O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti ‎‎ Fakultet

TAKLIFLAR 
Dissertatsiya ishining natijalari va xulosalaridan mehmonxonalardagi asosiy va 
qo‘shimcha‎ xizmatlarni‎ takomillashtirish bo‘yicha‎ quyidagi takliflar ishlab 
chiqildi: 
1.
Mehmonxona rahbariyati mijozlarni taqriz yozishga, taassurotlari 
“eskirib‎qolmasdan”‎mehmonxonadan‎chiqib‎ketganlaridan‎bir‎-ikki‎kundan‎so‘ng‎
o‘z‎sharhlarini‎jo‘natishlariga‎‎faol‎da’vat‎qilishi‎kerak.‎Bunda‎qisqa‎‎oddiy,‎aniq‎
mavzuli‎ xabarlar‎ ko‘proq‎ samara‎ beradi.‎ Ekspertlar‎ elektron‎ pochta‎ orqali‎
mijozlarga‎havolalarni(ssilka)‎jo‘natishni‎tavsiya‎etishadi.‎Ushbu‎havolalar‎orqali‎
ular‎ o‘z‎ taqrizlarini‎ qoldirishlari mumkin. Ushbu imkoniyatdan foydalanib 
mehmonxona‎ rahbariyati‎ mijozlarga‎ o‘z‎ minnatdorchiligini‎ bildirgan‎ holda‎ yana‎
kelajakda mehmonxonaga tashrif buyurishlariga umid bildiradi.
2.
 
Mavsumiy talab va boshqa xususiyatlariga qaramasdan bolalar bilan 
oilaviy‎dam‎olish‎eng‎mashhur‎va‎faol‎targ‘ib‎qilinayotgan‎yo‘nalishlardan‎biridir.‎
Oilaviy‎ auditoriyani‎ jalb‎ qilishdan‎ manfaatdor‎ ko‘pgina‎ dunyo‎ mehmonxonalari‎
bolalar bilan birgalikda dam olish uchun maxsus aksiyalar va dasturlarni taklif 
etmoqda. Samarqand viloyatida‎asosan‎kichik‎mehmonxonalar‎bo‘lganligi‎sababli‎
biz u yerda oilaviy dam oluvchilarning bolalari uchun turli xizmatlarni taklif 
etamiz. Masalan:
 

hunarmand ustalar bilan master-klasslar.

Oshpazlar bilan master-klasslar. 

Rassomchilik master-klasslari 

Karaoke xonalari yoki birgalikda kuylaymiz. 

Ko‘zboylag‘ich(fokus)‎o‘yinlari. 

Origamilar yasash master-klasslari. 

Milliy‎qo‘g‘irchoqlar‎bilan‎teatr‎sahnalashtirish
. 
3.
Bugungi kunda oilaviy dam oluvchilar birinchi navbatda bolalar bilan 
bepul yoki‎ imtiyozli‎ yashash‎ sharoitlariga‎ e’tibor‎ bermoqdalar.‎ Ko‘pgina‎ dunyo‎
mehmonxonalari‎ “bolalar‎ uchun”‎ narx‎ siyosatini‎ muvaffaqiyatli‎ qo‘llab‎
kelmoqdalar.‎ Unga‎ ko‘ra‎ 12‎ yoshgacha‎ bo‘lgan‎ bolalar‎ basseynga‎ cho‘milishi,‎

---

79 
yashashi,‎ ko‘ngilochar‎ dasturlarga‎ qatnashishi‎ bepul‎ bo‘ladi.‎ Mamlakatimizda‎
oilaviy‎tashrif‎buyuruvchi‎turistlar‎sanoqli‎desak‎ham‎bo‘ladi.‎Bolali‎oilalarni‎jalb‎
qilish‎ uchun‎ “Xotiningiz‎ va‎ bolangiz‎ uchun‎ bepul”‎ taklifini‎ kiritish‎ mumkin.‎
Demak,‎bunda‎oila‎boshlig‘i‎ya’ni‎ota‎bir‎o‘rinli‎joylashtirish‎tarifi‎bo‘yicha‎paket‎
sotib‎oladi,‎xotini‎va‎bir‎nafar‎farzandiga‎nomer‎uchun‎haq‎to‘lamaydi.‎Ekskursiya‎
xizmatlari, animatsiya dasturlari, SPA xizmatlari, basseyn, karaoke klub va shu 
kabi‎qo‘shimcha‎xizmatlar‎10-20%li chegirma bilan taklif etiladi. 
4.
Bizning‎ mamlakatimizda‎ ham‎ Navro‘z,‎ Yangi‎ yil,‎ Hosil‎ bayrami,‎
«Sharq‎taronalari»‎ festivali‎ kabi‎ tadbirlardan‎ unumli‎ foydalanib,‎ mehmonxonalar‎
bayramona takliflarni ishlab chiqishi zarur. Bayramona takliflarni internet orqali 
samarali‎targ‘ib‎qilishda quyidagilarni tavsiya etish mumkin: 

Marketing rejasini ishlab chiqish. 

Mehmonxona veb-sahifasida tadbirlar kalendarini joylashtirish. 

Mehmonxona‎ blogida‎ bayram‎ tadbirlari‎ to‘g‘risida‎ ma’lumotlarni‎
nashr etish. 

Bayramona maqsadli sahifani yaratish(Landing Page). 

Bayramona paketlarni ishlab chiqish yoki mehmonxona takliflarini 
aktuallashtirish. 

Mehmonxonaning‎ bayramona‎ takliflari‎ to‘g‘risida‎ ma’lumotlarni‎
tarqatish. 

Ijtimoiy tarmoqlardagi mehmonxona akkauntini bayramona bezash. 

Mehmonxonani bayram munosabati bilan bezatilgan rasmlarini 
internetga‎qo‘yish. 

Mehmonxona restoranidagi bayramona takliflar, yangiliklar borasida 
fikr‎almashinishini‎yo‘lga‎qo‘yish. 

Bayram munosabati bilan chiroyli servirovka qilingan stol rasmini 
qo‘yish. 

Targ‘ibot‎ishlarida‎geolokatsion‎servislarni‎qo‘llash. 

Kontekst reklama yordamida mehmonxonaga jalb qilish. 

---

80 
5.
Bugungi kunda Booking.com kompaniyasi mehmonxona va boshqa 
joylashtirish vositalarini onlayn bronlashtirish sohasida dunyoda liderlik qilmoqda. 
Mijozlarning 75% joylashtirish‎ob’ektlari‎bilan‎bevosita‎muloqot‎qilishni‎xohlaydi.‎
Booking‎ Messages‎ yangi‎ interfeysi‎ yordamida‎ sayohatchilar‎ o‘z‎ sayohatlarini‎
rejalashtirishlari‎ va‎ bronlashtirishni‎ boshqarishlari‎ mumkin‎ bo‘ladi.‎ Bu‎ xizmat‎
yordamida‎ ro‘yxatga‎ olish‎ stoykasida‎ navbatda turish, mintaqalardagi vaqt farqi, 
muloqotlardagi‎til‎tafovuti‎kabi‎muammolardan‎xoli‎bo‘ladi.‎ 

---

81