11.3. Xorijiy bozorlarda vositachilarni ishlash shartlari
Bitta kanal ishtirokchilari, shuningdek, turli kanallar o’rtasida turli darajada
hamkorlik, ziddiyatlar va raqobatchilik kuzatilishi mumkin.
Odatda hamkorlik bitta kanal tarkibiga kiruvchi a’zolar o’rtasida ko’proq
kuzatiladi. Tovar ishlab chiqaruvchilar, ulgurji va chakana savdogarlar bir-biriga
ko’maklashadi, ularning hamkorligi esa har biri alohida olishi mumkin bo’lgan
foydaga qaraganda ancha ko’p foyda keltiradi. Hamkorlik tufayli ular maqsadli
bozorni yaxshiroq his etish, unga yaxshiroq xizmat ko’rsatish va to’laroq qondirish
imkoniyatga ega bo’ladilar.
Raqobatchilik bitta maqsadli bozorga xizmat ko’rsatishga intilayotgan firma va
tizimlar o’rtasida yuzaga keladi. Masalan, unversal magazinlar, narxi pasaytirilgan
magazinlar va kataloglar bo’yicha savdo qiluvchi chakana savdo korxonalari elektr
249
uskunalari xaridorlarining puli uchun ko’rashda raqobat qiladilar. Bunday raqobat
natijasida iste’molchi tovar va xizmatlarni, ularning narxini tanlashda ko’proq
imkoniyatga ega bo’ladi.
Kanalning asosiy variantlarini o’rganish natijalariga ko’ra firma uning eng
samarali strukturasi to’g’risida qaror qabul qiladi. Endi tanlangan kanalni boshqarish
masalasi ko’ndalang turadi. Kanalni boshqarish individual vositachilarni tanlash va
motivlashni, shuningdek, ularning kelgusidagi faoliyatini baholashni talab qiladi.
Tanlov davomida ishlab chiqaruvchilar bir-biridan malkali vositachilarni jalb
qila olish xususiyati bilan ajralib turadi. Ba’shi ishlab chiqaruvchilarda bu sohada
hech qanday muammolar yuzaga kelmaydi.
Kanal ishtirokchilarini motivlashda taqsimotni rejalashtirish eng ilg’or
usullardan hisoblanadi. Makkamonning ta’riflashicha, bu rejali asosda mahoratli
boshqariluvchi marketing tizimi bo’lib, ishlab chiqaruvchining ham, distribyuterning
ham ehtiyojlarini hisobga oladi. Marketing xizmati doirasida ishlab chiqaruvchi
maxsus bo’lim tuzadi. Bu bo’lim distribyuterlar bilan ishlashni rejalashtirish deb
nomlanib, distribyuterlarning ehtiyojlarini aniqlash, shuningdek, har bir distibyuterga
o’z imkoniyatlaridan iloji boricha to’laroq foydalanish imkoniyatini beruvchi savdo
sohasini rag’batlantirish dasturlarini ishlab chiqish bilan shug’ullanadi.
Ishlab chiqaruvchi kanal ishtirokchilari faoliyatini vaqti-vaqti bilan baholab
turishi lozim. Bunda distribyuterning faoliyati sotuv normasni bajarish, tovar
zahiralarining o’rtacha darajasini ta’minlash, tovarni iste’molchilarga tezkorlik bilan
etkazib berish, zararlangan va yo’qolgan tovarlarga munosabati, sotuvni
rag’batlantirish va o’quv dasturlarini amalga oshirishda firma bilan hamkorlik qilish,
shuningdek, vositachi iste’molchilarga taqdim etishi lozim bo’lgan xizmatlar to’plami
kabi ko’rsatkichlari hisobga olinadi.
Odatda ishlab chiqaruvchi vositachilarga ma’lum bir sotuv normalarini belgilab
beradi. Navbatdagi reja muddati tugagandan so’ng u barcha vositachilarga ulardan
har birining savdo faoliyati ko’rsatkichlari ma’lumotlarini yuborishi mumkin. Bu
ma’lumotlar ortda qolayotganlarni yaxshiroq ishlashga, etakchilarni esa erishilgan
muvaffaqiyatlarni
saqlab
qolishga
undaydi.
Vositachilar
savdo
faoliyati
250
ko’rsatkichlarini ularning avvalgi davrdagi ko’rsatkichlari bilan solishtirish ham
mumkin.
Ishlab chiqaruvchilar o’z dilerlariga e’tiborli munosabatda bo’lishlari lozim.
Vositachilarga etarli darajada e’tibor qaratmagan tadbirkor ularning qo’llab-
quvvatlashidan mahrum bo’lishi va qonun bilan kelishmovchiliklarga uchrash
ehtimoli ortadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |