175
Одно из наиболее широких определений метода кейс
стади было сформулировано в
1954 г. в классическом издании, посвященном описанию истории и применения метода
конкретных ситуаций в Гарвардской школе бизнеса: Это метод обучения, когда студенты и
преподаватели (instructors) участвуют в непосредственных дискуссиях по проблемам или
случаям (cases) бизнеса. Примеры случаев обычно готовятся в письменном виде как
отражение актуальных проблем бизнеса, изучаются студентами, затем обсуждаются ими
самостоятельно, что дает основу для совместных дискуссий и обсуждений в аудитории под
руководством преподавателя.
Метод Case Study, таким образом, включает специально
подготовленные обучающие материалы и специальную технологию (techniques)
использования этих материалов в учебном процессе.
В таблице представлены возможности интеграции разных методов при организации
работы с кейсом.
Методы, интегрированные
в кейс-метод
Характеристика его роли в кейс-методе
Моделирование
Построение модели ситуации
Системный анализ
Системное представление и анализ ситуации
Мысленный эксперимент
Способ получения знания о ситуации
посредством ее мысленного
преобразования
Метод описания
Создание описания ситуации
Проблемный метод
Представление проблемы, лежащей в основе
ситуации
Метод классификации
Создание упорядоченных перечней свойств,
сторон, составляющих ситуации
Игровые методы
Представление вариантов поведения
«Мозговая атака»
Генерирование идей относительно ситуации
Дискуссия
Обмен мнениями по поводу проблемы и путей еѐ
решения
Таким образом, метод Case Study предполагает:
-
подготовленный в письменном виде пример
кейса из практики бизнеса;
-
самостоятельное изучение и обсуждение кейса студентами;
-
совместное обсуждение кейса в аудитории под руководством преподавателя;
-
следование принципу – процесс обсуждения важнее самого решения.
Акцентирование внимания на активном участии студентов в изучении и обсуждении
кейсов – это отличительная особенность именно западного стиля обучения.
Решение кейсов рекомендуется проводить в 5 этапов:
-
Первый этап – знакомство с ситуацией, ее особенностями;
-
Второй этап – выделение основной проблемы (основных проблем), выделение
факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать;
-
Третий этап – предложение концепций или тем для «мозгового штурма»;
-
Четвертый этап – анализ последствий принятия того или иного решения;
-
Пятый этап – решение кейса – предложение одного
или нескольких вариантов
(последовательности действий), указание на возможное возникновение проблем, механизмы
их предотвращения и решения.
Несмотря на приоритет процессной компоненты в методе Case Study, он не может
применяться без собственно предмета обсуждения – самой конкретной ситуации. В ходе
длительного развития и утверждения данной технологии бизнес-образование накопило
десятки, если не сотни, тысяч кейсов, стиль которых варьируется от многостраничных
гарвардских
ситуаций, сознательно перегруженных информацией, до компактных и по-
своему непростых, но элегантных – одно-двухстраничных, встречающихся в практике
западноевропейских школ бизнеса.
176
Если задаться вопросом, что такое идеальная конкретная ситуация, то, на наш взгляд,
получится, что это:
-
занимательная история конкретного бизнеса или имевшегося случая из истории
данного бизнеса;
-
внутренняя интрига, головоломка,
требующая решения;
-
обилие информации, анализ которой не тривиален и требует поиска
дополнительной информации;
-
актуальная проблема, способная дать продолжение ситуации в будущем;
-
более или менее типичная ситуация, совпадающая в главном –теории-вопроса.
Подводя итог выше сказанному, следует еще раз отметить, что метод кейс-cтади
предоставляет студентам отличную возможность творчески
применять пройденный
материал на базе своих профессиональных знаний и позволяет студентам адаптироваться к
реальным и потенциально возможным ситуациям. Будучи интерактивным методом обучения,
он завоевывает позитивное отношение со стороны студентов, которые видят в нем
возможность проявить инициативу, почувствовать самостоятельность в освоении
теоретических положений и овладении практическими навыками. Не менее важно и то, что
анализ ситуаций довольно сильно воздействует на профессионализацию студентов,
способствует их взрослению, формирует интерес и позитивную мотивацию к учебе.
Do'stlaringiz bilan baham: