Mundarija: Kirish I bob. Bolalarda axloqiy fazilatlarning shakllanishi rivojlanishi

1.2. Kommunikativ aloqa va maktabgacha tarbiyachi va kattalar o'rtasidagi muloqotning xususiyatlari.
Muloqot - bu ma'lumot almashish, shuningdek sheriklar tomonidan bir-birini idrok etish va tushunishdan iborat bo'lgan odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning murakkab jarayoni. Muloqot sub'ektlari odamlardir. Asosan, muloqot har qanday tirik mavjudotga xosdir, lekin faqat inson darajasida muloqot jarayoni og'zaki va og'zaki bo'lmagan harakatlar bilan bog'langan ongli bo'ladi. Axborotni uzatuvchi shaxs kommunikator, uni qabul qiluvchi shaxs esa qabul qiluvchi deb ataladi.
Muloqotda bir qancha jihatlarni ajratish mumkin[5]: mazmun, maqsad va vositalar. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.
Muloqotning mazmuni - bu bir tirik mavjudotdan ikkinchisiga shaxslararo aloqalarda uzatiladigan ma'lumotlar. Bu sub'ektning ichki (hissiy va hokazo) holati, tashqi muhitdagi vaziyat haqida ma'lumot bo'lishi mumkin. Agar aloqa sub'ektlari odamlar bo'lsa, axborotning mazmuni eng xilma-xildir.
Muloqotning maqsadi - "Jonot nima uchun aloqa aktiga kiradi?" Degan savolga javob beradi. Inson uchun bu maqsadlar juda xilma-xil bo'lishi mumkin, xususan: ijtimoiy, madaniy, ijodiy, kognitiv, estetik va boshqa ko'plab ehtiyojlarni qondirish vositalari.
Aloqa vositalari - aloqa jarayonida bir mavjudotdan ikkinchisiga uzatiladigan axborotni kodlash, uzatish, qayta ishlash va dekodlash usullari. Axborotni kodlash uni uzatish usulidir. Odamlar o'rtasidagi ma'lumotlar hissiyotlar, nutq va boshqa belgilar tizimlari, yozuvlar, ma'lumotlarni yozib olish va saqlashning texnik vositalaridan foydalangan holda uzatilishi mumkin.
Birinchidan, aloqa (muloqot) jarayoni bevosita muloqot, aloqa harakatidan iborat bo'lib, unda kommunikantlarning o'zlari ishtirok etadilar, muloqot qiladilar. Va oddiy holatda, ulardan kamida ikkitasi bo'lishi kerak. Ikkinchidan, kommunikant harakatni o'zi bajarishi kerak, biz buni aloqa deb ataymiz. Uchinchidan, har bir aniq kommunikativ aktda aloqa kanalini yanada aniqlab olish zarur. Telefonda gaplashganda, bunday kanal nutq va eshitish organlari; bu holda ular audio-verbal (eshitish-og'zaki) kanal haqida, oddiyroq - eshitish kanali haqida gapirishadi. Xatning shakli va mazmuni vizual (vizual-og'zaki) kanal orqali idrok qilinadi. Qo'l siqish - bu kinesiko-taktil (motor-taktil) kanali orqali do'stona salomlashish usuli. Agar biz kostyumdan , masalan, suhbatdoshimiz o'zbek ekanligini bilsak, uning millati haqidagi xabar bizga vizual-og'zaki emas, balki vizual kanal orqali kelgan (vizual), chunki hech kim hech narsa xabar qilmagan. og'zaki (og'zaki).
Muloqot tuzilishiga turli yo'llar bilan yondashish mumkin, ammo biz uni aloqada o'zaro bog'liq bo'lgan uchta jihatni ajratib ko'rsatish orqali tavsiflaymiz: kommunikativ, interaktiv va pertseptual[6]. Muloqotning kommunikativ tomoni (yoki so'zning tor ma'nosida muloqot) muloqot qiluvchi shaxslar o'rtasida ma'lumot almashishdan iborat. Interaktiv tomon muloqot qiluvchi shaxslar o'rtasidagi o'zaro ta'sirni (harakat almashish) tashkil etishdan iborat. Muloqotning pertseptual tomoni deganda muloqotdagi sheriklar tomonidan bir-birini idrok etish va bilish jarayoni va shu asosda o'zaro tushunishni o'rnatish tushuniladi.
Ushbu atamalardan foydalanish shartli, ba'zan boshqalar ham qo'llaniladi: aloqada uchta funktsiya ajralib turadi - axborot-kommunikativ, tartibga soluvchi-kommunikativ, affektiv-kommunikativ [7].
Keling, muloqotning ushbu uch jihatini batafsil ko'rib chiqaylik.
Muloqotning interaktiv tomoni.
Bu odamlarning o'zaro ta'siri, ularning birgalikdagi faoliyatini bevosita tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan aloqa tarkibiy qismlarining o'ziga xos xususiyati. O'zaro ta'sirning ikki turi mavjud - hamkorlik va raqobat. Kooperativ o'zaro ta'sir ishtirokchilarning kuchlarini muvofiqlashtirishni anglatadi. Raqobat - uning eng yorqin shakllaridan biri konfliktdir[8].
Muloqotning pertseptiv tomoni.
Muloqotning pertseptual tomoni odamlarning bir-birini idrok etishi va tushunishi jarayonidir.
Muloqotning kommunikativ tomoni.
Muloqot jarayonida nafaqat axborot harakati, balki ikki shaxs - aloqa sub'ektlari o'rtasida kodlangan ma'lumotlarning o'zaro uzatilishi sodir bo'ladi. Shuning uchun ma'lumotlar almashinuvi mavjud. Lekin, shu bilan birga, odamlar shunchaki ma'no almashadilar, ular bir vaqtning o'zida umumiy ma'noni rivojlantirishga intiladi. Va bu faqat ma'lumot nafaqat qabul qilingan, balki tushunilgan taqdirdagina mumkin.
Kommunikativ o'zaro ta'sir faqat ma'lumotni jo'natuvchi (kommunikator) va uni qabul qiluvchi shaxs (qabul qiluvchi) axborotni kodlash va dekodlashning o'xshash tizimiga ega bo'lganda mumkin bo'ladi, ya'ni. “hamma bir tilda gaplashishi kerak”[9].
Muloqotning barcha uch jihati bir-biri bilan chambarchas bog'langan, bir-birini organik ravishda to'ldiradi va bir butun sifatida muloqot jarayonini tashkil qiladi.
Insoniy muloqot sharoitida aloqa to'siqlari paydo bo'lishi mumkin. Ular ijtimoiy yoki psixologik xususiyatga ega.
O'z-o'zidan kommunikatordan keladigan ma'lumotlar rag'batlantiruvchi (buyruq, maslahat, so'rov - ba'zi harakatlarni rag'batlantirish uchun mo'ljallangan) va aniqlash (xabar - turli xil ta'lim tizimlarida sodir bo'ladi) bo'lishi mumkin.
Uzatish uchun har qanday ma'lumot to'g'ri kodlangan bo'lishi kerak, ya'ni. faqat ishora tizimlaridan foydalanish orqali mumkin. Muloqotning eng oddiy bo'linishi turli xil belgilar tizimlaridan foydalangan holda og'zaki va og'zaki bo'lmaganlarga bo'linadi.
Og'zaki muloqotda inson nutqi belgi tizimi sifatida ishlatiladi. Nutq eng universal aloqa vositasidir, chunki ma'lumot nutq orqali uzatilganda, xabarning ma'nosi eng kam yo'qoladi. Og'zaki muloqotning psixologik tarkibiy qismlarini - "gapirish" va "tinglash" ni belgilash mumkin. “So‘zlovchi” avval xabar haqida ma’lum bir fikrga ega bo‘ladi, so‘ngra uni belgilar tizimida gavdalantiradi. "Tinglovchi" uchun qabul qilingan xabarning ma'nosi dekodlash bilan bir vaqtda ochiladi [10].
Lassvel aloqa jarayoni modeli besh elementni o'z ichiga oladi[11]:
JSSV? (xabarni uzatadi) - Kommunikator
NIMA? (uzatilgan) - Xabar (matn)
AS? (uzatuvchi) - Kanal
KIMGA? (xabar yuborildi) - Tomoshabinlar
QANDAY TA'SIR BILAN? - Samaradorlik.
Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarining to'rtta guruhi mavjud:
1) Ekstra- va paralingvistik (muloqotga ma'lum bir semantik rang beradigan turli xil yaqin qo'shimchalar - nutq turi, intonatsiya, pauzalar, kulish, yo'tal va boshqalar).
2) Optik - kinetik (odam uzoqdan "o'qiydi" - imo-ishoralar, yuz ifodalari, pantomima)
Imo-ishora - bu qo'llar yoki qo'llarning harakati, ular bajaradigan funktsiyalarga qarab tasniflanadi:
- kommunikativ (nutq o'rnini bosuvchi)
- tavsiflovchi (ularning ma'nosi faqat so'zlar bilan aniq)
- odamlarga, shaxsning holatiga munosabatni ifodalovchi imo-ishoralar.
Mimikriya - bu yuz mushaklarining harakati.
Pantomima - bu imo-ishoralar, yuz ifodalari va tananing kosmosdagi holati.
3) Proksemika (kommunikativ jarayonning makon va vaqtini tashkil etish).
Psixologiyada aloqaning to'rtta masofasi mavjud:
- intim (0 dan 0,5 metrgacha). U, qoida tariqasida, yaqin ishonchli munosabatlar bilan bog'langan odamlar tomonidan qo'llaniladi. Ma'lumot sokin va sokin ovozda uzatiladi. Ko'p narsa imo-ishoralar, qarashlar, yuz ifodalari orqali etkaziladi.
- shaxslararo (0,5 dan 1,2 metrgacha). U do'stlar o'rtasidagi muloqot uchun ishlatiladi.
- Rasmiy biznes yoki ijtimoiy (1,2 dan 3,7 metrgacha). U biznes aloqasi uchun ishlatiladi va sheriklar orasidagi masofa qanchalik katta bo'lsa, ularning munosabatlari shunchalik rasmiyroq bo'ladi.
- umumiy (3,7 metrdan ortiq). Tomoshabinlar oldida nutq so'zlash bilan tavsiflanadi. Bunday muloqotda odam nutqni, iboralarning to'g'ri tuzilishini kuzatishi kerak.
4) Vizual aloqa. Vizual yoki ko'z bilan aloqa qilish. Aniqlanishicha, odatda muloqotda bo'lgan odamlar bir-birlarining ko'zlariga 10 soniyadan ko'p bo'lmagan vaqt davomida qarashadi[12].
Muloqot inson hayotida bir qator funktsiyalarni bajaradi:
1. Muloqotning ijtimoiy funktsiyalari: birgalikdagi faoliyatni tashkil etish; xulq-atvor va faoliyatni boshqarish; nazorat qilish.
2. Muloqotning psixologik funktsiyalari: shaxsning psixologik qulayligini ta'minlash funktsiyasi; aloqaga bo'lgan ehtiyojni qondirish; o'z-o'zini tekshirish funktsiyasi.
Muloqot o'zaro ta'sir sifatida odamlarning bir-biri bilan aloqa o'rnatishini, qo'shma faoliyat, hamkorlikni yo'lga qo'yish uchun ma'lum ma'lumotlarni almashishini nazarda tutadi. Muloqot o'zaro ta'sir sifatida muammosiz sodir bo'lishi uchun u quyidagi bosqichlardan iborat bo'lishi kerak:
1. Kontakt (tanish) o'rnatish. Bu boshqa odamni tushunishni, o'zini boshqa odamga ko'rsatishni o'z ichiga oladi.
2. Muloqot vaziyatida orientatsiya, nima bo'layotganini tushunish, pauza o'tkazish.
3. Qiziqish muammosini muhokama qilish.
4. Muammoni hal qilish.
5. Kontaktni yakunlash (undan chiqish).
Kattalar bilan muloqot bolalikning barcha bosqichlarida bola uchun alohida ahamiyatga ega. Ammo bu, ayniqsa, hayotning birinchi etti yilida, o'sib borayotgan shaxsning shaxsiyati va faoliyatining barcha asoslari yaratilganda juda muhimdir. Va bola qanchalik kichik bo'lsa, u uchun kattalar bilan muloqot shunchalik muhimroqdir. Albatta, "kattalar" mavhum tushuncha emas. Voyaga etgan odam har doim o'ziga xos shaxs - ona, dada, o'qituvchi, hamshira. Ba'zilar bola bilan aloqa o'rnatish, uni tushunishga, uning yaxshi fazilatlarini shakllantirishga harakat qilish ota-onaning vazifasi deb o'ylaydi; faqat ona yoki ota o'z chaqalog'ini chinakam tushunishi, unga iliqlik va mehr berishi mumkin. Ammo bu unday emas. Oiladagi noto'g'ri vaziyat tufayli bolalar bog'chasi o'qituvchisi bola uchun eng muhim va sevimli kattaga aylangan holatlar tez-tez uchraydi. Aynan u bolaning muloqotga bo'lgan ehtiyojini qondirdi va unga ota-onasi bera olmaydigan narsalarni berdi. Yaxshi oilalarda o'sayotgan bolalar uchun esa tarbiyachining munosabati va u bilan muloqot qilish tabiati ularning rivojlanishi va kayfiyatiga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Binobarin, pedagog o`z vazifalarini rasmiy ravishda bajarish bilan cheklanib qolmasligi kerak. U bolalarga diqqat bilan qarashi, ularni tushunishga harakat qilishi va, albatta, ular bilan muloqot qilishi kerak.
Maktabgacha tarbiyachi va kattalar o'rtasidagi muloqot muammosi ikki jihatga ega.
Birinchi jihat - maktabgacha yoshdagi bolalik davrida muloqotning o'zi rivojlanishi. O'qituvchi muloqotning qanday rivojlanishini, turli yoshdagi bolalar uchun qanday turlar va shakllar xosligini, muloqotning rivojlanish darajasini qanday aniqlash va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kamchiliklarni qoplashni bilishi kerak.
Ikkinchi jihat - muloqotning bolaning shaxsiyatining rivojlanishiga ta'siri. Bolalar bilan ishlashda bolalar harakatlarining motivlari va ma'nolari, ongi va o'z-o'zini anglash, tashabbuskorlik va o'zboshimchalik va boshqalarni muloqot orqali qanday rivojlantirish mumkinligini tasavvur qilish muhimdir.
Vaqt o'tishi bilan maktabgacha yoshdagi bolalarning e'tiborini atrofdagi odamlar orasida sodir bo'layotgan voqealar tobora ortib bormoqda. Insoniy munosabatlar, xulq-atvor normalari, shaxslarning fazilatlari bolani hayvonlarning hayoti yoki tabiat hodisalaridan ham ko'proq qiziqtira boshlaydi. Nima mumkin va nima mumkin emas, kim yaxshi va kim yomon, nima yaxshi va nima yomon - bu va boshqa shunga o'xshash savollar o'rta va katta maktabgacha yoshdagi bolalarga tegishli. Va bu erda faqat kattalar javob berishi mumkin. Albatta, o'qituvchi bolalarga o'zini qanday tutish kerakligini, nima mumkin va nima bo'lmasligini doimo aytib berishdan oldin, lekin kichik bolalar faqat kattalarning talablariga bo'ysunishgan (yoki bo'ysunmaganlar). Endi olti-etti yoshda o'zini tutish qoidalari, insoniy munosabatlar, fazilatlar, harakatlar bolalarning o'zlari uchun qiziqish uyg'otadi. Ular uchun kattalar talablarini tushunish, o'z haqlarida o'zini namoyon qilish muhimdir. Shu sababli, katta maktabgacha yoshdagi bolalar kattalar bilan kognitiv mavzularda emas, balki odamlarning hayoti bilan bog'liq shaxsiy mavzularda suhbatlashishni afzal ko'radilar. Muloqotning eng murakkab va eng yuqori shakli maktabgacha yoshda shunday paydo bo'ladi - aloqaning ekstrasituatsion-shaxsiy shakli.
Voyaga etgan odam bolalar uchun yangi bilim manbai, bolalar uning hurmati va e'tirofiga muhtoj. Ammo bolaning ma'lum fazilatlari va harakatlarini (o'zining ham, boshqa bolalari ham) baholash juda muhim bo'lib qoladi va uning muayyan hodisalarga munosabati kattalarning munosabati bilan mos kelishi muhimdir. Qarashlar va baholashlarning umumiyligi bola uchun ularning to'g'riligining ko'rsatkichidir. Kattaroq maktabgacha yoshdagi bolaning yaxshi bo'lishi, hamma narsani to'g'ri bajarishi juda muhimdir: o'zini to'g'ri tutish, tengdoshlarining xatti-harakatlari va fazilatlarini to'g'ri baholash, kattalar va tengdoshlar bilan munosabatlarini to'g'ri qurish.
Bu istak, albatta, tarbiyachi tomonidan qo'llab-quvvatlanishi kerak. Buning uchun siz bolalar bilan ularning harakatlari va ular o'rtasidagi munosabatlar haqida tez-tez gaplashishingiz, ularning harakatlarini baholashingiz kerak. Keksa maktabgacha yoshdagi bolalar allaqachon aniq ko'nikmalarni emas, balki ularning axloqiy fazilatlarini va umuman shaxsiyatini baholashga ko'proq e'tibor berishadi. Agar bola kattalar unga yaxshi munosabatda bo'lishiga va uning shaxsiyatini hurmat qilishiga amin bo'lsa, u o'zining shaxsiy harakatlari yoki ko'nikmalariga oid sharhlarga xotirjam, ishbilarmonlik bilan munosabatda bo'lishi mumkin. Endi uning rasmiga salbiy baho berish bolani unchalik xafa qilmaydi. Asosiysi, u odatda yaxshi, shuning uchun kattalar o'z fikrlarini tushunadi va baham ko'radi.
O'zaro tushunish zarurati muloqotning shaxsiy shaklining o'ziga xos xususiyatidir. Agar kattalar bolaga tez-tez ochko'z, dangasa, qo'rqoq ekanligini aytsa, bu juda xafa bo'lishi va xafa qilishi mumkin, ammo hech qanday holatda salbiy xarakter xususiyatlarini tuzatishga olib kelmaydi.
Voyaga etgan odamning shaxsiyati maktabgacha yoshdagi bolada chaqaloqqa qaraganda butunlay boshqacha ko'rinadi. Katta sherik endi u uchun mavhum e'tibor va xayrixohlik manbai emas, balki ma'lum fazilatlarga (oilaviy ahvol, yosh, kasb) ega bo'lgan aniq shaxsdir. Bu fazilatlarning barchasi bola uchun juda muhimdir. Uning uchun kattalar - bu "nima yaxshi va nima yomon" ni biladigan malakali sudya va namunadir.
Bola shaxsini rivojlantirish uchun ekstrasituatsion-shaxsiy muloqot muhim ahamiyatga ega. Birinchidan, u xulq-atvor normalari va qoidalarini ongli ravishda o'rganadi va o'z harakatlarida va ishlarida ularga ongli ravishda amal qilishni boshlaydi. Ikkinchidan, shaxsiy muloqot orqali bolalar o'zlarini tashqi tomondan ko'rishni o'rganadilar, bu ularning xatti-harakatlarini ongli ravishda nazorat qilishning zaruriy shartidir. Uchinchidan, shaxsiy muloqotda bolalar turli kattalar - tarbiyachi, shifokor, o'qituvchi rollarini farqlashni o'rganadilar va shunga muvofiq ular bilan muloqot qilishda o'z munosabatlarini turli yo'llar bilan quradilar.