|
Korxonaning bir hil qiyofasi.
Korxona identifikatorini shakllantirish-korxonaning bir hil va ajoyib qiyofasini yaratishda harakatning asosiy yo'nalishlaridan biri. Korxona identifikatori-korporativ identifikatsiyadan ko'ra chuqurroq tushuncha, firma mahsulotlari uchun yagona dizayn. Korporativ tasvir falsafani, korxonaning tashkiliy madaniyatini, ya'ni faoliyat uslubi, bozordagi xatti-harakatlari, tashqi muhit bilan o'zaro munosabatlarga asoslangan asosni aks ettiradi. Kompaniyaning rivojlanishining alohida yo'nalishlari o'rtasidagi ichki qarama-qarshilik xaridorlar va biznes sheriklari tomonidan uning imidjini his qilishni qiyinlashtiradi. Menimcha, Internetdagi va haqiqiy dunyodagi kompaniyaning obro'si uning asosiy chuqur xususiyatlaridan farq qilmasligi kerak. Albatta, tarmoqdagi jamoatchilik aholining aksariyat qismidan, hech bo'lmaganda Rossiyada farq qilishini hisobga olish kerak, Internet tomoshabinlari noan'anaviy echimlar,yangiliklar haqida juda yaxshi. Biroq, sayt tomonidan yaratilgan firma qiyofasi davom etishi, mavjud bo'lgan, mavjud bo'lgan tasvirni rivojlanishi va hech narsa to'xtatilmasligi kerak.
Odatda saytni yaratish ob'ektiv sabablarga ko'ra falsafa, kompaniyaning tashkiliy madaniyati bilan kamroq tanish bo'lgan, o'z-o'zini ifodalashga moyil bo'lgan kompaniyaning yosh xodimlari tomonidan amalga oshiriladi. Bu holat korxonaning bir hil qiyofasini yaratish bilan qiyinchiliklar manbai bo'lishi mumkin.
Rejalashtirilgan va rejasiz muloqotning xususiyatlari.
Umuman olganda, aloqa modeli quyidagicha:
Communicator davolash ommaviy axborot vositalari qabul qiluvchi geribildirim
Internetdan foydalangan holda muloqotni shakllantirishda kompaniya shikoyatni nazorat qila oladi, u aloqa vositalarini (video, ovoz, grafik, bosma matn) tanlaydi. Biroq, qabul qiluvchiga nisbatan, ya'ni. murojaatni qabul qiluvchiga faqat taxminlar berilishi mumkin. Insonning o'ziga xos xususiyatlari, insonning xarakteri, balki uning davolash sabablari, u mavjud bo'lgan vaqt miqdori ham noma'lum. Menimcha, muammoni gipermatnli qobiliyatlardan foydalanib, dialog oynalarini yaratib, elektron pochta orqali faol ishlaydigan aniq aniq navigatsiyani tashkil qilish orqali hal qilish mumkin.
Internet an'anaviy ommaviy axborot vositalari bilan muloqot qilishda vositachi sifatida.
Tasvir kommunikatsiyalarining ajralmas qismi ommaviy axborot vositalarida bevosita reklama hisoblanadi. Ko'pgina kompaniyalar matbuot, radio, televidenie bilan yaxshi aloqalar o'rnatishga intilmoqda. Bilvosita reklama foydali hisoblanadi, chunki matbuotda ma'lumot kompaniyaga qo'shimcha og'irlik beradi. Reklama darsliklarida bu yo'nalishda sabr-toqat va sabr-toqat bilan harakat qilish tavsiya etiladi, o'zingizni yangi ma'lumot bilan tanishtirish, tashqi dunyodan kelgan yangiliklarga mohirlik bilan javob berish uchun sabab izlang. Buning uchun muntazam ravishda axborot paketlarini tayyorlash va ularni ommaviy axborot vositalariga yuborish kerak.
Internet bu vazifani ancha osonlashtirishi mumkin. To'g'ridan-to'g'ri elektron pochta orqali jo'natish, ayniqsa, boshqa hududlarda ommaviy axborot vositalari bilan ishlash istagi bo'lsa, yanada qulayroqdir. Bundan tashqari, kompaniya haqida to'g'ridan-to'g'ri saytdagi ma'lumotlarning mavjudligi jurnalistlarga material ustida ishlashda yordam beradi .
Boshqa kompaniyalarning ijobiy imidjidan foydalanish.
Har qanday ommaviy axborot vositasidan foydalangan holda reklama joylashtirish nashrning imidjini majburiy hisobga olishni talab qiladi, ayniqsa, bu tasvir va bilvosita reklama uchun to'g'ri keladi. Bu borada veb-sayt ko'proq mustaqil, Global miqyosda Internet o'zining obro'sini buzmagan. Bundan tashqari, boshqa odamlarning muammolari haqida o'ylashning hojati yo'q, lekin boshqa tomondan, tomoshabinlarning nashriga bo'lgan ishonchni ishlatish uchun hech qanday imkoniyat yo'q. Internetda yirik taniqli firmalarning veb-saytlariga havolalar sifatida paydo bo'ladi. Foydalanuvchi uchun shunga o'xshash mavzudagi serverlarga o'tish uchun bunday tizim qidiruv tizimiga murojaat qilishdan ko'ra ancha qulayroq. Kompaniya uchun afzallik, o'z sahifasiga tashrif buyuruvchilar soni ortadi. Albatta, aloqa o'rnatgan saytlarda hech qanday yoqimsiz kutilmagan hodisalar kutilmasligi kerak.
Keling, Internet orqali muloqotni tashkil qilishda tasvirni shakllantirish jarayoniga ta'sir qiluvchi asosiy farqlovchi xususiyatlarni ko'rib chiqing.
Hissiy hislar .
Internet ishi axborotni olish jarayonida faol ishtirok etishni o'z ichiga oladi, masalan, gazetani o'qish yoki qo'lda masofadan boshqarish pulti bilan televizor dasturini tomosha qilish. Qidiruv tizimi, gipermatnli matn foydalanuvchini bilishni istagan narsalarni aniq tushunishni, mavzu haqidagi dastlabki fikrni talab qiladi. Katta ishtirok etish hissiylik darajasini oshiradi. Shunday qilib, saytdan ijobiy va salbiy taassurotlar yaxshiroq eslab qolinadi. Internet bilan ishlashda tashkil etilgan firma qiyofasi juda barqaror. Shuning uchun, sayt yaratuvchilari o'z kompaniyasiga alohida mas'uliyat yuklaydi.
Manzil.
Tarmoqda kerakli narsalarni topish qiyin va qiyinlashib borayotganligi sababli, reklamada, kataloglarda, ehtimol, biznes kartalarida manzilni ko'rsatish juda oqilona o'lchovdir. Bundan tashqari, menimcha, saytda nima kutayotgani, axborot olishning muqobil usullari bilan taqqoslaganda Internetga kirishning afzalliklari haqida ortiqcha ma'lumot bo'lmaydi.
Afsuski, biz mamlakatimizda aholining katta qismi uchun manzil faqat kompaniya tomonidan zamonaviy texnologiyalardan foydalanishning dalili bo'lib qoladi, deb tan olishimiz kerak, ammo bu ham yomon emas - tasvir ijobiy shakllanmoqda.
Do'stlaringiz bilan baham: |
