Мотивация

Процесс мотивации:

• Возникновение потребностей.
• Поиск путей устранения потребности.
• Определение целей (направления) действия.
• Осуществление действия.
• Получение вознаграждения за осуществление действия.
• Устранение потребности.

Теории содержания мотивации анализирует факторы, оказывающие влияние на мотивацию

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

Теория ERG Клейтона Альдерфера

• Потребности роста

• Потребности
• взаимосвязей

• Потребности
• существования

Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда

• Потребность власти
• Потребность успеха (достижения)
• Потребность причастности

Теория двух факторов Фредерика Герцберга

Гигиенические факторы	Мотивирующие факторы
Политика фирмы и администрации	Успех
Условия работы	Продвижение по службе
Заработная плата	Признание и одобрение результата
Межличностные отношения	Высокая степень ответственности
Степень непосредственного контроля за работой	Возможность творческого и делового роста

В процессуальных теориях анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения

Теория ожиданий Виктора Врума

• Ожидание
• затраты -
• результаты

• Ожидание
• результаты -
• вознаграж -
• дение

• Валентность

• Мотивация

• *

• *

• =