Узбекистон республикаси олий ва урта махсус таълим вазирлиги тошкент давлат иктисодиёт университети

Дейч Карнеги31
каби мулокот устала- 
рининг тажрибасини эсланг.
4. Х,ар кандай масала хусусида унинг ечими ягона булмас- 
лигини унутманг, чунки барча холатларда кийин вазиятдан 
чикишнинг бир катор усуллари, йуллари булиши табиий. Шунинг 
учун Сизнинг фикрингизга зидрок келаётган фикрни сухбатдошдан 
эшитганингизда, “Балки мен хато килаётгандирман” деб, унинг 
фикрлаш тарзидаги тугри мулохазаларни тахдил килинг, сухбатдош 
бикридаги ижобий ва салбий жихатларни ажратинг, уларнинг реал 
окибатларига бахо бериб куринг. Бундай холатларда хеч булма- 
ганда “Мен Сизнинг фикрингизга тулик кушилмасамда, берган 
таклифингизни албатта уйлаб кураман, менга бироз имкон беринг” 
десангш олам гулистон!
5. Низоли вазиятнинг хал булишининг узингиз учун манфаатли 
томонларини англанг ва узингизга шундай савол беринг: “Агар 
ечим топилмаса, нима булади?”. Бундай муносабат низони шахсла­
раро муносабатлардан муаммонинг ечимига кучирилишига турткп 
булади.
6. Агар сухбатдош иккалангиз хам аччикланиб турган булсан- 
гиз ва иш урушиб колишгача бориб етаётганлигини англасангиз, 
узингиздаги ички тангликни, “зарда”ни чикариб юборишга харакат 
килинг. Чунки агар аччигингизни ташкарига чикарсангиз, бу у 
томоннинг хам кайнаб кетишига сабаб булиб, вазиятни назорат 
килиб булмай колади. Энг яхшиси, узингизни тийиб, гапиришдан 
тухтанг, майли сухбатдошингиз ичидаги тукиб солаверсин, ундаги 
жахл ва салбий хиссиётларни бетига айтишдан узингизни тийинг, 
келгусида унинг шундай 
важохатга тушиши мумкинлигини 
унутманг.
7. Сиз билан урушиб колган одамнинг хам кандайдир фазилат- 
лари, яхши сифатлари борлигини унутманг ва диккатингизни ана 
шу жихатларга каратинг. Масалан, эр ва хотин урушиб колган
31 Дейл Карнеги. Уз-уз ига ишонч хосил килиш ва омма олдида сузлаш санъати.-Т.: “Янги аср авлоди \ 2010
74

---

пайтда аёл канчалик баланд овозда уз дардини тукиб солаёт- 
ганлигига карамай, унинг фарзандларнинг онаси, 
мехрибон 
эканлигини уйлаб, фарзандларга бундай киликлар килмаслигини эр 
ёддан чикармаса, бироз сабр килса, юрагидагини охиригача тукиб 
солишини бардош билан кута олса, турмуш уртоги бироздан сунг 
инсофга келади, “кунгли юмшайди”.
8. Сух,батдошингизга сизнинг урнингизга туриб, масалан и х,ал 
килиш йулини уйлашга чорланг, масалан, унга тахминан шундай 
мурожаат килинг: “Мени урнимда булганингизда Сиз, нима килган 
булар эдингиз?” Бундай мурожаат су^батдошни хиссиётлардан 
реал вазиятни холис ба^олаш макомига утишига ас-ос- булади ва 
унда танкидий ру^ни бироз булса-да, юмшатади.
9. Сух,батдош олдидаги афзалликларингиз, хизматларингизни 
миннат килиб, хаспушламанг. Содир булган низоли вазият ва 
вокеанинг сабабчиси факат сухбатдошингиз эканлиги фикридан 
кайтинг.
10. Пайдо булган зиддият кандай хал булишидан катъий назар, 
шу инсон билан батамом муносабатларни узил-кесил узиб 
ташламанг, Масалан, агар бу эр ва хотин уртасидаги ихтилоф 
булиб. у ажрим билан тугаган такдирда ,\ам у рта да фарзанд 
борлигини, барибир >;аёт сукмокларида бир кун булмаса бир кун 
учрашиб. кандайдир янги бир муаммони биргаликда хал килишга 
тугри келишини сира унутманг.
Шу каби вазиятлар турли фаолият жабхдпарида учраши 
мумкин, юкоридаги коидаларни унутмаслик инсоннинг узига, 
саломатлигига, одамлар орасидаги обрусига бевосита алокадор 
эканлигини, яшаш баъзан зиддият ва низолар билан янада яхши 
булишини х,еч ким унутмаслиги керак.
4.3. 
г у р у х
;
л а р
И Ж ТИ М О И Й Г1СИХОЛОГИЯСИ