O‘rta maxsus, kasb-hunar ta’limi markazi iskandar tuxliyev bahodirxon safarov turizm asoslari

Tayanch tushunchalar: turizm industriyasi, turoperator, turagentliklar, transport va mehmonxona xo‘jaligi, ovqatlanish xo‘jaligi, pansion, yarim pansion,turistlarni joylashtirish, turistlarning bo‘sh vaqtini mazmunli o‘tkazish, turistlarni sayohat joylari bilan tanishtirish, tashish vositalari.


Savol va topshiriqlar:
1. Turizmni tashkil etuvchi tashkilotlarga nimalar kiradi?
2. Turizm sohasida turoperator qanday vazifani bajaradi?
3. Turagentliklar haqida nimalarni bilasiz?
4. Transport xo‘jaligiga nimalar kiradi?
5. Mehmonxona xo‘jaligiga nimalar kiradi?
6. Turistlarni tashish vositalari deganda nimani tushunasiz?
7. Turistlarni ovqatlantirish nimalardan iborat?
8. Turizm industriyasi deganda nimani tushunasiz?
9. Turizm infratuzilmasi deganda nimani tushunasiz?


IV BOB. Turizmni rivojlantirishda
turistik yo‘nalishlarnI
shakllantirish texnologiyasi

4. 1. Turistik xizmatlarni loyihalashtirish va turistik sayohatning texnologik xaritasini tuzish

4. 2. Turistik sayohatning yo‘nalishini va dasturini tuzish


4. 1. Turistik xizmatlarni loyihalashtirish va turistik sayohatning texnologik xaritasini tuzish

O‘zbekistonda turistik xizmatlarni shakllantirish Davlat standartlari bilan tartibga solinadi. Turistik xizmatni yo‘lga qo‘yish uchun uning qisqacha xizmatlar bayoni asos bo‘lib xizmat qiladi. Bu bozor ehtiyojlarini o‘rganish natijasida aniqlangan buyurtmachi bilan muvofiqlashtirilgan xizmatlar va xizmatlarni bajaruvchining imkoniyatlarini hisobga oluvchi talablar yig‘indisidan iboratdir.

Turistik xizmatlarni loyihalashtirish quyidagi tartibda amalga oshiriladi:
1. Xizmatlarning me’yorlashtirilgan tavsifini belgilash.
2. Turistlarga xizmat ko‘rsatish jarayoni texnologiyalarini belgilash.
3. Texnologik hujjatlarni ishlab chiqish.
4. Sifat nazorati metodlarini belgilash.
5. Loyihaning tahlili.
6. Loyihani tasdiqlash uchun taqdim etish.
Turistlarga xizmat ko‘rsatish jarayonini loyihalashtirish xizmat ko‘rsatishning har bir bosqichi bo‘yicha (masalan, xizmatlar bo‘yicha ma’lumot berish, xizmat ko‘rsatish, xizmatlar uchun hisob-kitob) amalga oshiriladi va ularning har biri uchun alohida texnologik xarita tuziladi.
Bosqichlarning mazmuni va ketma-ketligi xizmat turiga qarab o‘zgarishi mumkin. Turistik xizmatni loyihalashtirishning natijasi texnologik hujjatlar hisoblanadi (texnologik xaritalar, yo‘riqnomalar, qoidalar, reglamentlar va boshqalar)
Ayrim turistik xizmatlarni loyihalashtirishni turistik sayohat misolida ko‘rib chiqamiz:
turistik sayohat xizmatini loyihalashtirish tartibi ikki bosqichni nazarda tutadi:
1. Turistlarga xizmat ko‘rsatish dasturiga muvofiq turistik sayohatga qo‘shiladigan har bir xizmatni loyihalashtirish;
2. turistik sayohat xizmatini yaxlit loyihalashtirish.
Turistik korxona amalga oshiradigan turistik sayohat xizmatlarini loyihalashtirish turistik korxona imkoniyatlarining turistlar ehtiyoji bilan o‘zaro mutanosibligini nazarda tutadi.
Turistik sayohat xizmatining qisqacha bayoni aholining sayohatlar turi va shakliga bo‘lgan ehtiyoji hamda muayyan hududdagi rekreatsion imkoniyatlarni o‘rganish asosida tuziladi. Xizmatning qisqacha bayoni turistlarga xizmat ko‘rsatish dasturining loyihasida aniqlanadi.