O'zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti

Qo‘llaniladigan ta’lim texnologiyalari:  dialogik yondoshuv, muammoli ta’lim, 
pinbord, g‘oyalar generatsiyasi, o‘z-o‘zini nazorat, klaster, savol-javob.
Tavsiya etilgan adabiyotlar: A8;A9;A10;A11; Q3;Q4,Q5, Q9, Q10
Muloqot
Muloqot   to‘g‘risida   umumiy   tushuncha.  Muloqotning   ko‘p   rejali 
xarakteri. Muloqot axborot almashish tarikasida. Muloqot shaxslararo 
ta’sir   sifatida.   Muloqot   kishilarning   o‘zaro   bir-birini   tushunishi 
tarikasida.   Turli   tipdagi   muloqot   va   inson   tafakkuri.   Muloqotdagi 
kaytarma aloqa. Muloqot treningi. Pedagogik muloqot. Muloqot va til. 
Insonlarning   bir-birini   tushunish   mexanizmlari:   refleksiya, 
stereotipizatsiya, identifikatsiya, empatiya. Muloqot turlari.
Nutq   to‘g‘risidagi   tushuncha.   Nutq   turlari   va   uning   vazifalari. 
Nutqning   vujudga   kelishi   va   uni   idrok   qilish.   Nutqning   usishi.   Inson 
xayotida   nutqning   axamiyati.   Insonga   verbal   va   noverbal, 
paralingvistik ta’sir ko‘rsatish.