O‘qituvchisi: О. Меликов


Ma’lum gap aytiladigan intonatsiyadan tashqari muloqotni buzadigan oddiy formulalar mavjud



Download 5,55 Mb.
bet13/13
Sana18.03.2022
Hajmi5,55 Mb.
#500198
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13
Bog'liq
5 MUOMALADA AXBOROTNI QABUL QILISHNING O‘ZIGA XOS XUSUSIYATLARI

Ma’lum gap aytiladigan intonatsiyadan tashqari muloqotni buzadigan oddiy formulalar mavjud

  • Kamsitish (“Hamma xodimlar bir xil”, “Sizning yoshingizda ko‘p narsalarni bilish kerak edi...”).
  • Diagnostika (“Nima uchun bu ishni qilganingizni endi tushundim, ...”).
  • Hamdardlik (“Hamma ham xato qiladi...”).
  • Aniqlash (“Sizga kim aql o‘rgatdi? ...”).
  • Muammodan qochish, hazil (“ Siz bu narsani xayolingizdan chiqarib tashlashingiz kerak”).

Tinglash malakasi

  • faol tinglash - bunda axborot birinchi o‘rinda aks etadi. Faol tinglash biznes etikasida katta ahamiyatga ega. Agar sherigingiz sizga teng yoki sizdan kuchli bo‘lganda yoki u o‘zini tajovuzkorona tutganda yoki ustuvorligini namoyish qilmoqchi bo‘lganda faol tinglash turi qo‘llaniladi.
  • sust tinglashda faqat jimgina tinglash muhim ahamiyatga ega. Unga u bir o‘zi emasligini, siz uni tinglashingizni va uni qo‘llab- quvvatlashingizni eslatish lozim bo‘ladi. Ammo doimo jim o‘tirish kerak emas. Chunki jim o‘tirish ham asabga tegadi. Hayajonga tushgan kishining asabi yanada taranglashadi. Agar sherigingizning his-hayajoni sizga qaratilgan bo‘lsa, siz ham hayajonlanmang. Aks holda, muhit yanada keskinlashib, kim haq va kim nohaq ekanligini aniqlashga o‘tish mumkin.
  • Empatik tinglash sherikning his-hayajonini sezish, bu hayajonni aks ettirishga, uning holatini tushunish va unga yordam berishga imkon beradi. Empatik tinglashda gapirayotgan kishiga maslahat, baho berilmaydi, tanqid qilinmaydi va aql o‘rgatilmaydi.

E’TIBORINGIZ UCHUN RAHMAT !!!
Download 5,55 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish