Microsoft Word T&C rus (В17. 1) 2022-01-20. docx

20. КОММУНИКАЦИЯ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 
20.1.
 
При возникновении у Клиента каких-либо вопросов к Компании, клиент может 
отправить письмо на адрес электронной почты [e-mail] или связаться с 
Компанией через Skype либо иным образом, указанным в Приложении и (или) на Веб-сайте. 
20.2. Компания производит звукозапись (видеозапись) переговоров с Клиентом, 
осуществляемых с использованием средств связи (в том числе телефонных переговоров). 
Заключив настоящий Документ, Клиент признает себя уведомленным об осуществлении 
данной звукозаписи (видеозаписи) с момента установления отношений с Компанией и 
выражает свое согласие с осуществлением данной звукозаписи (видеозаписи). Уведомление 
об осуществлении звукозаписи (видеозаписи) переговоров с Клиентом может быть 
размещено Компанией в том числе на Веб-сайте. 
20.3.
 
Клиент согласен получать любые сообщения (сведения) и документы, от Компании 
(далее в настоящем подпункте – «Сообщения») через Приложение или на адрес электронной 
почты Клиента. Чтобы обеспечить получение Сообщений, Клиент обязан постоянно следить 
за актуальностью своих контактных данных, предоставленных Компании. Если Компания 
отправит Клиенту Сообщение, но Клиент его не получит, потому что адрес электронной 
почты Клиента является неверным, устаревшим, заблокированным, или Клиент по другой 
причине не может получать Сообщения, считается, что Компания отправила Сообщение, а 
Клиент его получил. 
20.4.
 
В случае отправления Клиентом Компании по электронной почте или иной передачи 
Компании информации, которая представляет собой (включает) созданный Клиентом объект 
интеллектуальной собственности (или в отношении которого Клиент обладает 

---

72
исключительным правом), считается, что с момента ее получения Компанией Клиент 
уступает Компании исключительное право на соответствующий объект на безвозмездной 
основе (в том числе разрешает Компании и (или) определенным ей лицам использовать 
названный объект любым способом, включая внесение любых изменений, как с указанием 
имени автора, так и без такого указания). 
20.5. Сообщения, направленные (адресованные) Компанией Клиенту, считаются 
полученными Клиентом в следующем порядке: 
20.5.1. сообщения, направляемые посредством электронной почты, – в день отправления 
соответствующего электронного сообщения; 
20.5.2. сообщения, адресованные Клиенту путем их размещения на Веб-сайте, – с момента, 
когда соответствующая информация стала доступной для обозрения на Веб-сайте 
неопределенному кругу лиц; 
20.5.3. сообщения, отправляемые посредством Приложения, – в день их отправления 
(размещения в интерфейсе Приложения).