Техника «3-D».
На целом ряде дисциплин в течение 15 —20 мин можно
использовать технику «3-D». Она состоит в следующем. Преподаватель
берет большой лист бумаги или использует флип-чарт, затем просит
обучаемых быстро, одним предложением, определить существующую
проблему. Правильная постановка вопросов и использование техники
трехмерного анализа позволят за короткий срок выделить три элемента
проблемы под каждым из трех заголовков:
- ситуация (временной режим, недостаток ресурсов, география);
- включенные в нее люди (недовольный клиент, нетерпеливый
начальник, ненадежный поставщик или деловой партнер);
- вы (недостаток базовых компстентностей, конфликт ценностей,
мотивация).
Выделив три измерения существующей проблемы, нужно далее
определить несколько возможных вариантов действий. Затем следует
выбрать самый подходящий вариант для практического решения
ситуации. Задавая обучаемым направляющие вопросы, преподаватель
помогает вербализовать большую часть проблем и вариантов действий
в зависимости от целей анализа.
Техника GROW
На интенсивном семинаре с участием более подготовленных обучаемых
можно использовать очень эффективную обучающую технику GROW. Она
также опирается на правильную постановку вопросов и следование четкой
структуре. Прежде всего вопросы направлены на конкретизацию «цели»
(Goal), которую обучаемые стремятся достичь в ходе текущего занятия. Затем
внимание переключается на «реальность» (Reality) предполагаемых действий.
После этого посредством вопросов исследуются практические «варианты
действий» (Options), которые могут выбрать обучаемые для достижения
поставленной цели. И наконец, техника требует переключения на «волю» (Will)
к действительному осуществлению специфических действий по реализации
одного или нескольких из выявленных возможных вариантов действий. Далее
проводится дискуссия, в ходе которой анализируются результаты работы.
10.3.
«Жужжащие» группы
Специфика этой технологии обучения и развития заключается в том,
что группу не просто делят на подгруппы, а предлагают каждой из них
работать в отдельном помещении, чтобы участники могли без помех
обсудить ситуацию, при необходимости найти решение, о котором затем
должны доложить публично. Технологию «жужжащих» групп широко
используют, в том числе и в измененном виде, например, на семинаре.
Группе предлагается вопрос, связанный с преподаваемым
предметом. После этого группу делят на малые группы по 3-5
человек, каждая из которых образует кружок. В течение 5-10 мин
группы обсуждают поставленный вопрос, стараясь выработать
коллективное мнение или подготовить вывод. Затем представитель
каждой группы — презентатор — докладывает всем о принятом
командой решении или о сформулированном ответе. Главная цель
такой технологии — подтолкнуть участников к высказыванию
своих
мнений
и
к
активному
участию
в
дискуссии.
Такое интенсивное включение студентов в процесс обсуждения
особенно полезно, когда курс только начался и еще не все
участники чувствуют себя уверенно, особенно выступая публично.
В зависимости от учебной или развивающей цели можно подобрать состав
групп по разным признакам. Например, в зависимости от пола: «жужжащие»
группы только из женщин или только из мужчин, смешанные группы с
преобладанием женщин/мужчин, смешанные группы с одинаковым числом
женщин и мужчин. По такому же принципу можно сформировать
разновозрастные группы и затем понаблюдать, какие из перечисленных
«жужжат» наилучшим образом, т.е. выдают эффективный совместный
результат — договариваются, избегают конфликта мнений или, напротив,
конфронтируют, спорят, перестают взаимодействовать. Название этой
технологии связано с тем, что группы, одновременно включающиеся в
дискуссию, производят впечатление огромной стаи жужжащих насекомых.
Do'stlaringiz bilan baham: |