|
UX maqsadlariga erishish uchun o'zaro ta'sir modelini aniqlash
O'zaro ta'sir modelining ishlashini bilish nafaqat foydalanish imkoniyatini sinab ko'rishni, balki juda tajribali dizaynerni ham talab qiladi - model qachon kengaymasligini va foydalanuvchilar model bilan qanday qiyinchiliklarga duch kelishini bashorat qila oladigan.
O'zaro ta'sir modelining ishlashini bilish nafaqat foydalanish imkoniyatini sinab ko'rishni, balki juda tajribali dizaynerni ham talab qiladi - model qachon kengaymasligini va foydalanuvchilar model bilan qanday qiyinchiliklarga duch kelishini bashorat qila oladigan. Oxir-oqibat, HPdagi sayohat mahsuloti bo'yicha men va mening eng katta dizayn rahbari o'zaro aloqa modeli bo'yicha yakuniy qarorlarni qabul qildik. Faqat keyinroq tajribali dizaynerlarimiz buni o'zlashtirdilar. Ammo ular buni qilgandan so'ng, bu ularning davom etayotgan dizayn harakatlari uchun asos yaratdi.
Siz avvalo mahsulot uchun foydalanuvchi tajribasi maqsadlarini tushunmasdan, o'zaro ta'sir modelini yarata olmaysiz - jamoaga model muvaffaqiyatini va model doirasida qabul qilgan individual dizayn qarorlarini o'lchash imkonini beradi. Mening jamoam va men loyihalashtirgan sayohat mahsuloti bo'lsa, biz quyidagi maqsadlar atrofida ko'rsatkichlarni o'rnatdik:
kashf qilish - foydalanuvchilar tezda modelning asosiy ob'ektini topib, o'zlari qiziqtirgan amallarni qanday bajarishni tushuna oladilarmi? Ular tizimdan birinchi marta muvaffaqiyatli foydalanishlari mumkinmi?
o'rganish qobiliyati - Foydalanuvchilar tizimdan qanday qilib to'g'ri foydalanishni o'zlashtirishlari uchun qancha vaqt ketadi? Hatto iste'mol mahsulotlari ham bugungi kunda ko'pincha ozgina o'rganish egri chizig'iga ega. Misol uchun, mening kompaniyam menga hozirgina yangi smartfon sovg'a qildi va uning barcha ajoyib xususiyatlaridan qanday foydalanishni tushunish uchun biroz o'rganishim kerak bo'ldi - batareyani uch soat ichida zaryadsizlantirmaslik haqida gapirmasa ham bo'ladi.
foydalanuvchi samaradorligi va unumdorligi — Foydalanuvchilar tizimdan foydalanishda malakali bo'lishsa, ular uchun umumiy yoki takrorlanadigan vazifalarni bajarish qanchalik oson? Ular bir vaqtning o'zida ommaviy harakatlarni bajarishlari mumkinmi yoki o'nlab yoki hatto yuzlab alohida harakatlarni bajarishlari kerakmi?
tizim javob vaqti — foydalanuvchilar biror harakat qilgandan so'ng, tizim javob berish uchun qancha vaqt ketadi? Ishlab chiqarish muhitida foydalanuvchi samaradorligi va tizimning javob vaqti umumiy vazifa vaqtini aniqlash uchun birlashadi. Dizaynerlar tizimning javob berish vaqti bo'yicha kutish va cheklovlarni tushunish va bu kutilganlarga javob beradigan yoki undan yuqori mahsulotni loyihalash uchun javobgardir.
zavq - Mahsulot foydalanuvchilarga qanchalik yoqimli? Foydalanuvchilarga undan foydalanish yoqadimi? Bu, ayniqsa, boshqa mahsulotlar bilan solishtirganda, ularga qanchalik yoqadi? Men Mijozlarni tinglash tashkilotini yaratdim va biz har chorakda eng yaxshi besh-etti mahsulotni yaxshilash uchun ushbu turdagi ma'lumotlarni (Net Promoter Score ma'lumotlari bilan birga) tizimli ravishda to'playmiz.
Har bir tashkilot o'z ko'rsatkichlariga nisbatan aniq maqsadlar qo'yishi kerak, ammo bu bizga mahsulot dizayni nuqtai nazaridan qanday ishlayotganimiz haqida kerakli tushunchalarni berdi. Agar biz ishtirokni o'lchaganimizda, biz turli ko'rsatkichlardan foydalanardik.
Dizayn jamoasi o'zaro ta'sir modelini aniqlagandan so'ng, ular aniq dizaynlarni qo'llab-quvvatlaydigan ramka yaratishi mumkin va mening fikrimcha, kerak . Ramka qayta foydalanish mumkin bo'lgan dizayn naqshlarini belgilaydi va ularni qayta foydalanish mumkin bo'lgan dizayn va ishlab chiqish komponentlariga aylantiradi, bu esa keyinchalik dizaynerlar va ishlab chiquvchilarga dizaynning qo'shimcha qismlarini tezda ishlab chiqarish imkonini beradi. Mening holimda, bizda bir nechta dizaynerlar va bir nechta front-end ishlab chiquvchilardan iborat jamoa bor, ular muntazam kadansda ramka relizlarini ishlab chiqarish uchun birgalikda ishlaydi. Ramka bir nechta jamoalarga kerak bo'lgan barcha dizayn naqshlarini, jumladan, sarlavha satrini, akkordeon vidjetlarini, jadval formatlarini, sanani tanlashni va yuzlab boshqa foydalanuvchi interfeysi elementlarini o'z ichiga oladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
