Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

Соотношение 
— это метод сравнения двух показателей или
результатов 
измерения 
друг с другом. Определив соотношение
«выходного» параметра к «входному», вы сможете измерить все виды
отношений между различными элементами вашей 
системы.
Предположим, из 30 посетителей вашего магазина 10 ушли с
покупкой. То есть соотношение будет 10/30, или 1/3, то есть 33 %.
А теперь предположим, что вы провели для продавцов тренинг, по
результатам которого повысилась их эффективность: 15 покупок на 30
клиентов, зашедших в магазин.
Тогда соотношение будет 15/30, или 1/2, то есть 50 %.
Подумайте об измерении 
возврата на инвестиции: 
вы просто
делите сумму доходов на сумму расходов и вычитаете 1. Результат,
выраженный в процентах, и будет величиной возврата.
Например, вы потратили 2 миллиона и заработали 4. Окупаемость
составит 100 %: 4 миллиона (заработанные) / 2 миллиона (потраченные)
= 2.
2-1 = 1 = 100 %.
Ниже указаны некоторые полезные отношения.
— 
Доходность активов:
какой доход вы получили на один доллар,
вложенный в оборудование?
— 
Доходность капитала:
какой доход вы получили на один
инвестированный доллар?
— 
Доходность рекламы:
какой доход вы получили на один
доллар, вложенный в рекламу?
— 
Доход на сотрудника:
какой доход вы получили на одного
нанятого вами сотрудника?
— 
Закрытие сделок:
какая доля обслуженных вами клиентов

---

совершила у вас покупку?
— 
Отношение возвратов/жалоб:
сколько возвратов или жалоб
было сделано на каждую продажу?
Постоянно проверяя эти соотношения, намного легче заметить
изменение в системе и то, к чему оно ведет. Если показатель закрытия
сделок или окупаемость инвестиций растет — это хороший знак. Если
же величина этих показателей падает, стоит выяснить причины.
Проявите фантазию: изучайте свой бизнес и определяйте
соотношения, которые раскрывают наиболее важные элементы вашей
системы.

---