Oiladagi zo'ravonlik

3 Rossiya Federatsiyasida oilaviy zo'ravonlik qurbonlari bilan ijtimoiy ish amaliyoti
"Oiladagi zo'ravonlik qurbonlari bilan ijtimoiy ish oiladagi zo'ravonlik uning turli shakllari (jismoniy, jinsiy, iqtisodiy zo'ravonlik, bolalarga nisbatan zo'ravonlik, ruhiy zo'ravonlik, spirtli ichimliklarni majburiy iste'mol qilish kabi) o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligi bilan tavsiflangan ijtimoiy hodisa ekanligi haqidagi postulatga asoslanishi kerak. , tibbiy bo'lmagan maqsadlar uchun giyohvand moddalar, fohishalik va boshqa jinoiy harakatlar) ", - ta'kidlaydi AD Kosheleva.
Oilaviy zo'ravonlik qurbonlari bilan ijtimoiy ishda uchta vazifa guruhi mavjud:
- ularning najoti uchun;
- ijtimoiy faoliyatni ta'minlash;
- ijtimoiy rivojlanish bo'yicha.
Shuni ta'kidlash kerakki, muayyan individual va ijtimoiy sharoitlarda u yoki bu vazifalar guruhi birinchi o'ringa chiqadi.
Ushbu vazifalarga muvofiq, oilaviy zo'ravonlik qurbonlari bilan ijtimoiy ishning quyidagi yo'nalishlari ajratiladi:

Ijtimoiy ishning tashkiliy, ma'muriy va huquqiy yo'nalishi oiladagi zo'ravonlik qurbonlarini himoya qilishning me'yoriy-huquqiy asoslarini shakllantirish, zo'ravonlik qurbonlariga yordam ko'rsatish muassasalarini tashkil etishdan iborat.

Tibbiy-ijtimoiy uydagi zo'ravonlik qurbonlariga tibbiy yordam ko'rsatishni tartibga soladi.
Ijtimoiy-psixologik zo'ravonlik qurbonlariga psixologik va psixoterapevtik yordam ko'rsatishni tashkil qiladi.
Ijtimoiy-pedagogik ichki zolimlarni qayta tarbiyalashga qaratilgan tamoyillarni ishlab chiqadi, maslahatlashuvlar tashkil qiladi.
Oiladagi zo'ravonlik ko'pincha yashirin bo'lishi mumkin. Nafaqat zo'rlovchi, balki jabrlanuvchi ham uyat hissi yoki qo'rquv tufayli yoki nochorlik hissi, hech narsani o'zgartirishning iloji yo'qligi sababli ko'pincha "iflos choyshabni jamoat joyida yuvmaslik" uchun bor kuchini sarflaydi. yaxshiroq, va ba'zan faqat johillik tufayli. Shu sababli, oiladagi zo'ravonlik holatlari va sabablarini aniqlash va stsenariyni o'zgartirishga faol munosabatni shakllantirish muammosi ijtimoiy ish mutaxassislarining murakkab va muhim kasbiy vazifasi bo'lib, u yuqori malaka, aloqa o'rnatish va yaratish qobiliyatini talab qiladi. xavfsizlik va ishonch muhiti.
Amaliy tajriba shuni ko'rsatadiki, mijoz bilan birgalikda hal qilinishi kerak bo'lgan ma'lum strategik vazifalar mavjud. Bu yoki boshqa shaklda, bu mijoz va ijtimoiy ishchi uchun juda boshqacha bo'lishi mumkin bo'lgan kutish va rollarning ta'rifidir. Agar bu bajarilmasa, umidsizlik, o'zaro norozilik, muammoni hal qilmaslik va hk.
Mijozning zo'ravonlik holatidagi roliga, yoshi, jinsi, shaxsiyatiga qarab, bu juda boshqacha ko'rinishi mumkin. Biroq, jarayonning har bir bosqichida quyidagilar zarur:
- mijoz bilan birgalikda kutilgan natijalar qanday ekanligini aniqlang, chunki ularning tushunishi mos kelmasligi mumkin;
- o'zaro majburiyatlarni aniqlashtirish. Mijoz o'zi nima qilishi kerakligini va ijtimoiy xodimning javobgarligi nima ekanligini aniq tushunishi kerak;
- har bir bosqichda muammoni birgalikda aniqlash. Mijoz vaziyatning ichida bo'lganligi sababli, unga ob'ektiv baho berish juda qiyin, masalan, u sabablarga ko'ra alomatlarni qabul qilishi, o'z manfaatlaridan xabardor bo'lmasligi, ularni o'z pozitsiyasi bilan aralashtirib yuborishi mumkin. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis muammoning mohiyati to'g'risida o'z xulosasini chiqarishi va mijoz bilan uning mazmuni bo'yicha kelishuvga erishishi kerak.
Mijozning etuklik darajasi, hissiy tayyorligi va boshqa ko'plab omillarga qarab, ijtimoiy ishchi mijozning muammosini hal qilishda turli xil yondashuvlarni qo'llashi va turli rollarni o'ynashi mumkin:
- vasiy, uning vazifasi mijozni uning harakatlari va maslahatlariga ishonishga ishontirishdir;
- muammo sohasidagi mutaxassis, mijozga qaraganda ancha vakolatli, ammo muammoni hal qilishda uning ishtirok etishiga imkon beradi;
- instruktor va o'qituvchi, mijozga qanday va nima qilishni o'rgatish va uni nazorat ostida o'zi bajarishiga ruxsat berish;
- muammoni hal qilishda, har xil turdagi zarur yordamni ko'rsatishda yordamchi;
- teng asosda muqobil echimlarni izlash va ishlab chiqarishda xodim;
- mijozning o'zi orqali o'tishiga yordam beradigan jarayon mutaxassisi;
- mijozning muammosini aks ettiruvchi va uni aniqroq ko'rishga yordam beradigan "oyna".
Oiladagi zo'ravonlik holatlarida kattalar ishtirokchilari bilan ishlashda ijtimoiy ish mutaxassisi kattalar va bolalarning o'rganish egri chizig'ini hisobga olishi kerak. Oila, jins, ijtimoiy-iqtisodiy daraja, individual farqlar ta'lim natijalariga sezilarli ta'sir ko'rsatadiganligi sababli, oiladagi zo'ravonlikning ekstremal holatining ko'plab xususiyatlari ta'lim harakatlarining samaradorligiga qarshi turishi mumkinligini hisobga olish ayniqsa muhimdir.
Mijozni reabilitatsiya qilishning asosiy strategik maqsadlari va yo'nalishlari quyidagilardan iborat:
- ongsiz himoya mexanizmlarini yengish, birinchi navbatda, inkor etish, muammoga kirishni blokirovka qilish. Buning uchun, birinchi navbatda, har tomonlama seyf muhitini yaratish va ongsizdan ozod qilingan ilgari chidab bo'lmaydigan tajribalarni o'tkazishi uchun "men" kuchini oshirish kerak;
- ijtimoiy ishchi va terapevt, do'stlar, qarindoshlar, sevimli mashg'ulotlar va hayvonlarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan qo'llab-quvvatlash tizimini shakllantirish;
- inqirozni bartaraf etish tizimini yaratish - inqiroz xizmatlari, mutaxassislar, biror narsa sodir bo'lganda, ishonch yo'qolganda, qo'rqinchli bo'lganda, chalkashlik paydo bo'lganda va hokazolarda bog'lanishi mumkin bo'lgan odamlarning telefon raqamlari ro'yxati;
- o'zingizga g'amxo'rlik qilishni o'rganish va o'rganish;
- qaror qabul qilish va reabilitatsiya yo'lini ishlab chiqish;
- travmatik hodisalarga qaytish va nima bo'lganini va bu mijozning hayotiga qanday ta'sir qilganini tahlil qilish;
- mijozga omon qolishga nima yordam berganini tahlil qilish, kuch manbalarini aniqlash, o'zini kechirish;
- o'zgarishlarga tayyorgarlik ko'rish, qo'rquvni tahlil qilish, umidlarni shakllantirish va ularni amalga oshirish uchun zamin tayyorlash;
- sodir bo'lgan narsa mijozning aybi emasligini tushunish, o'zingizga ishonishni "o'rganish";
- o'tmish va ularning muammolarini dafn etish va motam marosimini yaratish va o'tkazish;
- g'azab va sharmandalikni ifodalash va qutqarish;
- oilada nimaga qarshi turish kerakligini aniqlash va qarama-qarshilik taktikasini ishlab chiqish;
- oilaga qaytish (dastlab xayoliy), ildizlarni o'rganish, kelajakdagi aloqani rejalashtirish, real umidlarni shakllantirish;
- erishilganlarni baholash va yutuqlarni nishonlash marosimini yaratish va amalga oshirish.
Eng katta qiyinchiliklar jabrlanuvchining o'z qobiliyatlari va o'rganish istiqbollariga ishonchsizligi, umuman o'rganishga befarqligi, uy sharoitidan tashvish va qo'rquv bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislar shunga o'xshash muammolarga duch kelgan oilalarni nazorat qiladilar, "ish boshqaruvchilari". Shunga qaramay, fidoyilik ularning faoliyatining asosiy yo'nalishi ekanligiga shubha yo'q.
Bundan tashqari, ijtimoiy ishchilar jamoat yoki ma'muriy faoliyatda ishtirok etishlari va ko'plab rasmiy yoki davolash tuzilmalari bilan aloqa qilishlari mumkin.
Oilaviy zo'ravonlikning oldini olishda ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis muhim rol o'ynaydi. Uning bevosita vazifalariga aholi o‘rtasida ma’rifiy ishlarni olib borish, nosog‘lom oilalarni aniqlash, nosog‘lom oila a’zolari ustidan ijtimoiy nazorat qilish, zarurat tug‘ilganda ishni huquqni muhofaza qilish organlariga, shuningdek, vasiylik va homiylik organlariga topshirish kiradi.
Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis oiladagi zo'ravonlik qurbonlariga yordam berishda asosiy shaxs va turli tuzilmalar o'rtasidagi bog'lovchi hisoblanadi va bu mutaxassislarga talab yuqori.
Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning faoliyati muammoga aralashish uchun kamida uch xil yondashuv bilan tavsiflanadi, bu ularning kasbiy funktsiyalaridagi o'zgarishlarni belgilaydi. Ushbu yondashuvlar ta'lim, yordam berish, advokatlik deb ataladi.
Ta'lim yondashuvi ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisga o'qituvchi, maslahatchi, ekspert sifatida harakat qilish imkonini beradi. Maslahat bering, o'rgating.
Fasilitativ yondashuv - muammoni bartaraf etishda sherik yoki yordamchi, yordamchi yoki vositachi rolini o'ynaydi. Vaziyatlarni tushuntirish, ichki resurslarni safarbar qilish.
Advokatlik yondashuvi ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis ma'lum bir mijoz nomidan advokat sifatida ishlayotganda qo'llaniladi. Argumentlarni tanlashda, vaziyatni tushuntirishda, hujjatlashtirilgan ayblovlarni tanlashda yordam beradi.
Qo'shimcha, ammo printsipial jihatdan muhim, ijtimoiy ish mutaxassisining muhim vazifasini ajratib ko'rsatish mumkin - psixologik o'zini o'zi himoya qilish, bu unga mijozlarni manipulyatsiya qilish ob'ektiga aylanmaslik va kasbiy charchashning oldini olish imkonini beradi, chunki oilaviy zo'ravonlik holatlari mavjud. juda hissiy jihatdan zaryadlangan va qiyin.
Oilaviy zo‘ravonlik qurbonlarini aniqlash va reabilitatsiya qilish bo‘yicha ishlar tizimida idoralararo hamkorlikni o‘z ichiga olgan tarkibiy-funktsional model taklif etilmoqda. Hududlarda idoralararo hamkorlik sub'ektlari quyidagilardir: viloyat dumasi, viloyat hokimiyati, viloyat prokurori, sud, ichki ishlar boshqarmasi, ijtimoiy himoya boshqarmasi, ta'lim bo'limi, sog'liqni saqlash boshqarmasi, voyaga etmaganlar ishlari bo'yicha komissiya va ularning huquqlarini himoya qilish, ommaviy axborot vositalari.
Zo'ravonlikdan himoya qilish statsionar kuzatuvda ham, statsionar bo'lmagan muassasalar yordamida ham amalga oshirilishi mumkin. Statsionar bo'lmagan muassasalarning faoliyati, qoida tariqasida, huquqni muhofaza qilish organlari va ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining faoliyatini birlashtirishdan iborat.Birinchisi zo'ravonlikni bostiradi, ikkinchisi undan jabrlanganlarga reabilitatsiya, huquqiy va boshqa turdagi yordam ko'rsatadi. U ma'naviy va psixologik reabilitatsiya, axborot va maslahat yordami va ularni himoya qilish uchun ijtimoiy resurslardan iborat.
Mahalliy tajriba shuni ko'rsatadiki, zo'ravonlik qurbonlariga yordamning asosiy qismi ixtisoslashtirilgan muassasalarda ko'rsatiladi. Oila ichidagi noqulay munosabatlarga ega bo'lgan oilada yashovchi fuqarolarga, shuningdek oilada nizolar va zo'ravonliklardan aziyat chekkan fuqarolarga ko'rsatiladigan yordam turlariga ayollar uchun inqiroz markazlari, ijtimoiy moslashuv markazlari kiradi. oiladagi nizolarda, shuningdek, zo'ravonlik qurbonlari bo'lgan fuqarolarga zarur yordam (maslahat, psixologik, huquqiy). Bu muassasalarda zo‘ravonlik qurbonlariga ijtimoiy, huquqiy va birinchi navbatda psixologik yordam ko‘rsatilmoqda.
Dunyoda oilaviy zo'ravonlik holatlari bilan ishlashning eng keng tarqalgan institutsional shakllari inqiroz markazlari, boshpanalar (boshpanalar), ishonch telefonlari, qariyalar uylari, oilalar va bolalar uchun ijtimoiy xizmatlar, psixologik, tibbiy-ijtimoiy markazlar, shuningdek, vaqtinchalik (foster ) yoki doimiy homiylik ostidagi oilalar.
Inqiroz markazlari.
Inqiroz markazlari faoliyatining mazmuni ko'pincha inqiroz holatida bo'lgan, jismoniy va ruhiy salomatlik uchun xavfli bo'lgan zo'ravonlik qurbonlariga psixologik, huquqiy, pedagogik, ijtimoiy va boshqa turdagi yordam ko'rsatishdan iborat. Bundan tashqari, mijoz kerakli mutaxassislarning joylashuvi va rejimi haqida batafsil ma'lumotni va boshqa kerakli ma'lumotlarni joyida yoki telefon orqali olishi mumkin.
Inqiroz markazi ishining asosiy shakli to'liq kunlik maslahatdir. Jabrlanganlar mutaxassislar bilan bevosita muloqot qilish imkoniyatiga ega: psixologlar, shifokorlar, o'qituvchilar, advokatlar. Bir qator inqiroz markazlari guruh mashg'ulotlarini, shu jumladan o'z-o'ziga yordam guruhlarini taklif qiladi.
Agar to'g'ridan-to'g'ri inqiroz markazida ishlaydigan "ishonch telefoni" raqami oilaviy zo'ravonlik qurboniga ma'lum bo'lmasa, politsiya yoki shahar bo'ylab "ishonch telefoni" bilan bog'lanib, siz eng yaqin boshpana yoki inqirozning telefon raqamini bilib olishingiz mumkin. maslahatchi.
"Ishonch telefoni" ga qo'ng'iroqlar odatda yuqori malakali mutaxassislar tomonidan qabul qilinadi, ular birinchi bosqichda zo'ravonlik qurbonining holatini aniqlay oladilar, unga birlamchi yordam ko'rsatadilar, keyingi ish rejasini belgilash uchun vaziyatni munosib baholaydilar yoki jabrlanuvchini yordam uchun inqiroz markaziga kelishga ishontirish.
Jahon amaliyotida “boshpana” kabi yordam shakli ham ancha keng tarqalgan – uydagi zo‘ravonlik qurbonlari uchun maxsus boshpanaga ega yirik markazlar turi. Mahalliy amaliyotda "boshpana" ning o'xshashi Permdagi kasalxonaga ega ayollar uchun inqiroz markazlari. Qoida tariqasida, bu shahar markazidan uzoqda joylashgan, manzili sir tutilgan kichik qulay binolar. Bu erda rejim bepul, ba'zi ayollar hatto bu erda bo'lgan vaqtlarida ishlashda davom etishadi. Hamma narsa o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tamoyillari asosida qurilgan; ayollar bepul oziq-ovqat va tibbiy yordam bilan ta'minlanadi. Bunday markazning o'rtacha bandligi 30-50 kishini tashkil etadi va ularda qolish muddati 2 haftadan 5 haftagacha. Jabrlanganlarga yordam berish xizmatlarining asosiy vazifalaridan biri psixologik reabilitatsiya va huquqiy yordamdir; xotin-qizlar va bolalar huquqlarini atroflicha tushuntirib beradilar, ajrimlar muqarrar bo‘lgan hollarda amaliy yordam, jumladan, huquqiy yordam ko‘rsatadilar.
Ishonch va e'tibor muhitida jabrlanuvchi haqiqatni aytish xavfi ostida ko'rsatiladigan xizmatlar, albatta, yashash joylarini tartibga solishni, shuningdek, qabul qilish va maslahat berishni, bu masalaga jiddiy yondashilayotganiga ishonch hosil qilishni o'z ichiga oladi. “Boshpanalar” bolalar uchun plakatlar, stendlar, kutubxonalar, o‘yin xonalari bilan jihozlangan. Agar ayol uy ishlarini bajarishi, mutaxassis yoki o'quv guruhiga tashrif buyurishi kerak bo'lsa, enaga bolalarga qaraydi.
Zo'ravonlik qurboni bo'lgan ayollar va ularning bolalari uchun boshpana.
Agar ayol o'z uyini tark etishga va inqiroz markazida yoki boshqa joyda joylashgan bo'lishi mumkin bo'lgan boshpanada yashashga rozi bo'lsa, uning to'liq xavfsizligini ta'minlash va ma'lumotlarning tarqalishi ehtimolini minimallashtirish muhimdir, chunki zo'rlovchi ko'pincha o'z jinoyatini topish uchun hamma narsani qiladi. qurbon. Shuning uchun ayol va uning bolalari birinchi navbatda politsiyaga olib ketiladi. Va keyin ularni yashirincha bolalar uyiga olib borishadi.
Boshpana - bu ayolning erining ta'qibidan panoh topishi, samarali birinchi yordam ko'rsatishi va keyingi davolanishi mumkin bo'lgan vaqtinchalik boshpana. Unga moliyaviy yordam, maslahat xizmatlari, psixologik yordam ko'rsatiladi. E'tibor, tushunish va g'amxo'rlik muhitida u o'ziga kelishi, hayotini qayta ko'rib chiqishi va mutaxassis yordamida o'z kelajagi haqida qaror qabul qilishi mumkin.
Boshpanalarda eng ko'p qo'llaniladigan reabilitatsiya usullaridan biri bu guruh terapiyasi bo'lib, u ayolning o'zi va uning bolalari bilan bir vaqtda amalga oshiriladi. Bu, bir tomondan, jabrlanuvchining yolg'izlik va begonalik tuyg'ularini engishga qaratilgan bo'lsa, ikkinchi tomondan - ona va bola o'rtasidagi munosabatlarni mustahkamlashga qaratilgan bo'lib, tabiiy ravishda o'zaro yordam beradi. Guruh terapiyasi dasturi har bir kishi uchun alohida oilaviy vaziyatni hisobga olgan holda ishlab chiqiladi. Mashg'ulotlar haftada 2 marta bir soat davomida o'tkaziladi: muhokama 45 daqiqa davom etadi (bu kattalar uchun o'quv dasturlari, ota-onalar va bolalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning turli modellarini muhokama qilish bo'lishi mumkin) va 15 daqiqa bolalarning o'zlari taklif qiladigan o'yin faoliyatiga bag'ishlangan. Kasalxonalarning tez yordam xonalarida inqiroz aralashuvi amaliyoti ham mavjud, chunki bu erda qurbonlar birinchi bo'lib keladi. Shifokor birinchi yordam ko'rsatayotganda, ijtimoiy ishchi hodisaning sababini aniqlaydi, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarni tushuntiradi va vaziyatni o'zgartirish uchun qo'shimcha yordam taklif qiladi. Agar kerak bo'lsa (agar ayol qonuniy choralar ko'rishga qaror qilsa), politsiya kasalxonaga yuboriladi.
Vaziyatni o'rganish (tashxis qo'yish) uchun shifoxonalarda amaliyot o'tayotgan ijtimoiy xodimlarga yordam berish uchun maxsus protokol ishlab chiqilgan. Protokolda terapevt, hamshira va ijtimoiy ishchining sharhlari va kuzatishlarini yozib olish imkonini beruvchi ustunlar mavjud. Unga rahmat, eng munosib tibbiy yordam ko'rsatish mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, protokol hujjatlari (u fotosuratlarni o'z ichiga oladi) zo'ravonlik ishi va jabrlanuvchi keyinchalik sudga borishga qaror qilgan taqdirda foydalanish mumkin. Protokolda ayol kerak bo'lganda murojaat qilishi mumkin bo'lgan yo'naltiruvchi xizmatlar va boshpanalarning ro'yxati mavjud.
Ijtimoiy ishchining kasalxonalardagi faoliyati, albatta, ahamiyatli va shunga qaramay, uning tibbiy xodimlarga nisbatan "ikkinchi darajali" pozitsiyasi tufayli qiyinchiliklar ko'pincha paydo bo'ladi. Oiladagi zo'ravonlik va beparvolik muammosi turli kasblar mutaxassislari faoliyat sohalarining kesishishini nazarda tutganligi sababli, ushbu vaziyatda aralashuv va ish bilan ishlashda ko'p tarmoqli yondashuv asosiy va eng ko'p qo'llaniladigan usullardan biriga aylangani tabiiydir. .
Odatda, ko'p tarmoqli jamoa terapevt, hamshira, ijtimoiy ishchi, maslahatchi psixiatr, psixolog, advokat, politsiyachi va koordinator (menejer)dan iborat.
Shifokor munosabatlarning maxfiyligini ta'minlaydi, eng yaxshi davolanishni ta'minlaydi.
Maslahatchi: Bemorni parvarish qilish bo'yicha maslahat beradi. Hamshiralar ustidan nazorat va maslahat berishni tashkil qiladi.
Psixolog psixologik diagnostikani amalga oshiradi, mijozning muammosini belgilaydi va shakllantiradi.
So‘nggi yillarda ijtimoiy yordam markazlari va boshqa ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalari tizimi faol rivojlanmoqda. Ushbu muassasalarda ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis lavozimi shtat jadvalida qayd etilgan.
Ijtimoiy xizmat ko‘rsatish markazlari zo‘ravonlikka uchragan ayollar va bolalarga bevosita yordam ko‘rsatadi. Fuqarolarning bunday toifalari shoshilinch ijtimoiy xizmatlarga (tezkor ijtimoiy yordam bo'limlarida) ega bo'lib, ular quyidagi ijtimoiy xizmatlarni o'z ichiga oladi: tibbiy yordam ko'rsatish, vaqtinchalik turar joy olishda yordam berish, fuqarolarga tartibda yuridik yordam ko'rsatish. o'z huquqlarini himoya qilish, shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatish.-psixologik yordam, shu jumladan ishonch telefoni orqali va boshqalar. Bundan tashqari, oilalar va bolalarga ijtimoiy yordam ko‘rsatish markazlari zo‘ravonlik qurbonlariga yordam berish bilan bevosita shug‘ullanadi.
Shoshilinch psixologik yordam markazi psixologik noqulaylikni, odamlarda tajovuzkorlik darajasini, shu jumladan avto-agressiya va o'z joniga qasd qilishga urinishlarni kamaytirish uchun mo'ljallangan. Aholining, shu jumladan bolalar va o'smirlarning psixologik madaniyatini shakllantirish, ruhiy salomatlik va psixologik xavfsizlik muhitini mustahkamlash. Markazning vazifalari quyidagilardan iborat: fuqarolar, ularning ijtimoiy mavqei va yashash joyidan qat'i nazar, telefon orqali psixologik yordamning mavjudligi va o'z vaqtida bo'lishini ta'minlash. Abonentlarni boshqa xizmatlar, tashkilot va muassasalarga, ularning talablarini qondirish mumkin bo'lgan yo'nalishlarga yuborish. Markaz faoliyatining mazmuni – murojaat qilgan barcha fuqarolarga sirtdan (telefon orqali) psixologik va ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishdan iborat.
Oiladagi inqirozli vaziyatlarni bartaraf etish uchun psixologik, psixo-tuzatish va boshqa shakllarda yordam ko'rsatadigan bolalar va o'smirlar uchun ijtimoiy boshpana. Boshpana 4 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan bolalar va o'smirlar, shu jumladan jismoniy yoki ruhiy zo'ravonlikning har qanday shakliga duchor bo'lgan bolalar uchun mo'ljallangan. Bolalarga birlamchi psixologik yordam ko'rsatiladi, xodimlar dastlabki tibbiy ko'rikdan o'tkazadilar va kerak bo'lganda ularni statsionar tibbiy muassasaga yuboradilar.
Ushbu turli tashkilotlarning faoliyati ular yordam berishga chaqirilgan ayollarning huquqlarini buzmasligi, ish mazmuni va usullari bo'yicha nazorat qilish uchun shaffof bo'lishi, shuningdek, barcha ehtiyojmandlar uchun ma'lumotlarga ega bo'lishi muhimdir.
Ijtimoiy muassasa turidan va ish bilan ishlashning qo'llaniladigan texnologiyasidan qat'i nazar, psixososyal yondashuv mijoz (oila) bilan bevosita tuzatish va reabilitatsiya ishlarida keng tarqalgan. Ushbu yondashuv ish samaradorligini oshirishga imkon beradi, chunki u nafaqat mavjud ijtimoiy resurslardan foydalanishni, balki mijozning (oila) shaxsiy resurslarini faollashtirishni va tajovuzkorga psixologik ta'sir ko'rsatish usullarini qo'llashni ham o'z ichiga oladi. jabrlanuvchi va butun oila. Shunga ko'ra, axloq tuzatish va reabilitatsiya tadbirlari turli shakllarda amalga oshirilishi mumkin: individual maslahat, dyad (turmush o'rtog'i yoki ota-ona-bola), butun oila bilan, shuningdek, alohida guruhlar (zo'rlovchilar, jabrlanuvchilar va ularning ota-onalari) bilan ishlash.
Yuqoridagilardan xulosa qilishimiz mumkinki, oiladagi zo'ravonlikning yuqori darajasi asosan Rossiyada erta profilaktika tizimining yo'qligi va oiladagi zo'ravonlik muammosiga kompleks yondashuv bilan bog'liq. Zo'ravonlikning aksariyat shakllari qonun nuqtai nazaridan ma'muriy yoki jinoiy javobgarlikka tortiladigan huquqbuzarliklar yoki jinoyatlardir. Biroq, zo'ravonlikdan jabr ko'rgan fuqarolarni ijtimoiy va huquqiy himoya qilishning mavjud mexanizmi, federal qonunchilikka muvofiq, jamiyat ehtiyojlariga javob bermaydi. Oilaviy zo'ravonlikning oldini olish - bu oiladagi zo'ravonlik sodir etilishiga yordam beradigan sabablar va shart-sharoitlarni bartaraf etishga, tayyorlanayotgan yoki allaqachon boshlangan oilaviy zo'ravonlikka barham berishga qaratilgan ijtimoiy va maxsus chora-tadbirlar tizimi.
Zo'ravonlikdan himoya qilish statsionar kuzatuvda ham, statsionar bo'lmagan muassasalar yordamida ham amalga oshirilishi mumkin. Statsionar bo'lmagan muassasalarning ishi, qoida tariqasida, huquqni muhofaza qilish organlari va ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini birlashtirishdan iborat. Birinchisi zo'ravonlikni bostiradi, ikkinchisi zo'ravonlik qurbonlariga reabilitatsiya, huquqiy va boshqa turdagi yordam ko'rsatadi. U ma'naviy va psixologik reabilitatsiya, axborot va maslahat yordami va ularni himoya qilish uchun ijtimoiy resurslardan iborat. Mahalliy tajriba shuni ko'rsatadiki, zo'ravonlik qurbonlariga yordamning asosiy qismi ixtisoslashtirilgan muassasalarda ko'rsatiladi. Oila ichidagi noqulay munosabatlarga ega bo'lgan oilada yashovchi fuqarolarga, shuningdek oilada nizolar va zo'ravonliklardan aziyat chekkan fuqarolarga ko'rsatiladigan yordam turlariga ayollar uchun inqiroz markazlari, ijtimoiy moslashuv markazlari kiradi. oiladagi nizolarda, shuningdek, zo'ravonlik qurbonlari bo'lgan fuqarolarga zarur yordam (maslahat, psixologik, huquqiy).
Oiladagi zo‘ravonlikning barcha jihatlari va muammolarini o‘rganib chiqib, biz ijtimoiy xodimlarning oilaviy zo‘ravonlik holatlari bilan ishlash samaradorligini oshirish bo‘yicha tavsiyalar ishlab chiqdik.
- oilaviy zo'ravonlik sub'ektlariga nisbatan jazo choralarini yanada aniqroq tartibga soluvchi huquqiy-me'yoriy bazani takomillashtirish;
- oiladagi bolalar huquqlari va ularni ta'lim muassasalarida tarqatish to'g'risida ma'lumot beruvchi risolalar - qoidalarni yaratish;

Xulosa
Oiladagi zo'ravonlik muammosi uzoq vaqtdan beri va barcha mamlakatlarda mavjud bo'lib, jamiyatdagi munosabatlardagi nomutanosiblik va buzilishlarni aks ettiradi. Ushbu muammoning jiddiyligi nosog'lom ijtimoiy va axloqiy muhitdan dalolat beradi. Fan taraqqiyotining hozirgi bosqichida “oilaviy zo‘ravonlik” tushunchasining yagona ta’rifi mavjud emas. Aksariyat olimlar quyidagi ta'rifga amal qilishadi: oiladagi zo'ravonlik yoki oiladagi zo'ravonlik - bu oila a'zolariga ataylab jismoniy va / yoki ruhiy zarar etkazish va azob berish, shu jumladan bunday xatti-harakatlarni amalga oshirish bilan tahdid qilish, majburlash va shaxsiy erkinlikdan mahrum qilish.
E.I.Xolostovaning fikricha, har qanday oila a’zosi oiladagi zo‘ravonlik ob’ekti (shuningdek, sub’ekti) bo‘lishi mumkin. Oilaviy shafqatsizlikning uch turi mavjud: ota-onalar tomonidan bolalarga nisbatan. Turmush o'rtoqlardan birining ikkinchisiga nisbatan, keksa qarindoshlariga nisbatan bolalar va nabiralar tomonidan.
Oilaviy zo'ravonlikning quyidagi shakllarini ajratish odatiy holdir: jismoniy, jinsiy, psixologik, izolyatsiya, harakat erkinligini cheklash, iqtisodiy. Alohida-alohida, bolaning manfaatlarini e'tiborsiz qoldirish (oziq-ovqat, tibbiy yordam, ta'lim va boshqalar) etishmasligini ta'kidlash mumkin.
Oilaviy zo'ravonlikning oqibatlari - tan jarohati, ruhiy kasallik, o'z joniga qasd qilish va jabrlanuvchining o'zini o'zi qadrlash hissini yo'qotishdir. Doimiy qo'pol muomala jabrlanuvchida tajovuzkorga nisbatan zo'ravonlik bilan qasos olish harakatlariga olib kelishi mumkin.
Oiladagi zo'ravonlik har kimning qonun oldida himoyalanish huquqi va jinsi, yoshi, oilaviy yoki ijtimoiy mavqeiga ko'ra kamsitilmaslik kabi inson huquqlarini buzadi; yomon munosabatda bo'lmaslik huquqi; yashash va jismoniy daxlsizlik huquqi; jismoniy va ruhiy salomatlikning yuqori standartlariga ega bo'lish huquqi.
Mahalliy tajriba shuni ko'rsatadiki, zo'ravonlik qurbonlariga yordamning asosiy qismi ixtisoslashtirilgan muassasalarda ko'rsatiladi. Oila ichidagi noqulay munosabatlarga ega bo'lgan oilada yashovchi fuqarolarga, shuningdek oilada nizolar va zo'ravonliklardan aziyat chekkan fuqarolarga ko'rsatiladigan yordam turlariga reabilitatsiya markazlari, ijtimoiy moslashuv markazlari kiradi. oilaviy nizolarda, shuningdek zo'ravonlik qurbonlari bo'lgan fuqarolarga zarur yordam (maslahat, psixologik, huquqiy).
Bundan tashqari, jabrlanganlarga samarali yordam ko‘rsatuvchi, zo‘ravonlik muammosi bo‘yicha jamoatchilik fikrini o‘zgartirishga intiladigan, fuqarolarni zo‘ravonlikdan himoya qilish mexanizmlarini qo‘llashda qonun chiqaruvchi va ijro etuvchi hokimiyat organlariga ta’sir ko‘rsatadigan idoraviy bo‘lmagan institutlar – inqiroz markazlari mavjud.
- oilaviy zo'ravonlik sub'ektlariga nisbatan jazo choralarini yanada aniqroq tartibga soluvchi huquqiy-me'yoriy bazani takomillashtirish;
- Rossiya Federatsiyasining har bir ta'sis sub'ektida maslahat va profilaktika institutlari tarmog'ini rivojlantirish;
- oiladagi bolalar huquqlari va ularni ta'lim muassasalarida tarqatish to'g'risida ma'lumot beruvchi risolalar - qoidalarni yaratish;
- davlat, mintaqaviy va mahalliy darajada oiladagi zo'ravonlikning oldini olish tizimini ishlab chiqish;
- maishiy zo'ravonlik holatlarida favqulodda vaziyatlarni bartaraf etishga ixtisoslashgan xizmatni tashkil etish;
- oiladagi zo'ravonlik qurbonlari bilan ishlashda ijtimoiy xodimlarning vakolatlarini zo'ravonlik sodir etgan shaxslarga nisbatan jinoiy ish qo'zg'atish imkoniyatigacha oshirish.
Oilaviy zo'ravonlikni mustaqil va muhim ijtimoiy muammoga ajratish uni hal qilish yo'lidagi birinchi qadamdir. Bu yo'lda bir qator to'siqlar paydo bo'ladi: aniq ta'riflar va nazariy asosning yo'qligi; oilada kuch ishlatish darajasi va sabablari to'g'risida ma'lumotlarning etishmasligi; turli sabablarga ko'ra oilada ishlashdan amalda voz kechgan va oiladagi inqirozli vaziyatlarni hal qilishga qaratilgan choralar ko'rmaydigan huquqni muhofaza qilish organlarining pozitsiyasi.