O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta`lim vazirligi namangan muhandislik-qurilish instituti yerusti transport tizimlari

7.3.Buyurtmalarni qabul qilish, avtosalonlarni tayyorlash, buyurtmalarni
joylashtirish jihatlar.
Buyurtmalarni qabul qilishni tezkor amalga oshirish mijoz tanloviga sazavor
bo’lish imkonini beradi. Buyurtmalarni qabul qilishda avtoservisni shartnoma
asosidagi mijozlariga tezkor xizmat ko’rsatiladi. Buyrtmalar: telefon orqali birinchi
murojat bo’yicha; shartnomaviy mijoz bo’yicha; yo’lda qolib ketgan mijozlar
bo’yicha qabul qilinadi. Telefon orqali birinchi murojat bo’yicha qabul qilinganda
imkon qadar mijozni barcha rekvizitlari to’liq qabul qilinadi:
-avtomobil egasini familiyasi ismi, sharifi;
-avtomobil markasi murojat davirga taxminiy yurgan yo’li;
- avtomobilni turgan joyi avtoservisdan uzoqligi va undagi taxminiy buzuqlik turi;
- murojat qilingan vaqti, sana, xizmat uchun to’lov shakli ( pul o’tkazish, plastic,
naqd pul bilan);
- ta’mirlashni dolizarbligi, qachon tayyor bo’lish kerakligi;
Avtosalonlarni tayyorlashda har bir marka uchun salonda xarakatlanishga qulay
qilib joy ajratilishi kerak. Avtosalon avtomobilni har tomondan ko’rish imkonini
berishi, salon toza, shinam bo’lishi, avtomobilni rangi hudud xoxlagan rangda bo’lishi
hamda xar kuni ertalab va smena oxirida avtomobillar ko’zdan kechirilishi,
signalizatsiya qo’yilishi kerak. Har bir avomobilning qisqacha texnik tasnifi, narxi,

---

sotilish tartibi va boshqa ma`lumotlar avtomobil oldiga yozib qo’yilishi ortiqcha
so’rovlardan xolos qiladi.
Buyurtmalarni joylashtirish jihatlari
-
buyrtmalar qabul qilingandan so’ng
bajaruvchilarga tartib va mijoz iltimosiga binoan taqsimlab chiqiladi. Har bir
bajarilgan ta`mir xizmati texnik ko’rikdan o’tkaziladi, agar mijoz kelsa topshiriladi
aksincha kelmasa ta`mirlangan avtomobilni tayyor avtomobillarni saqlash joyiga
qo’yib qo’yiladi. Har bir avtomobil uchun buyrtma 3 nusxada yozilib oxiri bir-birlari
bilan solishtirilib qilingan ishlar hajmi aniqlashtiriladi va xaq olinadi. Bajaruchi oxirgi
buyurtmani tayyorlash va topshirish xatiga binoan buxgalteriyada hisoblanib unga xaq
to’lanadi. Bu xujjat 2 xafta muddat ichida saqlanib so’ng arxivga topshiriladi.