Fundamentals of Management, 8th ed

References: Mark Trumbull, “Orlando Shooting Comes as

Trend in Workplace Violence Drops,” Christian Science

Monitor,

November

7,

2009,

www.csmonitor.com,

accessed on December 6, 2013; Ellen Wulhorst, “Reces-

sion Fuels Worries of Workplace Violence,” Reuters,

www.reuters.com, accessed on December 6, 2013; Scott

Powers and Fernando Quintero, “Jason Rodriguez Profile:

‘He Was a Very, Very Angry Man,’” OrlandoSentinel.com,

November 6, 2009, www.orlandosentinel.com, accessed

on December 6, 2013; Laurence Miller, From Difficult to

Disturbed: Understanding and Managing Dysfunctional

Employees (New York: AMACOM, 20138), http://books

.google.com, accessed on December 6, 2013.