Обсуждаются концептуальные вопросы психологии профессиональ

процесс актуализации потенциальных 
свойств объекта при эксплуатации
. Знание конкретных условий функ-
ционирования объекта, использование качественных, содержатель-
ных критериев оценки надежности должны позволить ему провести 
целостный анализ и интерпретацию актуализированных ситуаций, 
разработать модели управления для них и реализовать некоторый 

---

0
вариант автоматического, полуавтоматического или ручного режима 
управления. 
Именно эти функции — по разработке моделей управле-
ния и осуществлению непосредственного управления в потенциальных, 
непредсказуемых на этапе проектирования и создания объекта ситуа-
циях — и становятся главными, основными для оператора в ЧМК.
Для осуществления активных функций оператора по непосредст-
венному управлению комплексом в непредсказуемых ситуациях не-
обходима разработка новых технических средств, которые позволяли 
бы оператору решать задачи по анализу возникающих ситуаций, мо-
делированию и реализации соответствующих управляющих воздейс-
твий по выходу из них. Эта новая проблема требует проектирования 
специальных экспертных, интеллектуальных систем поддержки при-
нятия решений, предназначенных для осуществления оператором 
контроля и анализа функционирования систем и комплекса в целом, 
прогнозирования состояния систем, определения рекомендаций для 
оператора по управлению, математическому моделированию функцио-
нирования систем и межсистемного взаимодействия в нерасчетных, 
нестандартных ситуациях управления.
Что касается характера отношений между разработчиком и опе-
ратором, то, в отличие от автоматизированных систем и систем «че-
ловек-машина», где оператор играет второстепенную роль или пред-
ставляет собой самостоятельную, независимую фигуру в управлении, 
для человеко-машинного комплекса отношения между разработчиком 
и оператором становятся принципиально иными: различия между их 
профессиональными функциями фактически исчезают.
На этапе экс-
плуатации оператор должен не только реализовывать исполнительные 
функции по непосредственному управлению объектом, но и выпол-
нять инженерные, исследовательские функции (подобные функциям 
разработчика на этапе проектирования и создания объекта) по моде-
лированию управления в потенциальных, непредвиденных ситуациях.
Таким образом, 
заметной разницы в роли разработчика и опе-
ратора быть не должно, и поэтому ответственность за обеспечение 
эффективности, надежности и безопасности функционирования объ-
екта и на разработчика, и на оператора следует возлагать в равной 
степени
. Тогда, в соответствии с теоретическими представлениями 
логики о разновидностях совместимых отношений, следует полагать, 
что разработчик и оператор в данном случае находятся в равнознач-
ных отношениях. Учитывая это, предлагаемый методологический 
подход для ЧМК необходимо определить как 
«подход равнозначных 
отношений между профессионалами в управлении».
С позиции данного подхода в нерасчетных, нестандартных ситуа-
циях для принятия решений операторам необходима вся информация 
об объекте, о внешних условиях функционирования комплекса, о си-

---

0
туации, о возможностях средств управления по выходу из ситуации, 
а также и все средства управляющих воздействий на объект. Здесь, 
на наш взгляд, нерационально говорить о каких-либо ограничениях 
информации и средств управления для операторов при организации 
адаптивных методов распределения задач между автоматикой и пер-
соналом, кооперации между человеком и компьютером или гибкого 
изменения степени автоматизации, которые предлагаются в рассмот-
ренных выше концепциях адаптивной автоматизации. Поэтому в дан-
ных условиях —