Oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi jizzax politexnika instituti servis

1. Tizimli yondashuv tushunchasi, uning asosiy xususiyatlari va tamoyillari.

Tizimning aniq tushunchasi mavjud emas. Uning eng umumiy ko'rinishida tizim deganda ma'lum bir yaxlitlikni, ba'zi birlikni tashkil etadigan o'zaro bog'liq elementlar to'plami tushuniladi. Ob'ektlar va hodisalarni tizim sifatida o'rganish fanda yangi yondashuv - tizimli yondashuvning shakllanishiga sabab bo'ldi.
Tizimli yondashuv umumiy metodologik tamoyil sifatida fan va inson faoliyatining turli sohalarida qo'llaniladi.Tizimli yondashuvning xususiyatlarini aniqlang:Tizimli yondashuv - bu ob'ektlarni tizim sifatida o'rganish va yaratish bilan bog'liq metodologik bilimlarning shakli.Tizimli yondashuv muammoni alohida holda emas, balki atrof-muhit bilan o'zaro bog'liqlikda, har bir bog'liqlik va individual elementlarning mohiyatini anglashni, umumiy va xususiy maqsadlar o'rtasidagi birlashmalarni hisobga olishni talab qiladi.Yuqorida aytilganlarga asoslanib, biz tizimli yondashuv tushunchasini aniqlaymiz:Tizimli yondoshish - bu ob'ektni (muammo, hodisa, jarayon) o'rganishga yondashuv bo'lib, uning faoliyati natijalariga sezilarli darajada ta'sir ko'rsatadigan elementlar, ichki va tashqi aloqalar aniqlanadi va ob'ektning umumiy maqsadiga asoslangan har bir elementning maqsadlari aniqlanadi. .Tizimli yondashuv bu har qanday ob'ektni murakkab yaxlit ijtimoiy-iqtisodiy tizim sifatida o'rganishga asoslangan ilmiy bilim va amaliy faoliyat metodologiyasining shunday yo'nalishi, deyishimiz mumkin.Yaxlitlik, bu bizga tizimni bir vaqtning o'zida yaxlit va bir vaqtning o'zida yuqori darajadagi quyi tizim sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi.Tuzilishning ierarxiyasi, ya'ni. pastki darajadagi elementlarning yuqori darajadagi elementlarga bo'ysunishi asosida joylashgan ko'p (kamida ikkita) elementlarning mavjudligi. Ushbu tamoyilning amalga oshirilishi har qanday muayyan tashkilot misolida yaqqol ko'rinadi. Ma'lumki, har qanday tashkilot bu ikkita quyi tizimning o'zaro ta'siri: boshqaruvchi va boshqariladigan.Tizimning elementlarini va ularning muayyan tashkiliy tuzilish doirasidagi o'zaro aloqalarini tahlil qilishga imkon beradigan tarkibiy tuzilish. Qoida tariqasida, tizimning ishlash jarayoni uning individual elementlarining xususiyatlari bilan emas, balki strukturaning o'zi ham sodir bo'ladi.Ko'p elementlar, bu ko'pgina kibernetik, iqtisodiy va matematik modellardan individual elementlarni va umuman tizimni tavsiflash uchun foydalanishga imkon beradi.Har qanday tashkilot kirish va chiqish hamda ma'lum miqdordagi tashqi aloqalarga ega bo'lgan tashkiliy va iqtisodiy tizim sifatida qaraladi.Tashkiliy tizim - bu muayyan yaxlitlikni tashkil etuvchi tashkilotning ichki o'zaro bog'liq qismlari to'plamidir.Tashkiliy tizimning asosiy elementlari (va shuning uchun tashkiliy boshqaruv ob'ektlari) quyidagilardan iborat.
ishlab chiqarish;marketing va sotish;ma'lumot;xodimlar, kadrlar - tizimni shakllantiruvchi sifatga ega, boshqa barcha resurslardan foydalanish samaradorligi ularga bog'liq.Ushbu elementlar tashkiliy boshqaruvning asosiy ob'ektlari hisoblanadi. Ammo tashkiliy tizimning boshqa tomoni bor:Odamlar. Menejerning vazifasi inson faoliyatini muvofiqlashtirish va birlashtirishga yordam berishdir.
Maqsad va vazifalar. Tashkiliy maqsad - bu tashkilotning kelajakdagi holati uchun ideal loyiha. Ushbu maqsad odamlarning sa'y-harakatlarini va ularning resurslarini birlashtirishga yordam beradi. Maqsadlar umumiy manfaatlar asosida shakllanadi, shuning uchun tashkilot maqsadlarga erishish vositasidir.Tashkiliy tuzilma. Tuzilish - bu tizim elementlarini birlashtirish usuli. Tashkiliy tuzilma - bu tashkilotning turli qismlarini ma'lum bir yaxlitlikka bog'lash usuli.Ixtisoslash va mehnat taqsimoti. Bu ham nazorat ob'ekti. Murakkab ishlab chiqarish jarayonlari, operatsiyalar va vazifalarni inson mehnatining ixtisoslashuvini talab qiladigan tarkibiy qismlarga maydalash.Tashkiliy kuch - bu rahbarning boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirishda o'z yo'nalishiga amal qilish huquqi, qobiliyati (bilim + ko'nikma) va tayyorligi.Tashkiliy madaniyat - bu tashkilotning urf-odatlar, e'tiqodlar, qadriyatlar, ramzlar, marosimlar, afsonalar va odamlar o'rtasidagi aloqa normalari tizimi. Tashkiliy madaniyat tashkilotning o'ziga xosligini, o'ziga xos yuzini beradi. Muhimi, bu odamlarni birlashtiradi, tashkilotning yaxlitligini yaratadi.Tashkiliy chegaralar - bu tashkilotning tashqi muhitda joylashgan boshqa ob'ektlardan ajratilganligini qayd etuvchi aniq va nomoddiy cheklovlar. Menejer o'z tashkilotining chegaralarini kengaytirish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.Tashkiliy tizimlarni yopiq va ochiqlarga bo'lish mumkin:Yopiq tashkiliy tizim - bu tashqi muhit bilan aloqasi bo'lmagan tizim (ya'ni tashqi muhit bilan mahsulot, xizmat, tovar va hk almashmaydi). Bunga misol tirikchilikdir.Ochiq tashkiliy tizim tashqi muhit bilan bog'liq, ya'ni. tashqi muhit bilan aloqasi bo'lgan boshqa tashkilotlar, institutlar.Shunday qilib, tashkilot tizim sifatida bir butunni tashkil etadigan o'zaro bog'liq elementlarning to'plamidir (ya'ni, ichki birlik, doimiylik, o'zaro bog'liqlik). Har qanday tashkilot ochiq tizimdir, chunki atrof-muhit bilan o'zaro ta'sir qiladi. U atrof-muhitdan o'z ichki muhitining elementiga aylanadigan kapital, xom ashyo, energiya, axborot, odamlar, uskunalar ko'rinishida resurslarni oladi. Muayyan texnologiyalar yordamida resurslarning bir qismi qayta ishlanadi, mahsulot va xizmatlarga aylantiriladi, keyinchalik ular tashqi muhitga o'tkaziladi.Har qanday korxona bu ishlab chiqarishga sarflangan resurslar to'plamini - xarajatlarni (xom ashyo, mashinalar, odamlar) tovarlar va xizmatlarga aylantiradigan tizimdir. U kattaroq tizim - tashqi siyosat, iqtisodiy, ijtimoiy va texnikaviy muhitda ishlaydi, u doimo murakkab o'zaro ta'sirga kiradi. U bir-biriga bog'langan va o'zaro ta'sir ko'rsatadigan bir qator quyi tizimlarni o'z ichiga oladi. Tizimning bir qismida noto'g'ri ishlash uning boshqa qismlarida qiyinchiliklarga olib keladi.Tizimli yondashuvning ahamiyati shundaki, menejerlar, agar ular tizimni va undagi rolni tushunsalar, o'zlarining aniq ishlarini tashkilot ishi bilan osonlikcha muvofiqlashtiradilar. Bu ayniqsa, bosh direktor uchun juda muhimdir, chunki tizimli yondashuv uni alohida bo'limlarning ehtiyojlari va butun tashkilotning maqsadlari o'rtasidagi zarur muvozanatni saqlashga undaydi. Bu uni butun tizim orqali o'tadigan ma'lumotlar oqimi haqida o'ylashga majbur qiladi, shuningdek, muloqotning muhimligiga e'tiborni qaratadi. Tizimli yondashuv samarasiz qaror qabul qilish sabablarini aniqlashga yordam beradi, shuningdek rejalashtirish va nazoratni takomillashtirish uchun vositalar va texnik vositalarni taqdim etadi.Zamonaviy rahbar tizimli fikrlashga ega bo'lishi kerak, quyidagicha:menejer boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan juda ko'p miqdordagi ma'lumot va bilimlarni idrok qilishi, qayta ishlashi va tizimlashtirishi kerak;rahbarga boshqaruv qarorlarida nomuvofiqliklarning oldini olish uchun o'z tashkilotining faoliyatining bir yo'nalishini boshqasi bilan taqqoslashi mumkin bo'lgan tizimli metodologiyaga ehtiyoj bor;
menejer xususiy - umumiy hayotning orqasida turib, o'z tashkilotining tashqi muhitda qanday mavqega ega ekanligini va uning tarkibiga kiradigan boshqa, kattaroq tizim bilan qanday munosabatda bo'lishini ko'rishi kerak;
menejmentga tizimli yondoshish menejerga o'zining asosiy funktsiyalarini yanada samarali bajarish imkonini beradi: bashorat qilish, rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish, boshqarish.Tizimli fikrlash nafaqat tashkilot haqida yangi g'oyalarni ishlab chiqishga yordam berdi (xususan, korxonaning integrallashgan tabiatiga alohida e'tibor berildi, shuningdek, axborot tizimlarining muhim ahamiyati va ahamiyati), shuningdek, boshqaruv qarorlarini qabul qilishni sezilarli darajada osonlashtiradigan foydali matematik vositalar va texnikalarni ishlab chiqishni ta'minladi. rejalashtirish va boshqarish tizimlari. Shunday qilib, tizimli yondashuv bizga har qanday ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini va boshqaruv tizimining faoliyatini o'ziga xos xususiyatlar darajasida har tomonlama baholash imkonini beradi. Bu yagona tizim ichidagi har qanday vaziyatni tahlil qilishga, kirish, ishlov berish va chiqish muammolarining mohiyatini aniqlashga yordam beradi. Tizimli yondashuvni qo'llash boshqaruv tizimining barcha darajalarida qarorlar qabul qilish jarayonini eng yaxshi tashkil etishga imkon beradi.Barcha ijobiy natijalarga qaramay, tizimli fikrlash hali ham o'zining eng muhim maqsadini bajarmadi. Bu zamonaviy ilmiy usulni menejmentga qo'llashga imkon beradi, degan iddao hanuzgacha amalga oshirilmayapti. Bu qisman keng ko'lamli tizimlarning juda murakkab ekanligi bilan bog'liq. Tashqi muhit ichki tashkilotga qanday ta'sir qilishini tushunish oson emas. Korxona ichidagi ko'plab quyi tizimlarning o'zaro ta'siri to'liq tushunilmagan. Tizimlarning chegaralarini belgilash juda qiyin, juda aniq ta'rif qimmat va yaroqsiz ma'lumotlarning to'planishiga, juda tor - muammolarning qisman echilishiga olib keladi. Korxonada yuzaga keladigan savollarni shakllantirish, kelajakda kerakli ma'lumotlarni aniqlik bilan aniqlash oson bo'lmaydi. Agar eng yaxshi va mantiqiy echim topilsa ham, bu mumkin emas.