Gfi software Help

Kerio Control Box
.
3.
Switch on Kerio Control Box.
4.
After approximately 2 minutes Kerio Control Box beeps three times. This means that the operating system has been
introduced and the diagnostic test has started. If the device does not beep within the following 10 minutes, the test
has failed. In that case switch off the device, eject the USB flash drive and send the diagnostic information to Kerio Tech-
nologies technical support.
5.
The test starts with 10 beeps and runs for about 60 minutes — a 40-minute memory test and a diagnostic test. If you
want to skip the memory test, press any key during the ten-beep interval. Once the test is finished, Kerio Control Box
starts beeping every 30 seconds.
6.
Switch off Kerio Control Box and eject the USB flash drive.
Test results processing
Reinsert the flash drive into the USB port.
Find the partition called
KerioDiag
on the flash drive. It contains the file with test results.
Send this file to Kerio Technologies technical support, and optionally describe the problem of your Kerio Control Box.
Recovering USB flash drive for further use
To reuse your flash drive, you will need to reformat it to remove the partitions.
For more information, refer to
Recovering the USB flash drive for further use
(page 378).

---

www.gfi.com
5 Troubleshooting
|
382
Related articles
Recovering your Kerio Control password using a USB flash drive
Restoring Kerio Control default configuration using a USB flash drive
Updating Kerio Control using a USB flash drive