Oliy va 0 ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

Ta’sir  etishnmg  eng  yaxshi  usullaridan  biri  bu  ishontirishdir, 
y a ’ni o ‘z fik rin i samarali yetkazishdir. Aqliy ishonish kabi, ishontirish 
ham  ekspertli  hokim iyatga  asoslangan.  Orasidagi  farq  shundaki, 
bajaruvchi  nim ani  va  nima  uchun  qilayotganini  aniq  tushunadi. 
Ishontirish  y o ‘li  bilan  ta ’sir  etuvchi  rahbar  xodim ga  nim a  qilishi 
kerakligini  aytm aydi,  balki  nim a  qilish  kerakligini,  bajaruvchiga 
«sotadi».
Ishontirish  orqali  ta ’sir  etish  bir  qancha  om iilarga  bogMiq. 
Rahbar  to ‘la  ishontirish  qobiliyatiga  ega  boMishi  kerak.  Uning 
dalillari  tinglovchilarning  intelektual  darajasini  hisobga  olishi 
lozim:  u  ju d a   ham   qiyin  yoki  ju d a   ham   oddiy  boMmasligi  kerak. 
R ahbarning  q o ‘ygan  m aqsadi  xodim larning  qadriyatlar  tizim iga 
teskari boMmasligi  kerak.
A g ar rahbarning xarakteri va xatti-harakati xodim larga m a’qul 
boMsa,  bu  undan  ham   yaxshi  boMardi.  Biron  nimani  «sotish»ga 
boMgan  dalillar va urinishlar bekor boMishi,  faqatgina shu  uchunki, 
potensial  xaridorga  sotuvchining  aynan  tovar  yoki  xizm ati  emas, 
balki  shaxsi yoqm aydi.
Ishontirish  orqali  ta ’sir  etish  bir  marta  ishlashi  mumkin. 
Ishontirish  usulini  yoqtiradigan  rahbar  biror  xodim ga  ta ’sir 
k o ‘rsatm oqchi  boMsa,  u  hamm asini  boshidan  boshlashi  kerak.  Bu 
esa  ishontirish jarayonida ketadigan  vaqtni  ko‘paytiradi.  Ishontirish 
orqali  ta ’sir  k o ‘rsatishning  ustunligi  shundan  iboratki,  xodimni 
nazorat qilish shart emas,  balki  u belgilangan  minimum dan ortigMni 
bajarishga  harakat  qiladi,  chunki  u  shu  orqali  o ‘z  ehtiyojlarini 
qondirishi  m um kin.  Agar  xodim   buyruq  orqali  m ajburiy  ishlatilsa,