Understanding consumer online shopping behaviour from the perspective of transaction costs


APPENDIX C  Summary of the Findings of the Perceived Online Channel Characteristics on Online Shopping Adoption



Download 1,58 Mb.
Pdf ko'rish
bet205/214
Sana11.07.2022
Hajmi1,58 Mb.
#773924
1   ...   201   202   203   204   205   206   207   208   ...   214
Bog'liq
Gao whole thesis

APPENDIX C 
Summary of the Findings of the Perceived Online Channel Characteristics on Online Shopping Adoption 
Factor types 
Individual factors Surveyed 
Studies 
Major findings 
Perceived risk 
Risk perception 
(Bhatnagar and Ghose 2004a);(Bhatnagar and Ghose 2004b);(Bhatnagar
 et al.
2000b);(Cheng
 et al.
2012);(Crespo
 et al.
2009); (Doolin
 et al.
2005);(Kim
 et al.
2008); (Lee 2009b);(Luo
 et al.
2010);(Featherman 
and Pavlou 2003);(Garbarino and Strahilevitz 2004);(Chang and Chen 2008);(Huang
 et al.
2006);(Jarvenpaa and 
Todd 1997);(Jarvenpaa
 et al.
1999);(Jarvenpaa
 et al.
2000);(Joines
 et al.
2003);(Kolsaker
 et al.
2004);(Liang and 
Huang 1998);(Liao and Cheung 2001);(Park
 et al.
2004);(Pavlou 2003);(Pires
 et al.
2004);(Kimery and McCord 
2002);(Limayem
 et al.
2000);(Van der Heijden
 et al.
2003);(Vijayasarathy and Jones 2000);(McKnight
 et al.
2002); (Yousafzai
 et al.
2009);(Kim and Lennon 2013);(D'Alessandro
 et al.
2012); (Clemes
 et al.
2013); (Park
 et 
al.
2005); (Forsythe and Shi 2003) 

(Miyazaki and Fernandez 2001); (Yusniza 2007) 

Credit card fault risk 
(financial risk) 
(Bhatnagar
 et al.
2000b);(Hong and Cha 2013);(Lee 2009a);(Hong and Cha 2013) 

Product quality risk 
(Bhatnagar
 et al.
2000b); (Featherman and Pavlou 2003); (Jarvenpaa
 et al.
1999); (Joines
 et al.
2003); (Kolsaker
 
et al.
2004); (Liang and Huang 1998); (Park
 et al.
2004);(Pavlou 2003);(Kim and Lennon 2010) 

Concern of privacy 
infringement (Privacy 
risk) 
(Wirtz
 et al.
2007);(Lian and Lin 2008);(Lee 2009a); (Ranganathan and Ganapathy 2002); (Van Slyke
 et al.
2006);(Ruiz-Mafé
 et al.
2009) 

(Bellman
 et al.
1999); (Miyazaki and Fernandez 2001) 

Concern of system/web 
security (security risk) 
(Burroughs and Sabherwal 2002); (Sin and Tse 2002);(Liao and Cheung 2001); (Lian and Lin 2008); (Lee 
2009a); (Ranganathan and Ganapathy 2002); (Hong and Cha 2013) 

(Miyazaki and Fernandez 2001) 



425
Fraudulent behaviour 
(Miyazaki and Fernandez 2001) 

Environmental 
uncertainty 
(Liang and Huang 1998);(Park
 et al.
2004) 
(-) 
Perceived uncertainty 
(Yeh
 et al.
2012b);(Pavlou
 et al.
2007) 

Relative 
advantages 
over 
conventional 
shopping 
Benefits/ value 
(Kim
 et al.
2008); (Lee 2009a); (Lee 2009b); (Verhoef and Langerak 2001);(Wu
 et al.
2014);(Park and Kim 
2003);(Chang and Tseng 2011) 

Perceived consequence 
(Limayem
 et al.
2000) 

Utility as 
communication channel 
(Li
 et al.
1999) 

Convenience 
(Sin and Tse 2002);(Saprikis
 et al.
2010); (Lorek 2003);(Chen
 et al.
2009);(Donthu and Garcia 1999);(Eastin 
2002);(Li
 et al.
1999);(Swaminathan
 et al.
1999);(Clemes
 et al.
2013) 

(Foucault and Scheufele 2002) 

Time saving 
(Saprikis
 et al.
2010); (Raijas and Tuunainen 2001);(Goldsmith and Goldsmith 2002);(Koyuncu and 
Bhattacharya 2004);(Karayanni 2003);(Lorek 2003);(Kohli
 et al.
2004) 

Easy to order 
(Raijas 2002); (Raijas and Tuunainen 2001) 

Can try something new 
(Raijas and Tuunainen 2001); (Sin and Tse 2002) 

Financial benefits 
(Eastin 2002);(Van den Poel and Leunis 1999);(Kim and Kim 2004) 

Representative retail 
price on the e-market 
(Liao and Cheung 2001) 

Perceived enjoyment 
(Koufaris
 et al.
2001);(Al-Maghrabi and Dennis 2011); (Van der Heijden and Verhagen 2004);(Parboteeah
 et al.
2009);(Domina
 et al.
2012) 



426
Perceived usefulness 
(Chen
 et al.
2002);(Gefen
 et al.
2003b);(Ha and Stoel 2009);(Pavlou and Fygenson 2006); (Yulihasri
 et al.
2011); (Lee
 et al.
2011a);(Chen
 et al.
2009); (Al-Maghrabi and Dennis 2011); (Van der Heijden and Verhagen 
2004); (Ahn
 et al.
2007); (Cheng
 et al.
2012); (Lee 2009a); (Lee 2009b); (Luo
 et al.
2010);(Khalifa and Liu 
2007);(Chen and Tan 2004);(Henderson and Divett 2003);(Liu and Wei 2003); (Smith
 et al.
2013); (Yusniza 
2007); (Chen and Teng 2013) 

(O’cass and Fenech 2003) 
+ (Indirect effect through 
attitude towards Web 
retail) 
Perceived ease of use 
(Bigne-Alcaniz
 et al.
2008); (Gefen
 et al.
2003b);(Cho 2004);(Verhoef and Langerak 2001);(Pavlou and 
Fygenson 2006);(Lee
 et al.
2011a);(Smith
 et al.
2013) 

(O’cass and Fenech 2003) 
+ (Indirect effect through 
attitude towards Web 
retail) 
(Yusniza 2007) 

Trust 
Overall trust 
(Bhattacherjee 2002);(Roca
 et al.
2009); (Wang 2012); (Lee
 et al.
2011a); (Kim
 et al.
2008); (Luo
 et al.
2010);(Pavlou 2003);(Pavlou and Fygenson 2006);(Chang and Chen 2008);(Yousafzai
 et al.
2009);(Chircu
 et al.
2000);(Gefen 2000);(Gefen 2002b);(Gefen
 et al.
2003b);(McKnight
 et al.
2002);(Wingfield 2002);(Yoon 
2002);(Hong and Cha 2013); (D'Alessandro
 et al.
2012); (Bock
 et al.
2012); (Kim
 et al.
2011); (Riedl
 et al.
2010); (Kuan and Bock 2007); (Ba and Pavlou 2002); (Hong and Kim 2012); (Chen and Barnes 2007); (Kuan 
and Bock 2007); (Gefen
 et al.
2003a) 

(Yusniza 2007);(Chen and Teng 2013) 
0
Ability
(Gefen 2002a)

Integrity (Gefen 
2002a) 

Benevolence (Gefen 
2002a) 

Familiarity (Bhattacherjee 
2002);(Chircu
 et al.
2000); (Chen and Barnes 2007); (Kim
 et al.
2008); (Gefen
 et al.
2003a) 



427

Download 1,58 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   201   202   203   204   205   206   207   208   ...   214




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish