Of the Republic o f Uzbekistan State University of World Languages scale up

L esson  12
Scale Up 
9 3

---

R E V IE W  3
In  this  fast-changing  global  world,  everything  is 
moving. To make a successful business, it’s not enough 
just to follow yesterday’s trend. Companies and people 
need  to  constantly  acquire  new  skills  to  succeed  in 
tomorrow’s  marketplace.  This  means  driving  new 
training initiatives to enhance performance. However, 
not  all  training  is  equally  successful.  To  ensure 
training  effectiveness,  it’s  important  to  track  results 
and to have standard criteria for measuring outcomes.
In this podcast, we’ll listen to Malika Umarjonova, 
a  training  manager,  describing  her  functions  and 
responsibilities.
Interviewer:  So,  Malika  tell  us  a  little  bit  about 
your job as a training manager.
Malika  :  Well,  basically  I’m  responsible  for  the 
effective  planning  and  execution  of  training  and 
development programs for the whole company.
Interviewer:  Aha,  and  what  exactly  are  these  in 
detail?
Malika  :  Quite  a  lot  actually.  Let’s  see,  I  assess 
developmental  needs  to  drive  training  initiatives,  I 
also  identify  and  arrange  suitable  training  solutions 
for  employees.  This  means  I  need  to  design  and 
implement  all  about  training  programs  to  educate 
people  on  standard  processes  and  to  enhance 
performance according to the needs of the company.
Interviewer:  And,  what kind  of programs  do  you 
run?
Malika  :  They  run  full  garment  really,  quality 
control,  work  measurement,  human  recourses, 
manufacturing  methods,  development  of supervisors 
you named
Interviewer:  OK. Can you tell us more about some 
of your specific duties ?
Malika  :  Sure.  For.  ex.  I  need  to  oversee 
development of training content including formulating 
and reviewing course outlines.
Interviewer:  How about working with vendors?
Malika  :  Yes, that too.  I evaluate and recommend 
vendor programs to meet training objectives.
Interviewer: What else do you work on?
Malika  :  I need to  coordinate  the  development of 
training  materials  appropriate  to  specific  program 
objectives  and  I  establish  S.M.A.R.T.  criteria  for 
tracking  and  evaluating  the  effectiveness  about 
training programs.
Interviewer: SMART? That sounds as an acronym, 
What does it mean ?
Malika  :  S.M.A.R.T.  stands  for  :  Specific, 
Measurable,  Attainable,  Realistic  and  Timely.  This 
is  a  standard criteria for setting goals  and measuring 
training outcomes.
Interviewer:  I  see,  and  Can  I  ask  what  the  most 
interesting part of your job is ?
Malika  :  For  me,  it  is  being  able  to  help  drive 
the  long  term  success  of the  company  by  having  a 
strategic overview.