Ббк 51. 1я723 о-26 Обуховец Т. П. о-26

1.4.7. Общение как компонент ухода за больными
Различают следующие типы медицинских сестер по Харди.
1. 
Сестра-рутинер. 
Характерной чертой сестры является строгое 
автоматическое выполнение своих обязанностей, выполнение мани-
пуляций по алгоритму, без учета личности пациента, не переживая, 

---

94
не сочувствуя ему и не оказывая уход в полном объеме. Она отличается 
тем, что, не устанавливая доверительных отношений с пациентом, мо-
жет высказывать свои требования, не обращая внимания на состояние 
здоровья пациента, его возможности.
2. 
Сестра, играющая заученную роль.
Играя роль благодетеля, 
проявляет артистические способности показного, фальшивого пове-
дения, она стремится к определенному идеалу медсестры, которой хо-
чет соответствовать. Но когда нарушает нормы общения с пациентом, 
не выполняет просьбы больного, назначения врача, ее поведение стано-
вится искусственным, показным. Чаще всего это происходит, когда ее 
личностные качества не соответствуют этому образу.
3. 
Сестра с мужеподобной, сильной личностью. 
Она отличается 
походкой, нетерпимостью к беспорядку, строго соблюдает назначения 
врача, требовательна к коллегам. Это сестра-организатор в благопри-
ятных условиях. Но к пациенту и его окружению она может грубо от-
носиться, недостаточно гибко и взыскательно.
4. 
«Нервная сестра»
— это эмоционально неустойчивая личность, 
вспыльчивая, раздражительная. Внешне выглядит уставшей. Не умеет 
выслушать пациента, коллег. Она часто обидчива, несдержанна в про-
явлении эмоций. Такие сестры плохо влияют на микроклимат отделе-
ния, часто вредно влияют на пациентов и их родственников.
5. 
Сестра-специалист
— это медицинская сестра с особенными 
свойствами личности, посвящает свою жизнь выполнению сложных 
задач, добросовестна, но невнимательна к пациентам. Она фанатично и 
преданно выполняет свои узкие обязанности, хорошо работает в лабо-
ратории и в других узких специальностях.
6. 
Сестра материнского типа 
— ее призвание — уход за больными, 
особенно безнадежными, нуждающимися в опекунстве. Она проявляет 
заботу и внимание, милосердие, терпимость, любовь к людям, но чрез-
вычайно опекает их, способна навязывать им свое мнение.
Золотая середина — это когда для оказания максимальной помощи 
и поддержки пациенту необходима такая медсестра, которая обладает 
коммуникативными и профессиональными знаниями, умеет слушать, 
задавать вопросы, сопереживать, проявлять внимание и заботу, про-
являть милосердие. Общение как компонент ухода за больными долж-
но быть в пределах компетенции медицинской сестры, строиться на со-
хранении доброжелательных отношений пациента и его родственников, 
медсестры и всех, кто осуществляет уход. При этом медицинская сестра 
должна сохранять спокойствие, быть сдержанной, тактичной, понимать 
и уметь сопереживать, проявлять искусство общения.

---