более 
высокие цены на продукцию. Это право будет закреплено в специальном 
документе — 
сертификате качества
. Но при этом предприятие должно 
брать на себя определенные обязанности по систематическому обеспечению 
и повышению качества продукции. Система добровольной сертификации 
будет являться мерой государственного регулирования, с одной стороны, и 
средством 
защиты 
потребителей 
от 
недобросовестного 
предпринимательства, с другой стороны. 
Повышение качества продукции имеет большое значение для 
потребителя, изготовителя и экономики в целом. Выпуск качественных 
изделий способствует увеличению реализации и рентабельности капитала, 
росту престижа фирмы. Если продукция является общепризнанной по 
качеству, то фирме не обязательно затрачивать большие средства на рекламу 
или делать дорогую упаковку, привлекающую покупателей. Интересы 
изготовителя в повышении качества продукции заключается в следующем: в 
продвижение своих товаров на новые рынки, расширение доли рынка; в 
повышение производительности труда за счет устранения недостатков 
технологических процессов, снижения уровня дефектности; в снижение 
риска потерь в период гарантийного обслуживания в получение более 
высокой прибыли. 

---

48 
Для изготовителя качество продукции является определяющим во всей 
производственно-хозяйственной деятельности, но при этом процесс 
повышения качества должен быть ориентирован на потребителя. При 
решении этой задачи изготовителю необходимо выполнить следующее:
выявить потребителей и определить их требования к продукции; 
преобразовать требования потребителя в технические условия;
определить этапы технологического процесса изготовления продукции, 
выработать критерии процесса; 
оценить результаты и степень удовлетворенности потребителя.
Потребителю важно получить: пригодное к применению и надежное 
изделие, а также качественный и своевременный технический сервис.
Обычно повышение качества продукции сопровождается увеличением 
затрат на ее создание, но эта тенденция может быть уменьшена 
использованием достижений научно-технического прогресса, повышением 
уровня организации производства и производительности труда. Моральное 
старение продукции также приведет к относительному падению его качества, 
хотя стоимость продукции остается неизменной. 
В современной экономике на первое место выдвигаются проблемы 
качества продукции, которая изготовляется и реализуется. Качество, которое 
соответствует требованиям потребителей и достижениям научно-
технического прогресса, определяет конкурентоспособность продукции. 
Конкуренция 
заставляет 
всех 
субъектов 
экономики 
постоянно 
усовершенствовать качественные показатели товаров и услуг, нарабатывать 
оперативную и стратегическую политику в сфере качества.
Качество продукции как экономическая категория в значительной 
степени формирует такие экономические показатели работы предприятия как 
себестоимость, цена, прибыль, рентабельность. Экономический эффект от 
улучшения качества может быть выражен формулой:
(2.4) 
где Е – экономический эффект,
З – затраты,
– затраты на достижение экономического эффекта,
– затраты на эксплуатацию.

---

49 
Эффективность производства может повышаться даже при сокращении 
объемов реализации, но это возможно, только если качество продукции 
растет быстрее, чем темпы снижения объемов производства и реализации.
Согласно рекомендациям по применению МС ИСО серии 9000, влияние 
качества на прибыль предприятия может проявляться двояко: 
1.
Общий объем прибыли может увеличиваться (уменьшаться) за счет 
расширения (сужения) рынка сбыта и объема реализации при 
улучшении (ухудшении) качества продукции. Данное направление 
предложено называть экстенсивным путем повышения эффективности 
деятельности предприятия за счет качества. 
2.
Объем прибыли может увеличиваться при снижении себестоимости 
продукции, полученной за счет уменьшения затрат, в т.ч. связанных с 
качеством продукции. 
Соответственно данное направление названо интенсивным. Здесь при 
оценке влияния качества на прибыль не учитываются важные факторы 
рыночного спроса. Улучшение параметров изделия первоначально зачастую 
требует дополнительных затрат. При этом возможное увеличение издержек, 
казалось бы, должно непременно сопровождаться опережающим ростом 
цены на усовершенствованный продукт. В прежнем понимании только при 
таких условиях повышение качества продукции считалось экономически 
оправданным и целесообразным. Однако в условиях конкуренции 
экономически при установлении цены на товар не всегда исходят из 
издержек. 
Во многих ситуациях большое значение приобретает учет фактора 
спроса. Важно учесть, что в настоящее время предприятие переходит от 
«рынка производителя» к «рынку потребителя». В этой связи большое 
значение теперь уделяется не понятию стоимости, а понятию 
потребительской стоимости. В основе концепции стоимости лежит 
взаимосвязь между удовлетворением самых разных потребностей и 
используемых при этом возможностей. Чем меньше расход ресурсов или чем 
полнее удовлетворение потребностей, тем выше стоимость. Важно понять, 
что стоимость может быть повышена путем более полного повышения 
удовлетворения потребностей, даже если при этом увеличивается расход 
ресурсов, при условии, что удовлетворение потребностей происходит 
быстрее, чем увеличение используемых ресурсов.