Tadqiqotlari

8.2-jadval 
Telefon  va pochta orqali yoki shaxsan uchrashuv orqali anketa 
so‘rovlarining afzallik va kamchiliklari
1
 
 
Mezon 
Telefon 
Pochta 
Shaxsan uchrashuv 
Axborot aniqligi 

 

 

 
Vaqt omili 

 

 
 
Tashkiliy qiyinchiliklar 

 

 

 
Xarajatlar 

 

 

 
Savollar hajmi 

 
 

 
Moslashuvchanlik 

 

 

 
Respondent 
shaxsiga 
moslashuvchanlik 

 

 

 
Boshqa talablar 
-intervyu 
o‘tkazishni 
rejalashtirishda 
telefon 
raqami 
terish 
uchun 
ketuvchi 
vaqtni 
hisobga oling 
-respon-dentning uy 
telefonidan 
foydalanish 
imkoniyatini  ko‘rib 
chiqing 
-savolning  oddiy 
shakli 
-detalli 
bosma 
yo‘riqnoma 
-ochiq 
savollar 
yo‘qligi 
-respon-dentni xat 
ichiga 
solingan 
biron sovg‘a bilan 
mukofotlash 
-muammoni respondent 
bilan  detalli  muhokama 
qilishni talab qiladi  
-turli 
vizual 
vositalardan 
foydalanish 
uchun 
qulay imkoniyat 
 

 - yaqqol ustunlik 

 - ustunik va kamchilik bir xil 

 - yaqqol kamchilik 
 
Shaxsiy  intervyu  tadqiqot  ob’ektlari  bilan  aloqa  qilishning  eng  ommaviy  va 
universal usulidir.  
Uning afzallliklari:  
➢
 
javobdan bosh tortish hollarining kamligi;  
➢
 
tadqiqotning nisbatan aniqligi;  
➢
 
shaxsiy so‘rovni kuzatuv bilan birgalikda olib borish imkoniyati.  
Kamchiliklari:  
➢
 
tashkiliy ishlarning ko‘pligi va moddiy xarajatlarning kattaligi;  
➢
 
intervyuyerning  respondentlarga  bilib  yoki  bilmagan  holda  ta’sir  ko‘rsatish 
ehtimoli.  
Shaxsiy intervyu individual yoki guruh shaklida bo‘lishi mumkin.  
                                                
1
 Завьялов П.С. Маркетинг в схемах и рисунках. –М.:Инфра-М, 2012, 81-б 

---

 
191 
 
 
8.1-rasm. So‘rov o‘tkazish turlari 
 
Ulardan har biri ma’lum bir afzallik va kamchiliklarga ega.  
Telefon orqali so‘rovning afzalliklari:  
➢
 
yuqori tezkorlik,  
➢
 
arzonlik,  
➢
 
berilgan savolni tushuntirish imkoniyati.  
Kamchiliklar:  
➢
 
faqat  telefon  abonentlari  o‘rtasida  so‘rov  o‘tkazish  imkoniyati  tanlab 
olishning mos kelishini ta’minlay olmaydi;  
➢
 
savollarga  javob  berishdan  bosh  tortish,  ayniqsa  shaxsiy  xarakterli 
savollarga javob bermaslik ehtimoli yuqori;  
➢
 
so‘ralayotgan  shaxsning  bandligi  (telefon  qo‘ng‘irrg‘i  kutishi,  telefondan 
boshqalarning foydalanishi) sababli suhbatdan qisqa bo‘lishi;  
Shaxsiy  intervyu  tadqiqot  ob’ektlari  bilan  aloqa  qilishning  eng  ommaviy  va 
universal usulidir.  
Uning afzallliklari:  
➢
 
javobdan bosh tortish hollarining kamligi;  
➢
 
tadqiqotning nisbatan aniqligi;  
➢
 
shaxsiy so‘rovni kuzatuv bilan birgalikda olib borish imkoniyati.