Moliyaviy opsion
….-bu biznes subyektlarining yuborgan tovarlari,ko’rsatilgan xizmatlariva boshqa munosabatlar bo’yicha undirib olinmagan haq. Kreditorlik qarzi
Debitorlik qarzi
Obligatsiya
Veksellar
Moliyaviy opsion
Qimmatli qog’oz ,biznes subyektlarining boshqa firmalardagi ulushi,haqqi,hissasini nima deyiladi? Kreditorlik qarzi
Moliyaviy opsion Qimmatli qog’ozning bir turi,pulli majburiyat nima deyiladi? Kreditorlik qarzi
Debitorlik qarzi
Obligatsiya
Veksellar
Moliyaviy opsion
…-tanlov,xohish,qarash shartli kelishuvlarni bildiradi. Kreditorlik qarzi
Debitorlik qarzi
Obligatsiya
Veksellar
Moliyaviy opsion …- birjalardagi muddatli kelishuvlar.
Fyucherslar
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop
Spot
Birjadan tashqari,muddatli,tezkor valyuta shartnomalari nima deyiladi? Fyucherslar
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop
Spot
Ko’tarasiga,ulgurchisiga,turishi bo’yicha hammasiga savdo qilish nima deyiladi? Fyucherslar
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop
Spot
….- bu almashuv, odatda naqd pulga almashtiriladi.
Fyucherslar
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop
Spot
Naqd,ustida,joyida pulni to’lashni bildiruvchi nima deyiladi? Fyucherslar
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop almashuv
Spot Biznes subyektlarining o’rtasidagi o’zaro qarzdorliklarini undirishdagi vositachilik faoliyati nima deyiladi? Foktaring
Forvard shartnoma
Forfeyting
Svop almashuv
Spot
Mahsulotni iste’molchiga qiymatli mahsulotlarga aylantiradigan barqaror,aniq maqsadga qaratilgan o’zaro bog’liq faoliyatlarto’plami nima deyiladi? forvard shartnoma
biznes jarayoni
biznes
soliq
tashkilot
Quyidagi qayd qilinganlarning qaysi biri biznes qilishning g’ayriqonuniy usullari hisoblanadi? kalloblik va tovlamachilik
poraxo’rlik va o’g’irlik
tilamchilik va bosqinchilik
norkotik moddalar bilan shug’ullanib pul toppish
hammasi to’g’ri
CRM tizimi nima? Mijoz to’g’risida axborot to’plash
Axborotni saqlash va qayta ishlash
Axborot bazasida xulosalar chiqarish,uni boshqa ilovalarga eksport qilish
Faqat zarur tug’ilganida axborotni qulay ko’rinishda taqdim etishga imkon beradigan ilovalar to’plami
Barcha javob to’g’ri
CRM tizimi qaysi eski tizimlar asosida qurilgan? SFA-savdo agentlari faoliyatini avtomatlashtirilgan tizimi
SMS-marketing va savdo axboroti tizimi
CSS- istem’olchilarga xizmat ko’rsatish tizimi
A va B
Barcha javob to’g’ri
CRM ning funksional vazifalari qaysi javobda to’g’ri ko’rsatilgan? Sotish ,bashorat
Telefon orqali sotish,marketing
Iste’molchilarga xizmat ko’rsatish,boshqaruv
Ma’lumotlarni sinxronlashtirish,integratsiya
Barcha javob to’g’ri
CRM ning turlari qaysi?
Operativ CRM
Tahliliy CRM
Kollobaratsion CRM
A,B va C
A va B
CRM ni joriy etishni asosiy vazifalari: Mijozlarni layoqatini oshirish
Mijozlar bilan munosib boshqaruv tizimini tuzish va ularning shaffofligini ta’minlash
A, B va D
Sotuvni boshqarishni samarali tizimini tuzish
A va B
Mijozlar bilan o’zaro munosabat qurishning bosqichlari qaysilar? Potensial xaridor
Birmartalik xaridor
Doimiy xaridor
Yo’qotilgan xaridor
Barcha javob to’g’ri
CRM tizimining zamonaviy ko’rinishlaridan biri nechanchi yilda taklif etilgan?
1947-yil
1945-yil
1847-yil
1845-yil
1949-yil
CRM tizimining zamonaviy ko’rinishi 1947-yildagi kim tomonidan taklif etilgan? A.Nustadter
M.Perkin
Frensis Batl
P.Sallivan
B.Paulen
CRM termini nechanchi yilda qo’llanilgan? 1994-yil
1990-yil
1995-yil
2000-yil
2002-yil
CRM ilk mobil ilovalari nechanchi yilda yaratilgan? 1999-yil
1995-yil
1994-yil
2000-yil
2002-yil
Mijozlarni qo’llab quvvtalsh xizmati tomonidan foydalanilgan mijozlar bilan munosabatni qurish ilk kanali qaysi? Internet
Electron pochta
Telefon
pochta
Electron raqamli imzo
CRM loyihasini joriy etish jarayonining ajralmas qismi hisoblanuvchi bosqichni tanlang?
Xodimlarni o’qitish
Ma’lumotlar konvertatsiyasi
CRM tizimini qo’llab quvvatlash
Mijozlarga xizmat ko’rsatish
To’g’ri javob yo’q
CRM tizimini joriy etishda menejerda salbiy munosabat uyg’otuvchi sababni ko’rsating? Dasturning murakkab interfeysi
Aloqa kanallarining yomonligi
Mijozlar haqida ma’lumotlar yo’qligi
Ma’lumotni tizimga kiritish
A,B va D
Mijozlarga xizmat ko’rsatish xarajatlarini aniqlovchi omillar qaysi? Takrorlanuvchi savollarga javoblar avtomatizatsiyasi
Mijozlarni o’ziga o’zi xizmat ko’rsatishga o’tkazish
Qo’ng’iroqqa javob berish vaqtini qisqartirish
A, B va C
A va B
CRM loyiha komponentalari metodologiyasi nimalardan iborat? Loyihalarni rejalashtirish va o’zgarishlarni boshqarish
Loyiha kommunikatsiyalari va loyihani doimiy boshqaruvi
Loyihani qo’llab quvvatlash
A va B va C
Loyihani qo’llab quvvatlash va loyihani rejalashtirish
Amerikalik ruhshunos Abraxam Maslouning motivatsiya nazariyasi:
boisiy tozalanish nazariyasi deb yuritiladi;
ehtiyojar ustunligi nazariyasi deb yuritiladi;
“gigiyenik omillar” nazariyasi deb yuritiladi;
kutish nazariyasi deb yuritiladi;
adolatlilik nazariyasi deb yuritiladi;
Quyidagi ehtiyojlarning qaysi biri ijtimoiy ehtiyojlarga kiradi. oziq-ovat;