4.3 Логистика распределения
Термин «распределение», использованный в названии данной функ-
циональной области логистики, имеет широкое применение как в науке, так
и в практике. В логистике под распределением понимается физическое,
ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Закономерности, свя-
занные с распределением прав собственности, здесь также принимаются во
внимание, однако не они являются основным предметом исследования и оп-
тимизации. Главным предметом изучения в распределительной логистике
является рационализация процесса физического распределения имеюще-
гося запаса материалов. Как упаковать продукцию, по какому маршруту
направить, нужна ли сеть складов (если да, то какая?), нужны ли посредники
– вот основные задачи, решаемые распределительной логистикой.
Распределительная логистика
представляет собой науку (деятель-
ность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, скла-
дированием и другими материальными и нематериальными операциями, со-
вершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в со-
ответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хра-
нения и обработки соответствующей информации.
В литературе существует множество подходов к определению сущно-
сти распределительной логистики и все они различны. Обобщая их, сущ-
ность распределительной логистики можно определить как процесс управ-
ления физическим распределением продукции из сферы производства в
сферу потребления с использованием оптимальных каналов распределения
с целью наиболее полного удовлетворения требований потребителей, мини-
мума издержек обращения.
Таким образом, распределительная логистика представляет собой
комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределе-
ния материального потока между различными покупателями, то есть в про-
цессе оптовой/розничной продажи товаров.
Объекты изучения в распределительной логистике
–
экономические
потоки на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изуче-
ния – рационализация процесса физического продвижения продукта к по-
требителю
.
Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по
управлению материальным потоком на участке поставщик – потребитель,
начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом
выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом
84
основной удельный вес занимают задачи управления материальными пото-
ками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потре-
бителю.
Состав задач распределительной логистики на микро- и макроуровне
различен.
На уровне предприятия, то есть на микроуровне, распределительная
логистика ставит и решает следующие задачи:
планирование процесса реализации;
организация получения и обработки заказа;
выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а
также организация выполнения других операций, непосредственно предше-
ствующих отгрузке;
организация отгрузки продукции;
организация доставки и контроль над транспортированием;
организация послереализационного обслуживания.
На макроуровне к задачам распределительной логистики относят:
выбор схемы распределения материального потока;
определение оптимального количества распределительных центров
(складов) на обслуживаемой территории;
определение оптимального места расположения распределитель-
ного центра (склада) на обслуживаемой территории.
К функциям распределительной логистики относятся следующие:
оценка емкости рынка сбыта;
изучение требований покупателей к ассортименту и качеству по-
ставляемой продукции;
проведение количественной и качественной приемки готовой
продукции и предпродажной подготовки товаров;
оказание потребителям сервисных услуг;
создание складского и тарного хозяйства, системы хранения, пе-
реработки и транспортировки готовой продукции;
управление товарными запасами.
Территориальная и временная разобщенность требует значительных
дополнительных затрат на доставку до потребителя товаров и оказание
услуг клиентам.
Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и
привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств
поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и
видов складирования этих товаров представляет собой процесс
распределения (рис. 4.3). С распределением связаны все решения, которые
могут иметь место при организации потоков, сопровождающих движение
товара от производителя до конечного потребителя и пользователя.
85
Рисунок 4.3 – Процесс распределения товаров [18]
Распределительная сеть, как видно из рисунка, может включать
следующие субъекты: распределительные органы фирмы-производителя;
сбытовых посредников; сбытовых партнеров. В качестве сбытовых
посредников, как правило, выступают оптовые и розничные предприятия,
обладающие экономической и юридической самостоятельностью. Эти
предприятия разрабатывают самостоятельную, независимую от фирмы-
производителя распределительную политику и мероприятия по ее
проведению. Тогда как органы фирмы-производителя, например отделы по
продаже и реализации товара, не имеют такой самостоятельности.
Задачи системы распределения товаров и услуг могут быть
стратегическими и тактическими.
Стратегические задачи связаны в основном с организационно-
коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией
каналов сбыта. К ним относятся следующие задачи: прогнозирование и
планирование перспективных, потенциальных каналов и путей сбыта;
обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. «без»
или «с» включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от
производителя к потребителю (прямая поставка самой фирмой-
производителем; оптовой или розничной организацией).
Стратегические задачи также имеют место при организации
физического перемещения товара к потребителю. К ним относятся задачи
маркетинг-логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов и
путей сбыта, размещением складов (их функции, количество и емкость), а
также с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному
сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.
Тактические задачи распределения касаются: работы с уже
существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых
покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку
товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты
заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности,
мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-
Производитель
Конечный
потребитель
Элементы
распределения
Распределительные ор-
ганы производителя
Сбытовые посредники
Партнёры по сбыту
86
производителя, в частности, наличия и достаточности товарных запасов,
необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта;
установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по
каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением
товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа
и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для
оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития
самообслуживания, системы учета и контроля над объемами продаж и
ценами реализованных товаров для принятия оперативных решений.
Принятие решений в системе распределения товаров – достаточно
сложный в отношении структуризации и формализации процесс. В качестве
исходных характеристик функционирования системы распределения могут
быть использованы данные, относящиеся к поведению продукта,
потребителей, конкурентов, предприятия – производителя товара, а также о
правовой и экологической средах, в которых находится распределительная
система или ее элементы (табл. 4.1).
Таблица 4.1 – Данные, характеризующие систему распределения [18]
Do'stlaringiz bilan baham: |