МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
ISO 9001:2000
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА – ТРЕБОВАНИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
0.
ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................................................
3
0.1
Общие
положения............................................................................................................................ 3
0.2
Процессный
подход......................................................................................................................... 3
0.3
Соотношение с ISO
9004.................................................................................................................. 4
0.4
Совместимость с другими системами
менеджмента...................................................................... 4
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА –
ТРЕБОВАНИЯ.................................................................... 4
1.
НАЗНАЧЕНИЕ....................................................................................................................................
4
1.1
Общие
положения............................................................................................................................ 4
1.2
Применение..................................................................................................................................... 4
2.
НОРМАТИВНАЯ
ССЫЛКА................................................................................................................ 4
3.
ТЕРМИНЫ И
ОПРЕДЕЛЕНИЯ........................................................................................................... 4
4.
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА........................................................................................ 5
4.1
Общие
требования........................................................................................................................... 5
4.2
Требования к
документации............................................................................................................. 5
4.2.1
Общие
требования.................................................................................................................... 5
4.2.2
Руководство по
качеству.......................................................................................................... 5
4.2.3
Управление
документацией...................................................................................................... 6
4.2.4
Управление записями по
качеству............................................................................................ 6
5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
РУКОВОДСТВА............................................................................................ 6
5.1
Обязательства
руководства............................................................................................................ 6