Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

мусор на входе — мусор на выходе, 
и все наши измерения
оказались бесполезными.
Естественно, мы рекомендовали модернизировать систему
подсчета посетителей. Но наше предложение не вызвало энтузиазма в
компании. Все сотрудники знали, что собираемые системой данные
бесполезны, но, похоже, им было все равно. Странно, правда?
Проблема заключалась вот в чем: установка новой системы
подсчета сильно уменьшила бы количество уникальных посетителей
сайта, то есть то, что большинство считало 
ключевым показателем
деятельности. 
Будучи более точной, новая система выставила бы их
работу сотрудников в невыгодном свете. Исправлению ошибки они
предпочли дальнейшую жизнь во лжи и сами поставили под сомнение
свою способность увеличить эффективность работы сайта.
Аналитическая честность 
означает беспристрастные измерение и
анализ имеющихся у вас данных. Поскольку мы, люди, существа
социальные, нам свойственно переживать из-за того, что подумают о
нас другие, и это заставляет нас приукрашивать реальность. Если вы

---

действительно хотите произвести улучшения, такое стремление может
помешать сбору точных данных и проведению объективного анализа.
Чтобы сохранить объективность по отношению к данным, лучше
всего попросить, чтобы их оценил человек не заинтересованный, со
стороны. Поддаться 
искажению, вызванному стимулированием, 
и
предвзятости подтверждения 
легко, когда на кону стоит ваше
социальное положение. Наличие опытного, но беспристрастного
третьего лица, которое проверит ваши методы измерения и анализа,
имеет огромное значение: может быть, вам и не понравятся его выводы,
но по крайней мере вы будете точно знать, как обстоят дела.
Снимите розовые очки и постарайтесь объективно принять те
данные, которые в конечном счете помогут вам совершенствовать вашу
систему

---

Контекст 
Чтобы что-то понять, нужно знать контекст.
Ричард Рабкин, психиатр
В этом месяце ваш доход составил 200 тысяч долларов. Это хорошо
или плохо?
Зависит от обстоятельств. Если в прошлом месяце вы заработали
100 тысяч долларов — это хорошо. А если в этом месяце вы потратили
400 тысяч долларов — это плохо.