O‘zbekiston respublikasi navoiy kon-metallurgiya kombinati davlat korxonasi navoiy davlat konchilik instituti

Amal  qilinishi  oqibatida  insonlarga  haqoratlarsiz,  hamda  ularda  o‘zingizga  nisbatan 
nafrat hissini uyg‘otmay ta’sir o‘tkazish imkoniyatini beruvchi to‘qqiz qoida 
 
1.
 
O‘z  so‘zingizni  suhbatdoshingiz  obro‘-e’tiborini  tan  olgan  holda  maqtovlardan 
boshlang.  Agar  suhbatni  shunday  boshlasangiz,  siz  gapirmoqchi  bo‘lgan  mavzu  unga 
yoqmasada, sizni e’tibor bilan eshitadi. 
2.
 
Yo‘l qo‘ygan xatolarini kishining betiga aytmang, balki payti kelganda, yotig‘i bilan 
tushuntiring. 
3.
 
Suhbatdoshingizni  tanqid  qilishdan  avval  o‘z  xatolaringiz  haqida  gap  oching.  Agar 
o‘zingiz  ham  farishta  emasligingizni  bildirgan  holda  unga  xato  va  kamchiliklari  to‘g‘risida 
gapirsangiz buni to‘g‘ri qabul qilishi ehtimoli birmuncha oshadi. 
4.
 
Suhbatdoshingizga  «shunday  qilishing  kerak»  emas,  «balki  bunday  qilish  kerakdir?» 
deya  savol  ohangida  murojaat  eting.  Bu  uslub  suhbatdoshingizni  siz  bilan  hamkorlik  qilishga 
chorlaydi. Buyruq hech qachon va xech kimga yoqmagan. 
5.
 
Insonlarga  o‘z  nufuzlarini  saqlash  imkonini  bering.  Suhbatdoshingizga  siz  tomondan 
bo‘ladigan ozgina e’tibor - ikki og‘iz shirin so‘z, qalbidagi kechinmalarni tushunib etish, uning 
yuragini tirnayotgan dardni bir muncha engillashtiradi. 
6.
 
Barchani  erishgan  har  qanday  yutuqlari  bilan  qutlang  va  omad  tilang.  O‘z 
qutlovingizni etkazishda saxiy va samimiy bo‘ling. 
7.
 
Insonlarga  o‘zgarishlari  uchun  imkon  bering.  Va  albatta,  ular buni  oqlashga harakat 
qiladilar.  Agar  inson  xarakteriga  oid  ma’lum  xususiyatlarni  o‘zgartirmoqchi  bo‘lsangiz,  bu 
hususiyatlarni uning noyob hislatlari deb hisoblagan holda munosabatda bo‘ling. 
8.
 
Pag‘batlantipish  usulidan  foydalaning.  Insonlarda  siz  ko‘rib  turgan  kamchiliklarni 
tuzatish  uchun,  uni  juda  oson  to‘g‘irlash  mumkin  deb  tasavvur  qiling.  Ana  shunda 
kamchilikka  yo‘l  qo‘ygan  kishini  ham  bunga  ishontira  olasiz.  O‘z  rag‘batlaringizda  samimiy 
bo‘ling: suhbatdoshingiz muammolari o‘zi o‘ylagandek murakkab emasligiga, bu muammolarni 

---

343 
 
hal  qilish  uchun  unda  tug‘ma  iste’dod  borligi  va  astoydil  hohlaca  ularni  bemalol  hal  qila 
olishi mumkinligiga ishontiring. Agar shunday qilsangiz u mavjud muammolarini bor kuchi va 
irodasi bilan hal etishga kirishadi. 
9.
 
SHunday qilingki insonlar sizning taklifingizni bajarishdan mamnun bo‘lsin.