Обсуждаются концептуальные вопросы психологии профессиональ

Низкий уровень собственной компетентности
. Здесь упомина-
лись низкий уровень компетенции в области общепсихологи-
ческого знания; неумение или низкий уровень компьютерной 
грамотности, слабые коммуникативные способности, владение 
только одной технологией диагностики (узкий профессиональ-
ный кругозор), неумение адаптировать диагностический мате-
риал требованиям сегодняшнего дня, придерживаться психо-
диагностической позиции в отношении клиента и др.
• 
Личностные особенности
. К таким особенностям, мешающим 
успешному выполнению психодиагностической деятельности, 
были отнесены: склонность к ведению психотерапевтической 

---

беседы, высокий уровень альтруистических наклонностей, 
низкий уровень стрессоустойчивости (эмоциональная неста-
бильность, несдержанность) и др.
• 
Некорректное поведение заказчика
. Были отмечены две сторо-
ны такого поведения: 1) 
нарушение прав респондента
, что 
часто приводит к осложнениям в установлении взаимодействия 
психолога с ним, и, как следствие, к усложнению самого про-
цесса работы; 2) 
нарушение прав психолога
— кардинальное 
нарушение предварительно оговоренных условий работы, что, 
чаще всего, ведет за собой разрыв контракта.
• 
Особенности производственной среды
. Среди особо мешающих 
работе были указаны: низкий уровень информированности 
психолога-диагноста о персонале и условиях, в которых ему 
придется работать; отсутствие личного кабинета или специаль-
но подготовленного рабочего места, плохая обеспеченность 
оргтехникой.
В качестве «несовместимых» с работой психодиагноста были 
особо выделены: отсутствие общепсихологического базиса знаний; 
неумение владеть психодиагностическим материалом, склонность 
к ведению психотерапевтической беседы, кардинальное нарушение 
предварительно обговоренных условий работы.
Благодаря выделению этих четырех категорий причин, мешаю-
щих профессиональной деятельности психолога-диагноста, мы смог-
ли выделить круг основных «проблемных областей» этого специа-
листа и обозначить ряд тех факторов, без которых ему будет сложно 
адаптироваться к условиям деятельности и успешно работать. Оста-
новимся на них более подробно.
Профессиональная компетентность.
Экспертами, принимавшими участие в нашем исследовании, было 
отмечено, что специалист не может считаться компетентным в своей 
профессиональной области прежде всего без багажа общепсихологи-
ческих знаний, «офисных навыков» работы с компьютером и навыков 
взаимодействия. Дополнительное исследование этого вопроса пока-
зало, что для того, чтобы быть конкурентоспособным специалистом в 
данной области, необходимо получить хорошую профессиональную 
подготовку, включающую в себя как теоретическую, так и практичес-
кую стороны. На рынке труда среди психологов, желающих работать в 
этой сфере, предпочтение работодателей отдается выпускникам, име-
ющим высшее психологическое образование по специальностям «Пси-
хология труда, инженерная психология и эргономика» (19.00.03), «Со-
циальная психология» (19.00.05). Особенно важным для дальнейшей 
работы является прохождение таких курсов, как «Общая психология», 

---

«Психология труда и инженерная психология», «Социальная психо-
логия», «Основы психодиагностики», «Основы теории вероятности 
и математической статистики», «Управление персоналом», «Методы 
наблюдения и ведения беседы», «Основы маркетинга», «Основы эко-
номики и рыночных отношений», «Основы делопроизводства» и др.; 
а также прохождение коммуникативных, социально-личностных тре-
нингов и т.п. Кроме того, чтобы быть успешным и конкурентноспособ-
ным, психолог-диагност должен все время находиться в гуще событий: 
посещать конференции, профессиональные сообщества, отслеживать 
новые литературные источники, методики, технологии работы — быть 
эрудированным в своей и смежных областях, постоянно самосовер-
шенствоваться. Само общество, его взгляды и запросы имеют тенден-
цию меняться со временем. Чтобы провести грамотную диагностику 
специалиста, необходимо уметь строить критерии оценки, исходя из 
ситуации сегодняшнего дня, поскольку наработки пятилетней дав-
ности уже могут быть неадекватны для той или иной должностной по-
зиции. Без подобных умений и навыков психолог-диагност не может 
считаться действительно хорошим специалистом.
При этом все это предъявляет большие требования к индивиду-
ально-психологическим и личностным особенностям психологов.
Кроме того, профессиональная компетентность заключается не 
только во владении знаниями, но и в умении их применять на практи-
ке. Практическое же применение знаний и навыков требует соблюде-
ния этических принципов работы, осознания своих прав и обязаннос-
тей. Без их знания и умения ими пользоваться психологу-диагносту 
крайне сложно адаптироваться к условиям внешней среды. Проведен-
ный нами опрос экспертов, а также анализ литературных и норматив-
ных источников [2, 5, 10, 12, 16, 18, 19, 22, 23, 25, 27 и др.] позволил 
выделить следующий перечень основных прав и обязанностей психо-
лога диагноста. Отметим только, что, к сожалению, общих централи-
зованных нормативных документов на государственном уровне для 
психологов, работающих в сфере кадрового бизнеса, принято крайне 
мало по сравнению с психологической службой в образовательной 
среде. В результате психологи, работающие в сфере кадрового бизне-
са, вынуждены преимущественно ориентироваться на ту «внутрен-
нюю» нормативно-правовую базу, которой придерживается каждое 
конкретное предприятие, с которым они сотрудничают.