Основы лидерства тексты лекций для студентов специальности 1 – 25 01 07 «Экономика и управление на предприятии»

«
Image
» 
в перево-
де с английского – «образ», «облик», «изображение».
 

---

69 
Понятие «имидж» возникло на Западе в 1950-х гг. и первоначаль-
но использовалось в рекламной деятельности. В 1960-е гг. этот термин 
распространился на сферу предпринимательства. Он рассматривался 
как основное средство «воздействия на потребителя». Позднее 
«имидж» стал основным элементом теории publicrelations (в пер. с 
англ. – публичное отношение)
 
и прочно пошел в общественную и по-
литическую жизнь. В отечественную научную литературу понятие 
«имидж» было введено в 70-е годы 20 века. 
Имидж
– 
это стихийно или целенаправленно формируемый 
образ, оказывающий эмоционально–психологическое воздействие 
на окружающих. 
Имидж – образ человека в глазах других людей. 
Имиджелогия – наука, изучающая создание образа человека 
или явления в сознании других людей. 
Потребность в специалистах в этой сфере вызвала к жизни про-
фессию имиджмейкера. 
Имиджелогия выделяет следующие виды имиджей: 
– личности, 
– предприятия, 
– товара, 
– страны и др. 
Имидж личности – это индивидуальный имидж человека как 
личности (персональный имидж) и профессионала (профессиональ-
ный имидж). Персональный имидж включает внешние атрибуты (ли-
цо, одежду, прическу и т.д.), индивидуальные характеристики (голос, 
речь, манеру поведения и т.д.), личностные качества (темперамент, 
характер и т.д.). Профессиональный имидж как восприятие человека 
как специалиста в рамках его профессии включает профессиональные 
знания, умения и опыт, а также специфические личные качества, не-
обходимые для достижения высокого мастерства в рамках избранной 
профессии. Для менеджера (лидера) этот вид имиджа имеет опреде-
ляющее значение со стороны деловых партнеров. 
Имидж предприятия как образ предприятия, организации, компа-
нии, фирмы представляет собой значимый нематериальный актив. Он 
отражает престиж, репутацию, успех и стабильность организации. Ус-
пешность корпорации напрямую зависит от ее имиджа. 
Например, бренды наиболее известных компаний, пользующиеся 
устойчивой популярностью на мировом рынке, могут иметь цену, 
превышающую балансовую стоимость самой компании.

---

70 
Имидж товара определяет активность его реализации. При нали-
чии множества объективно близких марок потребитель начинает реа-
гировать на символические различия между ними, которые могут 
быть предварительно внедрены в образ данного товара специалиста-
ми. 
Имидж страны – это восприятие зарубежной общественностью 
национальных особенностей населения, уровня экономического раз-
вития, политического строя, культуры, природных особенностей и 
многих других факторов, незримо присутствующих в образе любого 
государства. Наличие негативных аспектов имиджа может препят-
ствовать взаимоотношениям с другими государствами, а также во 
внутреннем развитии.
 В имидже многих стран присутствуют определенные стерео-
типы, которые стали неотъемлемыми частями их образа. Всем из-
вестна немецкая пунктуальность, швейцарская точность, американ-
ская деловитость, итальянская любвеобильность, французская утон-
ченность, английская порядочность, загадочная русская душа. 
Мы будем относить и изучать понятие имиджа прежде всего к 
личности. 
Специалисты связывают феноменальный рост популярности ими-
джа с двумя тенденциями современного мира: повышением значимо-
сти самовыражения личности и бурным развитием средств коммуни-
каций. 
Во-первых, мы живем в эпоху, когда индивидуальное самовыра-
жение стало одной из ведущих ценностей личности, а личный успех – 
важнейшей задачей.
 
Вторая причина роста популярности имиджа – развитие коммуни-
каций. Технические средства связи сильно приблизили людей друг к 
другу. С помощью телевидения, Интернета, кинематографии мы хоро-
ню знаем людей, с которыми никогда не встречались
.