Sahifa 138
Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar
Palto Ranjan Datta
126
to'ldirilgan so'rovnoma. Eshiklardagi tadqiqotchi uy nomlarini va
Dakkadagi tanlangan do'konlarning manzillari va avtoturargohlarida va maxsus ruxsatnoma
oldindan ushbu supermarketning yuqori rahbariyatidan olingan, shuning uchun
xaridorlar bilan suhbatlashish va ularni yig'ishda hech qanday muammo bo'lmaydi
tafsilotlar. Ushbu namunadagi 21 ta uy (58 foiz) uyni qaytarib berdi
belgilangan uch hafta ichida so'rovnoma. Umuman olganda, natijalar quyidagicha baholandi
qoniqarli, kutilgan sonli kamchiliklar. Oldin
tajriba sinovini o'tkazish / sinovdan oldin o'tkazish, o'rganish mavzularini aniqlash va to'xtatish va yutuqlarga erishish
sektor va iste'molchilarning uyushgan do'konlarga munosabati to'g'risida etarli ma'lumot,
chakana xaridorlar guruhi o'rtasida fokus-guruh suhbati o'tkazildi. Pochta
So'rovnomalar dala bo'yicha so'nggi ma'lumotlarni to'plash uchun ishlatilgan, oldindan etkazib berilgan
mavzular, shu jumladan muhrlangan manzil konvertlari, ular to'ldirilganligini yuborishlari uchun
moliyaviy xarajatlarni talab qilmasdan so'rovnomalar. Chuqur suhbatlar ham bo'lib o'tdi
Bangladeshdagi CRM amaliyotlari va haqiqatlari to'g'risida tushuncha olish uchun o'tkazilgan,
oldingi sinov paytida tanlangan supermarketlarning yuqori darajadagi rahbariyati orasida.
So'nggi so'rov 2011 yil noyabr-dekabr oylarida o'tkazilgan. Ingliz tili
respondentlardan ma'lumotlarni to'plash uchun anketalarning versiyasidan foydalanilgan. The
oldindan sinov shuni ko'rsatadiki, xaridorlar ingliz tilidagi versiyasi bilan yanada qulayroq
anketalar benqal tiliga qaraganda (4.4.3-bo'limga qarang).
To'plangan maydon ma'lumotlari SPSS 21-versiyasi yordamida tahlil qilindi. SPSS an
ma'lumotlarni boshqarish va statistika uchun keng qo'llaniladigan kompyuter dasturlari tizimi
tahlil. Bundan tashqari, axloqiy masalalarni bajarish uchun jiddiy qabul qilindi
Universitet inson axloq qo'mitasi talablari. Quyidagi jadvalda ko'rsatilgan
diagrammaning ushbu tezisning uslubiy jihatlari.
Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar
Palto Ranjan Datta
127
Do'stlaringiz bilan baham: |