Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

множество
раз.
Эта книга написана один раз, но ее копии могут быть напечатаны
миллионным тиражом и доставлены читателям во всем мире. В
результате продукт ценится 
выше,
чем прочие формы ценностей,

---

поскольку может быть произведен повторно и неоднократно.

---

Форма ценности № 2: услуга 
Каждый может стать великим, потому что
каждый может служить обществу.
Мартин Лютер Кинг, общественный
деятель
Услуга 
— помощь в обмен на денежное вознаграждение. Чтобы
построить успешный бизнес, оказывающий услуги, необходимо:
1. Чтобы ваши работники обладали навыками или способностями,
позволяющими сделать то, что другие не станут или не смогут делать
самостоятельно.
2. Обеспечивать качественное выполнение услуги.
3. Привлечь и удержать клиентов, готовых за нее платить.
Хороший пример такого вида бизнеса — парикмахерская. Стрижку
нельзя назвать 
продуктом, 
ведь ее не найдешь на полке супермаркета.
В данном случае услуга — это совокупность действий парикмахера,
превращающего вашу нынешнюю прическу в такую, какую вам хочется.
В этом смысле врачи, дизайнеры, массажисты и консультанты продают
свои услуги.
Оказание услуг может быть прибыльным занятием, особенно если
требуемые для этого умения и навыки трудны и редко встречаются.
Обычно стоимость услуги зависит от времени и сил тех, кто ее
предоставляет. Операция на сердце занимает в среднем четыре часа —
вот и считайте, сколько операций в день сможет сделать кардиохирург.
Если вы оказываете услугу, убедитесь, что берете за нее
достаточно, чтобы компенсировать ежедневные затраты своего времени
и сил, которые уходят на удовлетворение нужд клиентов. Иначе скоро
выяснится, что вы тратите слишком много, мало получая взамен.

---