Научно-методический журнал спецвыпуск №1 2021



Download 5,03 Mb.
Pdf ko'rish
bet160/279
Sana01.05.2022
Hajmi5,03 Mb.
#601475
TuriНаучно-методический журнал
1   ...   156   157   158   159   160   161   162   163   ...   279
Bog'liq
neweconomics 2021 1 SV

СПЕПЦВСЫ
154
вы в размер рынка и востребованность услуги, но уже 
понятно, что даже при кардинальном сокращении путе-
шествий рынок туристического страхования онлайн в 
2020 г. достигнет показателей 2019 г. [13].
Интернет вещей, телематические технологии обе-
спечивают доступ к данным в режиме реального вре-
мени, создают возможность реализовать эффективные 
страховые процессы андеррайтинга, ценообразования, 
минимизировать риски. Страховщики в партнерстве 
с технологическими компаниями и провайдерами те-
лематических сервисов создают новые ценностные 
продуктовые предложения, ориентированные на ин-
дивидуальные потребности клиентов, обеспечивая 
возможности выбора, простоту и гибкость решений. 
Инновационные страховые телематические продук-
ты, включая умное автострахование, широко пред-
ставлены на мировом страховом рынке. Страхование 
с использованием телематического оборудования на 
основе фактических данных о вождении (умное стра-
хование, Usage-based insurance, UBI) — тип автостра-
хования, который позволяет страховщикам собирать 
данные о вождении на индивидуальном уровне, пре-
доставлять обратную связь и предлагать страхователям 
персонализированные продукты, основанные на ана-
лизе показателей вождения [14].
Инновационный продукт КАСКО «СМАРТ» от страхо-
вой компании ARX (ранее работала под брендом АХА 
Страхование) успешно запущен на украинском страхо-
вом рынке. Автомобиль оснащается телематическим 
устройством, фиксирующим основные показатели во-
ждения: скорость, маневры и время езды. Страховая 
компания таким образом оценивает манеру управле-
ния (каждая поездка оценивается баллами) и предо-
ставляет индивидуальную скидку за стиль вождения по 
принципу Pay How You Drive («плати как ездишь»). При 
заключении договора КАСКО Smart автовладелец сразу 
же получает 5 % скидки, а общая скидка за год может 
составить до 30 % от общего платежа. 
Подобно решениям телематики в области автостра-
хования, страховщики активно используют сервис те-
лемедицина. Страховые компании «Уника», «Провидна», 
«Альфа страхование» уже предлагают телемедицину 
вместе со своими страховыми продуктами. Сейчас на 
украинском рынке до десятка телемедицинских реше-
ний. Данные о здоровье пользователей, собранные гад-
жетами, используют страховые компании для оптимиза-
ции финансовых моделей и точной оценки своих рисков. 
Виртуальные облачные услуги предоставляет об-
лакотека, которая появилась в парадигме цифрового 
мира. Управление всеми сервисами доступно удаленно 
через web или API. Сотрудники страховых компаний 
используют единую коммуникационную среду для об-
щения друг с другом, партнерами и клиентами, многие 
работают удаленно в условиях карантинных мероприя-
тий и снижения экономической активности. 
Ожидается, что страховщики перейдут к всеохва-
тывающему подходу к коммуникациям с клиентами, 
где скорость, точность и выбор являются ключевыми. 
Традиционные каналы связи дополняют WhatsApp или 
Facebook Messenger, наряду с другими цифровыми сер-
висами. Своевременные, содержательные и персона-
лизированные коммуникации могут значительно повы-
сить качество обслуживания клиентов. Страхователей 
интересует не только цена продукта, но и консультации 
страховщиков, они хотят личного многоканального вза-
имодействия и регулярных контактов со своими стра-
ховыми компаниями. Растущая доступность цифровых 
каналов связи приводит к новому этапу отношений 
между клиентами и страховщиками.
Цифровые технологии в страховании — всего лишь 
способ добиваться результата. Их внедрение всегда 
является ответом на изменение бизнес-среды. Для 
успешного функционирования цифрового страхования 
необходимы три элемента — инфраструктура (доступ в 
интернет, ПО, телекоммуникации), электронный бизнес 
(ведение страховой деятельности через компьютерные 
сети), продажа услуг через интернет. Внедрение циф-
ровых технологий дает возможность страховым компа-
ниям развиваться. Залог успеха — правильные цели и 
продуманная стратегия развития. 

Download 5,03 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   156   157   158   159   160   161   162   163   ...   279




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish